ساعة آبل الخلوية لا تعمل إذا قفلت الجوال
banner
2020-12-22 , 06:28 مساءً
الجذور’s Avatar
الجذور

نشيط

المشاركات:587
التسجيل:Feb 2011
الجذور
اشتريت ساعة آبل الخلوية من جرير بسعر 2299 ريال وفعلتها بواسطة الجوال وطلبت لها شريحة إلكترونية من تطبيق STC ونم التفعيل أيضاً وصرت أستقبل المكالمات وأرسلها من خلالها ولكن لللأسف حينما أغلق الجوال أو أضعه على نمط الطيران لا تعمل الساعة نهائياً في المكالمات لا استقبال ولا إرسال، علماً إني قدمت بلاغ على STC ولم يحلوا المشكلة..
ما أدري أحد صار له نفس مشكلتي؟ مع الحلول والمقترحات إذا ممكن، وشكراً
Enlarged Image
2020-12-22 , 06:28 مساءً
2020-12-22 , 08:46 مساءً
عاشق فلانه’s Avatar
عاشق فلانه

مشارك

المشاركات:555
التسجيل:Feb 2010
عاشق فلانه
تم تفعيل الساعة الاصدار الرابع من دبي
خليت الجوال بالبيت وطلعت وارسلت واستقبلت مكالمات ايضاً الرسائل النصية واشعارات التطبيقات الي على الجوال
ايضاً يوجد لدي خطين زين و stc على الجوال وتم تحويل المكالمات في زين الى stc بحكم انه رقمي الاساسي وايضاً زين مابعد فعلت الخدمة الى الان
جرب تطفي الواي فاي بالساعة وتفعل الخلوي فقط واعمل وضع الطيران بالجوال وتأكد البلوتوث بالجوال مغلق وجرب
او اطلع برا البيت وجرب تتصل على اي رقم

ملاحظة : اذا ماطلعت عندك الابراج بالساعة بعد ماتطفي الجوال معناته لم يتم التفعيل بالشكل الصحيح او ان طلبك معلق تواصل معهم
2020-12-22 , 08:46 مساءً
2020-12-24 , 10:27 صباحاً
ali barqi’s Avatar
ali barqi

مشارك

المشاركات:378
التسجيل:Aug 2011
ali barqi
بالنسبة لي تاخذ دقيقة واحدة تقريبا الين تطلع الابراج بالساعة .. سواء ابتعدت عن الجوال او حطيته على وضع الطيران
2020-12-24 , 10:27 صباحاً
2020-12-24 , 06:41 مساءً
الجذور’s Avatar
الجذور

نشيط

المشاركات:587
التسجيل:Feb 2011
الجذور
عاشق فلانه كتب:
تم تفعيل الساعة الاصدار الرابع من دبي
خليت الجوال بالبيت وطلعت وارسلت واستقبلت مكالمات ايضاً الرسائل النصية واشعارات التطبيقات الي على الجوال
ايضاً يوجد لدي خطين زين و stc على الجوال وتم تحويل المكالمات في زين الى stc بحكم انه رقمي الاساسي وايضاً زين مابعد فعلت الخدمة الى الان
جرب تطفي الواي فاي بالساعة وتفعل الخلوي فقط واعمل وضع الطيران بالجوال وتأكد البلوتوث بالجوال مغلق وجرب
او اطلع برا البيت وجرب تتصل على اي رقم

ملاحظة : اذا ماطلعت عندك الابراج بالساعة بعد ماتطفي الجوال معناته لم يتم التفعيل بالشكل الصحيح او ان طلبك معلق تواصل معهم


ما تركت حل إلا وسويته و STC يقولون خلل تقني عام
والوضع معلق للان
2020-12-24 , 06:41 مساءً
2020-12-24 , 06:42 مساءً
الجذور’s Avatar
الجذور

نشيط

المشاركات:587
التسجيل:Feb 2011
الجذور
ali barqi كتب:
بالنسبة لي تاخذ دقيقة واحدة تقريبا الين تطلع الابراج بالساعة .. سواء ابتعدت عن الجوال او حطيته على وضع الطيران


ما تطلع الأبراج أبداً
2020-12-24 , 06:42 مساءً
2020-12-24 , 08:31 مساءً
عاشق فلانه’s Avatar
عاشق فلانه

مشارك

المشاركات:555
التسجيل:Feb 2010
عاشق فلانه
الجذور كتب:
ما تطلع الأبراج أبداً


الخدمة تعمل بشكل سليم وماواجهت اي مشاكل معها بعد ماتفعلت
خدمة العملاء لازم يرفعون لك طلب وتوصلك رسالة وبيتم التواصل معك في غضون يوم او يومين بالكثير
( تجربتي مع ‏خدمة العملاء كانت سيئة جدا لانه كل واحد يعطيك من كيسه ولا يفقه بالتقنية ، لحيت عليهم بالاتصال لين رفعو لي طلب واتصل علي واحد جداً فاهم واسلوبه لبق وماخلاني لين حل لي المشكلة في تفعيل الساعة )
2020-12-24 , 08:31 مساءً
2020-12-25 , 04:08 مساءً
teeko’s Avatar
teeko

