مشكلتي مع شركة زين
banner
2022-11-22 , 01:22 صباحاً
MelL7’s Avatar
MelL7

نشيط

المشاركات:805
التسجيل:Jul 2008
MelL7
السلام عليكم
قبل خمس سنوات نقلت من زين الى اس تي سي
وبعد النقل صار اي احد يتصل علي من شبكة زين يعطيه ان الجوال مقطوع عن الخدمه نهائيا

هل احد واجه هذه المشكلة او احد عنده حل
طبعا تم مراسلة زين عن طريق الهيئة ومن ثم التصعيد لكن لم يستوعبو المشكلة
يقول دام انك مهب عندنا مالك حق تشكينا
Enlarged Image
2022-11-22 , 01:22 صباحاً
2022-11-22 , 02:19 صباحاً
فريـــد’s Avatar
فريـــد

بارز

المشاركات:2303
التسجيل:Jun 2007
فريـــد
من خمس سنوات والمشكلة للآن موجودة؟!
أتوقع أبسط حل تقدم شكوى لهيئة الاتصالات
2022-11-22 , 02:19 صباحاً
2022-11-22 , 04:37 صباحاً
رماد111’s Avatar
رماد111

**

المشاركات:458
التسجيل:Jul 2007
رماد111
MelL7 كتب:
السلام عليكم
قبل خمس سنوات نقلت من زين الى اس تي سي
وبعد النقل صار اي احد يتصل علي من شبكة زين يعطيه ان الجوال مقطوع عن الخدمه نهائيا

هل احد واجه هذه المشكلة او احد عنده حل
طبعا تم مراسلة زين عن طريق الهيئة ومن ثم التصعيد لكن لم يستوعبو المشكلة
يقول دام انك مهب عندنا مالك حق تشكينا


طيب انقل الى ياقوت مدة شهر وجرب اتوقع بتنحل مشكلتك
2022-11-22 , 04:37 صباحاً
2022-11-22 , 04:43 صباحاً
Sary Khairy’s Avatar
Sary Khairy

مشارك

المشاركات:139
التسجيل:Nov 2017
Sary Khairy
MelL7 كتب:
السلام عليكم
قبل خمس سنوات نقلت من زين الى اس تي سي
وبعد النقل صار اي احد يتصل علي من شبكة زين يعطيه ان الجوال مقطوع عن الخدمه نهائيا

هل احد واجه هذه المشكلة او احد عنده حل
طبعا تم مراسلة زين عن طريق الهيئة ومن ثم التصعيد لكن لم يستوعبو المشكلة
يقول دام انك مهب عندنا مالك حق تشكينا



صباح الخير، المشكلة عند زين ما نقلوا رقمك بشكل كامل الى المشغل الجديد.
قدم شكوتك الى STC وطالبهم بإتمام نقل رقمك من زين بشكل كامل وان شاء الله يتم الحل، طالما رقمك عند STC هم المسؤولين عن رقمك بشكل كامل بما فيها مخاطبة زين لحل المشكلة.
2022-11-22 , 04:43 صباحاً
2022-11-23 , 06:28 صباحاً
New Folder’s Avatar
New Folder

مبدع

المشاركات:3093
التسجيل:Apr 2006
New Folder
MelL7 كتب:
السلام عليكم
قبل خمس سنوات نقلت من زين الى اس تي سي
وبعد النقل صار اي احد يتصل علي من شبكة زين يعطيه ان الجوال مقطوع عن الخدمه نهائيا

هل احد واجه هذه المشكلة او احد عنده حل
طبعا تم مراسلة زين عن طريق الهيئة ومن ثم التصعيد لكن لم يستوعبو المشكلة
يقول دام انك مهب عندنا مالك حق تشكينا


فيه واحد اعرفه عنده نفس المشكلة بالضبط، وحتى الان مالقى حل (بصراحة اتوقع انه انت بعد هههههههههههه)
لو انا مكانك ومالقيت حل معهم كان طلبت نقل مره ثانية ل زين ثم تاكدت من حل المشكلة وبعدها اطلب نقل مرة اخرى لاي مشغل اخر او اجلس اكمل مع زين (باقات شباب المفوترة عندهم ممتازة)
2022-11-23 , 06:28 صباحاً
2022-11-23 , 08:14 مساءً
MelL7’s Avatar
MelL7

