مشكلة بين علي إكسبريس وناقل
banner
2024-06-22 , 10:26 مساءً
محمد الحربي1413’s Avatar
محمد الحربي1413

مشارك

المشاركات:89
التسجيل:Jul 2015
محمد الحربي1413
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

في تاريخ 22 / 10 / 1445 هـ يعني قبل شهرين تقريبا استرجعت شحنة عن طريق مندوب ناقل إلى موقع علي إكسبريس

سعر الشحنة 2181 ريال

إلى الان كل شي تمام جاء المندوب وتواصل معي واستلمها

لكن المشكلة طالت المدة وبائع علي إكسبريس يقول لم يتم الاستلام
وخدمة العملاء في شركة ناقل يقولون تم تسليم الشحنة

الان أنا في ورطة بينهم ما أدري هل البائع يكذب ؟
أو أن شركة ناقل ضيعوا الشحنة !

لما أحط التتبع في علي إكسبريس ما تظهر بيانات الشحنة
لم أحط التتبع في شركة ناقل تظهر بيانات الشحنة لكن ما أدري ما أشوف فيها أنه تم إرجاع المنتج للمصدر

وش رايكم ؟؟؟
وش الشي اللي المفروض أسويه مع هذي المشكلة؟؟؟
الصور المرفقة:
Thread Image
Thread Image
Thread Image
Enlarged Image
2024-06-22 , 10:26 مساءً
2024-06-23 , 02:59 مساءً
Honor Man’s Avatar
Honor Man

مشارك

المشاركات:287
التسجيل:May 2007
Honor Man

انت سألتهم مين استلمها؟ طالبهم بأثبات الاستلام مثل توقيع المستلم ،واضح ان الشحنة ما طلعت من السعودية
https://parcelsapp.com/en/t...
2024-06-23 , 02:59 مساءً
2024-06-23 , 10:15 مساءً
Onionite’s Avatar
Onionite

مبدع

المشاركات:3906
التسجيل:Jul 2007
Onionite

غالباً ناقل لطشوها، تواصل معهم و ارفع شكوى
2024-06-23 , 10:15 مساءً
2024-06-24 , 03:29 صباحاً
BMG_904’s Avatar
BMG_904

مبدع

المشاركات:4802
التسجيل:Apr 2013
BMG_904
حسب كلامك انك بترجع طلب الى البائع بعلي اكسبرس

بوليصة الشحن من الي سواها البائع ولا انت ؟
حسب التتبع ان تسليمها بدون مشاكل,, بس الاشكالية ان موقع التسليم بالرياض مو الصين

تأكد اذا عندك صورة للبوليصة او اذا ناقل ممكن يعطوك صورة منها عشان تتأكد من العنوان




2024-06-24 , 03:29 صباحاً
2024-07-29 , 08:58 صباحاً
fasho’s Avatar
fasho

نشيط

المشاركات:1038
التسجيل:Oct 2005
fasho

ناقل مافيهم خير وانا اشتكيتهم على امازون سبعة ايام كل يوم يكلمني المندوب ويرسلون لي رسالة فيها رقم الاستلام
ولما انتظر يرجع يدق على ويقول معليش شحنتك طلعت معي بالغلط برجعها وبكرة يجيبها لك واحد ثاني
والله العظيم سبعة ايام تخيلوا كل يوم انتظرهم ،، شركة سيئة والسوء اللي فيها اخذته بالوراثه من الام البريد السعودي
2024-07-29 , 08:58 صباحاً