السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي طابعة hp 4800 فيها مشكلة عند الطباعة تظهر بداية الاحرف متقطعة عند الطباعة باللون الاسود فقط
الطابعة تحتاج تنظيف للراس لكن مايظهر معي برنامج print head cleaning في برنامج hp smart
هل فيه طريقة لتثبيت برنامج التنظيف مباشرة على الكمبيوتر لاستخدامه بدون برنامج اتش بي سمارت