قبل فترة ليست بالبعيدة. اضطررت إلى إعادة أحد الشحنات التي طلبتها من أمازون. بالرغم أنني لا أفضل أستغلال خدمات أمازون الرائعة والضمان اللي تقدمة هذه الشركة. ولكن اضطررت وهذه المرة كانت بسبب خاص فيني وليس لأمازون ذنب في القضية. أنا أنخدعت بالتقييمات العالية لمنتج وطلبت منه 3 قطع. ولكن المنتج لم يلبي كامل الأحتياجات. لذلك قررت وأنا ندمان أعادة قطعتين. لم أفتح تغليفها أبداً لازال بتغليف المصنع وكان عندي استعداد لو طلب أمازون مبلغ إعادة شحن يمكن كنت راح ادفع. ولكن تفاجأت عندما حضر مندوب أمازون للإرجاع. لاحظت أنه لم يحضر معاه ظرف الشحن ولم يغلف السلعة ولم يحضر بوليصة الشحن حتى. جاء وفك تغليف المنتجات كلها بالرغم أنها متقفلة تقفيلة مصنع. وبالإضافة لأنه فك التغليف أيضا قام بتشغيل القطع واستخدامها. والآن المنتجات بدون تغليف ومستخدمة. وأنا متأكد أن هذا العامل تجاوز صلاحياته كمندوب توصيل. وهو وأشكاله هم من سيفسد جو الثقة الكبير بين العميل وموقع أمازون.

للأسف حاولت التواصل مع شركة أمازون لإيصالي بالمشرف على عمال التوصيل ولكن لم أجد رد. وأنا أعتبر هذا خلل كبير جدا في أمازون. وراح تكون هناك مفاجآت. لن يبقى أمازون كما هو. العالم مختلف تماماً.