السلام عليكم و رحمة الله وبركاته


باختصار كنت مسافر ايطاليا و حجزت رحلة العودة من ميلان الى البحرين عن طريق طيران لوفتهانزا
بتاريخ 26/6/2022 الساعه 10 ص رحت مطار ميلان و اتفاجى من الموظفه باخباري ان الرحله ملغيه و اساسا ما شفت الرحله في البورد ف قبل لا اتوجه لاخذ البوردنق كان يراودني الشك ان الرحله ملغيه , عموما طلع اجلو الرحله الى 28/6/2022 بدون اخباري
و بعد محاولات و اتصالات في مركز مبيعات الشركات في المطار حصلوا لي رحلة عوده على الخطوط السعوديه في نفس اليوم و لكن الرحله الساعه 4 العصر

و اثناء انتظاري احد الاصدقاء نصحني في نفس الوقت ارفع مطالبة تعويض عن طريق AIRHELP و هذا الا سويته و سويت كل الخطوات المطلوبه من الموقع و تقريبا كل شهر كان يطلبوا مني اوقع مستندات

و بتاريخ اليوم بعد انتظار حوالي 6 اشهر وصلني التعويض 2300ريال , اللهم لك الحمد
صحيح التعويض 4600ريال بس ياخذوا فائدتهم النص

لعلي مو جايب شيء جديد بس قلت انقل تجربتي , و اي شخص عنده من ثلاث سنوات رحله الغيت او تأخرت اكثر من 3 ساعات يجرب الموقع لعلى و عسى تحصل تعويض و ان ماحصلت في كل الاحوال ما راح تدفع ريال