مشكله في شريحه زين وساعه apple
banner
2021-12-12 , 11:52 صباحاً
General 4’s Avatar
General 4

عضو جديد

المشاركات:25
التسجيل:Sep 2019
General 4
السلام عليكم
عندي رقم زين شريحه الكترونيه
صار لي اسبوعين احاول اظيفها ع الساعه يطلع لي خطا تواصل مع 959
اتواصل معاهم يفتحون طلب ومتابعه وهكذا بدون حل
جوابهم ان المشكله تقنيه وعلي الانتظار
اليوم جربت شريحه زين عاديه وكمل معي الاجرائات عادي
افيدونا اذا احد صارت له المشكله كيف حلها؟
هل ارجع شريحتي الى physical واجرب ؟
علما ان اعاده اصدار بتكون ٥٠ ريال
ولو حاب ارجع esim
بتكون ٥٠ ريال ثانيه
Enlarged Image
2021-12-12 , 11:52 صباحاً
2021-12-25 , 11:56 صباحاً
القصيمي7’s Avatar
القصيمي7

نشيط

المشاركات:874
التسجيل:Aug 2007
القصيمي7
المشاكل تحدث من امور كثيره
واغلب المشاكل على المفوتر نوع الباقه وهل لديك شرايح متعدده لانه تعمل على الرئيسيه فقط
واحيان وهو الشائع انه يصير فيه تعليق لامر التفعيل فيظهر بالساعه قيد الانتظار ولايظهر لدا الشركة ان فيه تطلب لك
ويكون التعليق مرتبط بسريل نمبر الشريحه ولاكن عند تغيير الشريحه بشريحه بدل تالف يروح التعليق واحيان يطلع لك خطاء ثاني وهذا الخطاء تكلم خدمة العملاء بأن حله من عندهم وراح يحلونه
2021-12-25 , 11:56 صباحاً
2022-04-23 , 08:38 صباحاً
YASB’s Avatar
YASB

مشارك

المشاركات:62
التسجيل:Jul 2011
YASB
انا نفس مشكلتك بس الشرايح العكس
انا امتلك شريحه عاديه مش esim ولا تقبل تتفعل والباقه شركات استراتيجيه وفاتحين طلب له اسبوع ولا انحل
2022-04-23 , 08:38 صباحاً
2022-04-28 , 10:40 مساءً
القصيمي7’s Avatar
القصيمي7

نشيط

المشاركات:874
التسجيل:Aug 2007
القصيمي7
لوتفتح طلب لمدة سنة
شركات الاتصالات ماتعرف تحل المشكله ملهم مايفهمون
لازم تغير الشريحه ببدل فاقد عشان يتغير السريل نبر حقها
واحد اعرفها وسوا كل شي واخرتها ابرق برقيه على وزير الاتصالات ووقف معه الوزير وجه البرقيه على stc وتورطوا واضطرو يحلون المشكلة
2022-04-28 , 10:40 مساءً
2022-08-14 , 02:48 صباحاً
بــــوبــــو’s Avatar
بــــوبــــو

نشيط

المشاركات:930
التسجيل:Mar 2012
بــــوبــــو
القصيمي7 كتب:
لوتفتح طلب لمدة سنة
شركات الاتصالات ماتعرف تحل المشكله ملهم مايفهمون
لازم تغير الشريحه ببدل فاقد عشان يتغير السريل نبر حقها
واحد اعرفها وسوا كل شي واخرتها ابرق برقيه على وزير الاتصالات ووقف معه الوزير وجه البرقيه على stc وتورطوا واضطرو يحلون المشكلة


هههههههههههههههههههههههههههههههه
2022-08-14 , 02:48 صباحاً
2022-08-15 , 12:02 صباحاً
abadi iphone’s Avatar
abadi iphone

مشارك

المشاركات:135
التسجيل:Sep 2014
abadi iphone
كان عندي مشكلة فتفعيل الشريحة لساعة ابل فزين وحاولت اكثر من مره وتواصلت مع 959 ورحت للفرع ولا فيه اي حل يذكر بعدها حولت على stc وواجهت مشاكل فالبداية وحولت الشريحه الكترونية وضبطت الامور ولله الحمد
2022-08-15 , 12:02 صباحاً
2022-08-15 , 11:37 مساءً
القصيمي7’s Avatar
القصيمي7

نشيط

المشاركات:874
التسجيل:Aug 2007
القصيمي7
للاسف شركاتنا تتسابق على تسويق كل جديد بدون معرفه ثم ينصدم العملا بالمشاكل ولايجدون خبره لدا موضفين شركات الاتصالات لحل مشاكلهم لانه بالاساس لم يتم تدريبهم على ذالك وعلى كل منتج جديد
2022-08-15 , 11:37 مساءً