المشاكل تحدث من امور كثيره
واغلب المشاكل على المفوتر نوع الباقه وهل لديك شرايح متعدده لانه تعمل على الرئيسيه فقط
واحيان وهو الشائع انه يصير فيه تعليق لامر التفعيل فيظهر بالساعه قيد الانتظار ولايظهر لدا الشركة ان فيه تطلب لك
ويكون التعليق مرتبط بسريل نمبر الشريحه ولاكن عند تغيير الشريحه بشريحه بدل تالف يروح التعليق واحيان يطلع لك خطاء ثاني وهذا الخطاء تكلم خدمة العملاء بأن حله من عندهم وراح يحلونه

انا نفس مشكلتك بس الشرايح العكس
انا امتلك شريحه عاديه مش esim ولا تقبل تتفعل والباقه شركات استراتيجيه وفاتحين طلب له اسبوع ولا انحل

لوتفتح طلب لمدة سنة
شركات الاتصالات ماتعرف تحل المشكله ملهم مايفهمون
لازم تغير الشريحه ببدل فاقد عشان يتغير السريل نبر حقها
واحد اعرفها وسوا كل شي واخرتها ابرق برقيه على وزير الاتصالات ووقف معه الوزير وجه البرقيه على stc وتورطوا واضطرو يحلون المشكلة

هههههههههههههههههههههههههههههههه

كان عندي مشكلة فتفعيل الشريحة لساعة ابل فزين وحاولت اكثر من مره وتواصلت مع 959 ورحت للفرع ولا فيه اي حل يذكر بعدها حولت على stc وواجهت مشاكل فالبداية وحولت الشريحه الكترونية وضبطت الامور ولله الحمد

للاسف شركاتنا تتسابق على تسويق كل جديد بدون معرفه ثم ينصدم العملا بالمشاكل ولايجدون خبره لدا موضفين شركات الاتصالات لحل مشاكلهم لانه بالاساس لم يتم تدريبهم على ذالك وعلى كل منتج جديد