مسبق الدفع ..... مجانا من الجهاز و طلعت الشريحة مادفعت ولا هللة .

اتوقع المشكلة باعدادات شبكة الاتصال "الخاصة بمزود الخدمة"
فيها شي متغير.
الفورمات لحاله ماينفع.
لازم تتواصل مع مزود الخدمة يرسل لك الاعدادات وحاول تدخلها يدويا عشان تتأكد.
أحيانا حرف أو نقطة تخرب عليك.

معطيني رقم طلب ونشوف اخرتها معهم

مادري اذا حليتها


لكن جوالي القديم صار نفس المشكلة وطلعت من شريحة متهالكة حولت الكتروني وضبط


غالبا من جوالك طاح او جته ضربة في مدخل شريحة

حطيت شريحه ثانيه بجوالي
ويعمل بدون مشاكل
كل مداخل الشريحه شغاله تمام
احط شريحة زين ترجع المشكله
بس اتصل على الناس عادي واستقبل رسايل
استقبال مافي كل شي سويته ماسويت تحويل مكالمات ولا عدم ازعاج ولا غير نمط الشبكه ولالالا الخ
شكلها حرب بارده بين الشركات
مستحيل تكون صدفه
نفس كرونا

من فترة قريبة محول شريحة عادية - شحن -
وما أخذوا شي..

وقبل فترة طويلة حولت لهم رقم شريحة eSIM - شحن -
وأيضا ما أخذوا شي..

كيف دعم stc بتويتر يقولي التحويل رسوم 50 هذا من غير الضريبه ؟؟

ودعم زين يقولي الشريحه فعاله والله مايدرون وش البرمجه بس يسوي لك عقد والا يحول رقمك الى مفوتر
ضرب من الشكوشكه وحليب شاي
ولاهمه عميل اهم شي تقيمه
وايداع الراتب اخر الشهر
وغيره مايهم

تم رفع شكوى لهيئة الاتصالات
ونشوف يا انا ياهم

أتكلم عن موبايلي

أذكر المشكلة هذي عند أحد الزملاء لكن على جهاز الآيفون. ادق عليه يقول ما يوصله الاتصال مع أنه عندي أسمع نغمة الاتصال واصلة للجهاز.


بخصوص الون بلس، أنا جهازي ون بلس 8 تي، الجهاز رائع وجبار وعلى آخر تحديث، لكن مع شريحتي من زين نادر توصلني رسائل البنوك خاصة لو شريت شيء بمدى أو فيزا من أي بنك، ما يجيني رسالة البنك بعد الشراء، بقية الرسائل توصل والاتصال يعمل بدون مشاكل. فقط رسائل البنوك، جربت أحط الشريحة في جهاز ثاني لمدة أسبوع، كل الرسائل توصل بدون تأخير. أعتقد أن جهازي الون بلس فيه عدم توافقية مع شبكة زين. جهازي أنا شاريه من برة وعملت له فك حجب خاصية الـ vowifi و volte.

اتمنى منكم اللي يرد يقرأ الردود
عشان مايكون فيه كلام مكرر
وما ارد عليه كلام مكرر
الجهاز والشريحه شغالين من 2019
الى ان ظهرت المشكله قبل عدة ايام

المشكله برمجيه الشريحه والجوال سليمه
المشكله في اعدادات البرمجه من عند زين

في رساله sms ترسلها يفعل الاستقبال او يطفيه
دور عليها

سويت تنشيط للشريحة من عند زين مرتين
وفرمت الجوال وعطوني اكواد
الرسائل توصل عادي مكالمات لا

يا أخوان كيف أتلف الشريحه ؟
أخليها ماتستقبل ولاترسل
لان الموظف يقول نعطيك بدل فاقد مجاني
اذا كانت الشريحة لاتعمل نهائيا
هل أعرضها لإلتماس كهربائي ؟؟
والا أحطها في الشمس ؟؟
عطوني فكره
بس مابي يبن عليها شيء
هيئة الاتصال قفلو البلاغ يقولون
تم أغلاق البلاغ لعدم صحة تصنيف البلاغ !!
رغم اني شارح لهم بالتفصيل
يبدو ان المشكله فوق قدراتهم وأمكانياتهم
ماعرفو يتعاملون معها

يا أخي والله أنك طويل بال مره:power1:
يعني عادي تروح كذا مشوار لمكتب الاتصالات وتجلس انتظار وصرف بنزين كله عشان ما تدفع رسوم شريحة جديدة :33:

طيب هناك فرق إذا أنت عبثت او سوء استخدام بالشريحة او هناك عطل فني بنفس الشريحة تستأهل التبديل
تبغي تتلفها فعل الرقم السري على الشريحة وحطه بالغلط اكثر من مره

خذ بدل فاقد والله يعوضك خير ويارب تنحل مشكلتك

مارحت لهم الا مره مسافة كيلو فقط
والباقي كلها من الدعم بالتويتر
انا حالف اني مادفع لهم ريال واحد
المشكله برمجيه من عندهم ليش اتحمل خطأهم ؟
عميل عندهم لي سنين وعندي شريحة بيانات وشريحة مكالمات ولاعمري تأخرت بتسديد الفاتوره اكثر من يومين ويبخلون علي ببدل فاقد ؟
....
بالنسبه للإتلاف بالرقم السري يسوي تنشيط وترجع تشتغل

[U]أزين من بدل الفاقد[/U]، إنك تنقل الرقم لمشغل آخر وترجع لزين
ونقل الأرقام أصبح سريع ويمديك ترجع بنفس اليوم..
ومنها تنحل المشكلة وتصير جددت الشريحة [U]وببلاش[/U]

هنا لما يرجع راح تتغير عليه الباقة اذا كانت من الباقات المنتهية العروض ولازم يشترك في باقة جديدة
الحل يغير الجوال ويريح راسه

لو يعطوني شركة زين ايفون جديد ماغيرت جوالي
بس ديرتنا مابه مكينه ذاتيه لازم من الفرع
بس منيب مستعجل بحصل حل ان شاء الله
ريال واحد مافي والله مايشمونه

اجل خاطب نفس شركة الجوال يشوفون لك حل
الظاهر شركات الاتصالات عندنا ما تعرف غير تحط على الناس فواتير وتغشهم