السلام عليكم

جهازي لابتوب جديد ومعاه ويندوز 11

عندى مشكله في السكون بعد ما اترك الجهاز لدقائق ويدخل وضع السكون تظهر شاشه سوداء. اللابتوب ما بينطفىء ولا بيشتغل وزر power مضاء ويبدأ يظهر صوت المراوح. ما اقدر ادخل لسطح المكتب ولا شاشة تسجيل الدخول الا اذا قفلت الجهاز من زر ال power وأعدت تشغيله.

أرجو مساعدتي في ذلك