السلام عليكم

قبل فترة بسيطة حصلت مشكلة بسماعات اللاابتوب حقي نوع ASUS U3S طاح مني ولا عاد اشتغلت

وطبعا معروف ان اجهزة اسوس ضمانها سنتين





وفعلا اخذت جهاز للرياض (انا بالخرج)



ورحت للوكيل في العليا عمارة الرصيص الدور 8



واعطيتهم الجهاز بعد 3 ايام كلمتهم وقالوا الجهاز تمام تعال خذه

رحت استلمته ورجعت الخرج

المهم افحصه لقيت السماعات تمام شغالة بس بعد شوية فحص اكتشفت ان البلوتوث حق الجهاز لا يعمل وكأن القطعة مفصولة من الداخل


المهم اتصلت فيهم وقلتهم كذا وكذا :39: واني بالخرج ومشوار اروح كل مرة



قالي الموظف ولا يهمك دامك بعيد عن الرياض وجهازك ضمانه ساري الشركة تتكفل بأخذ الجهاز منك وارجاعه لك وانت بمنطقتك


وفعلا باليوم الثاني جاني اتصال من موظف ارامكس وانا بالخرج وجاء لعند البيت استلم مني الجهاز وهو معاه العنوان وكل شي وما اخذ مني ولا ريال


الجهاز بس طول عندهم بحدود 5 ايام يمكن لان رمضان وزحمة عندهم


وجاني اتصال امس من موظف ارامكس جايبلي الجهاز من الرياض للخرج واستلمته وكان تمام



ملاحظة : عند شرحك للمشكلة نصيحة اشرح المشاكل التي تواجهها للموظف بشكل مفصل

لا تشرح مشكلة وحدة وتقول خلاص المهندس لا شاف الجهاز بيعرف كل المشاكل الباقية


لان المهندس ما يقرا سوا المشكلة المكتوبة عنده ويصلحها ولا راح يلتفت لاي مشكلةثانية حتى لو شافها بعينه بيعتبرها خارج عمله كون عنده مليون جهاز آخر



حبيت افيدكم بهالموضوع

سلامي