مشارك

المشاركات:269
التسجيل:Jul 2010
teeko
عزيزي الخدمة ليست خط مستقل بذاته انما هي شريحة بيانات مرتبطة بالساعة والتليفون ، وتعمل اذا وصل اتصال علي جوالك تحوله للساعة ، ف STC مفيش مشكلة عندهم
2020-12-25 , 04:08 مساءً
2020-12-26 , 12:53 صباحاً
الجذور’s Avatar
الجذور

نشيط

المشاركات:587
التسجيل:Feb 2011
الجذور
عاشق فلانه كتب:
الخدمة تعمل بشكل سليم وماواجهت اي مشاكل معها بعد ماتفعلت
خدمة العملاء لازم يرفعون لك طلب وتوصلك رسالة وبيتم التواصل معك في غضون يوم او يومين بالكثير
( تجربتي مع ‏خدمة العملاء كانت سيئة جدا لانه كل واحد يعطيك من كيسه ولا يفقه بالتقنية ، لحيت عليهم بالاتصال لين رفعو لي طلب واتصل علي واحد جداً فاهم واسلوبه لبق وماخلاني لين حل لي المشكلة في تفعيل الساعة )


أنا تواصلت معهم ورفعت أكثر من بلاغ وجوابهم مشكلة تقنية عامة وجاري حلها
2020-12-26 , 12:53 صباحاً
2020-12-26 , 12:56 صباحاً
الجذور’s Avatar
الجذور

نشيط

المشاركات:587
التسجيل:Feb 2011
الجذور
teeko كتب:
عزيزي الخدمة ليست خط مستقل بذاته انما هي شريحة بيانات مرتبطة بالساعة والتليفون ، وتعمل اذا وصل اتصال علي جوالك تحوله للساعة ، ف STC مفيش مشكلة عندهم


أشكرك، الخدمة هي شريحة الكترونية مستقلة للساعة وليست شريحة بيانات ومالها علاقة بتحويل الخط من الجوال للساعة .
عموماً هم يعترفون بوجود خلل تقني وجاري حله.
2020-12-26 , 12:56 صباحاً
2021-03-29 , 02:19 مساءً
Osamah01’s Avatar
Osamah01

مبدع

المشاركات:3335
التسجيل:Oct 2005
Osamah01
ali barqi كتب:
بالنسبة لي تاخذ دقيقة واحدة تقريبا الين تطلع الابراج بالساعة .. سواء ابتعدت عن الجوال او حطيته على وضع الطيران


وين تكون الابراج بالساعة ؟
2021-03-29 , 02:19 مساءً
2021-03-29 , 02:21 مساءً
Osamah01’s Avatar
Osamah01

مبدع

المشاركات:3335
التسجيل:Oct 2005
Osamah01
teeko كتب:
عزيزي الخدمة ليست خط مستقل بذاته انما هي شريحة بيانات مرتبطة بالساعة والتليفون ، وتعمل اذا وصل اتصال علي جوالك تحوله للساعة ، ف STC مفيش مشكلة عندهم


حتى لو الجوال بعيد ؟
2021-03-29 , 02:21 مساءً
2021-03-29 , 05:00 مساءً
ali barqi’s Avatar
ali barqi

مشارك

المشاركات:378
التسجيل:Aug 2011
ali barqi
Osamah01 كتب:
وين تكون الابراج بالساعة ؟


تكون باعلى الشاشة اذا سحبت من اسفل الى اعلى (شاشة مركز التحكم)
2021-03-29 , 05:00 مساءً
2021-04-10 , 03:04 مساءً
Orion’s Avatar
Orion

عضو جديد

المشاركات:9
التسجيل:Feb 2008
Orion
السلام عليكم
الشكر لصاحب الموضوع المهم وتفاعل الاعضاء الكرام. جزاكم الله خيرا جميعا

انا شريت الجيل السادس وسويت الاعدات وفعلت الاتصال الخلوي ويطلع متصل على الساعة ، لكن ما فيه ابراج. يعني لا يعمل على الساعة اذا كانت غير متصلة بالجوال. ايش ممكن يكون السبب. سويت كل شي تقريبا ( تحديث الساعة والجوال الى اخر تحديث) . الجهاز ايفون ١١، والساعة شاريها من STC والخط مفوتر، لا يوجد شرائح متعددة على هذا الرقم .كلمت الدعم الفني قالي شوف اليوتيوب. هههه. اشكره على صراحته.
الخدمة طالعة عندي في تطبيق STC انها مفعلة وانا مشترك فيها
اللي واجه نفس المشكلة ولقى الحل لا يبخل علينا.
بارك الله في جهودكم
2021-04-10 , 03:04 مساءً