نشيط

المشاركات:805
التسجيل:Jul 2008
MelL7
New Folder كتب:
فيه واحد اعرفه عنده نفس المشكلة بالضبط، وحتى الان مالقى حل (بصراحة اتوقع انه انت بعد هههههههههههه)
لو انا مكانك ومالقيت حل معهم كان طلبت نقل مره ثانية ل زين ثم تاكدت من حل المشكلة وبعدها اطلب نقل مرة اخرى لاي مشغل اخر او اجلس اكمل مع زين (باقات شباب المفوترة عندهم ممتازة)


ما اعرف احد يلعب بلاك اوبز :d
2022-11-23 , 08:14 مساءً
2022-11-23 , 08:51 مساءً
Grim Re’s Avatar
Grim Re

متميز

المشاركات:6395
التسجيل:Apr 2014
Grim Re
New Folder كتب:
فيه واحد اعرفه عنده نفس المشكلة بالضبط، وحتى الان مالقى حل (بصراحة اتوقع انه انت بعد هههههههههههه)
لو انا مكانك ومالقيت حل معهم كان طلبت نقل مره ثانية ل زين ثم تاكدت من حل المشكلة وبعدها اطلب نقل مرة اخرى لاي مشغل اخر او اجلس اكمل مع زين (باقات شباب المفوترة عندهم ممتازة)



تغطيتهم فاشلة شمال الرياض عند تركي الاول يقطع الانترنت فمابالك باقي مناطق المملكة




زين فترة تفلس او تنتقل مع مشغل اخر مثل موبايلي لنا ماعندهم القدرة
2022-11-23 , 08:51 مساءً
2022-11-30 , 01:03 مساءً
New Folder’s Avatar
New Folder

مبدع

المشاركات:3093
التسجيل:Apr 2006
New Folder
Grim Re كتب:
تغطيتهم فاشلة شمال الرياض عند تركي الاول يقطع الانترنت فمابالك باقي مناطق المملكة
زين فترة تفلس او تنتقل مع مشغل اخر مثل موبايلي لنا ماعندهم القدرة


هذي قوية شوي :61:
شوف خرائط التغطية من موقع هيئة الاتصالات
2022-11-30 , 01:03 مساءً
2022-11-30 , 01:12 مساءً
مقلع بدون هبوط’s Avatar
مقلع بدون هبوط

متميز

المشاركات:16296
التسجيل:Jul 2012
مقلع بدون هبوط
New Folder كتب:
هذي قوية شوي :61:

شوف خرائط التغطية من موقع هيئة الاتصالات
ماهي دقيقة جدا حتى يؤخذ بها .
2022-11-30 , 01:12 مساءً
2022-11-30 , 01:55 مساءً
invsaw’s Avatar
invsaw

متميز

المشاركات:7076
التسجيل:Mar 2010
invsaw
MelL7 كتب:
السلام عليكم
قبل خمس سنوات نقلت من زين الى اس تي سي
وبعد النقل صار اي احد يتصل علي من شبكة زين يعطيه ان الجوال مقطوع عن الخدمه نهائيا

هل احد واجه هذه المشكلة او احد عنده حل
طبعا تم مراسلة زين عن طريق الهيئة ومن ثم التصعيد لكن لم يستوعبو المشكلة
يقول دام انك مهب عندنا مالك حق تشكينا



وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته

المفروض تقدم الشكوى على شركة stc، ثم اذا لم تجد استجابة تصعد لهيئة الاتصالات.
2022-11-30 , 01:55 مساءً
2022-11-30 , 05:34 مساءً
Grim Re’s Avatar
Grim Re

متميز

المشاركات:6395
التسجيل:Apr 2014
Grim Re
New Folder كتب:
هذي قوية شوي :61:
شوف خرائط التغطية من موقع هيئة الاتصالات



ماعلي من خرايط تغطية انا قاعد بارض الحدث
2022-11-30 , 05:34 مساءً