السلام عليكم ورحمة الله وبركاته



حصلت معي مشكلة تنرفز واطلب منكم النصح والمساعدة

انا للتو تزوجت والحمدلله واجرت شقة وسكنت فيها

الشقة اللي انا فيها بعمارة مكونه من خمس شقق

وجات اس تي سي ركبت كابينة الفايبر لخمس بورتات



راعي العمارة بنى شقة سادسة

بعد ماتزوجت سافرت ويوم جيت طلبت خدمة الفايبر

تم رفع طلب وجا الفني ويوم شاف الكبينة قال البورتات كلها مشغولة !!!

انا شوي وانجلط طيب والحل قال انتظر



اتصلت الف مرة لين قالوا لي الشغلة بتاخذ شهوور !!



فأنا ماعرف ايش اسوي

خصوصا ان مافي حتى خطوط دي اس ال

ومافي موبايلي ولا شي





مدري من واجهته نفس مشكلتي وايش الحل



شاكر لكم جميعا

الله يعينك على شركة الاتصالات

انا عندي في العمارة بوكسية شغالة وواصل لها الانترنت وكل شي تمام بس ماهي معرفة في النظام المتخلف اللي ليا اكثر من سنة وانا ارفع طلبات تعريف ولكن لاحياة لمن تنادي

كيف واصلها الانترنت ولاهي معرفه في النظام
ما يشتغل فيها اي خط الا بعد التفعيل
اذا تفعلت وتسجلت في النظام
بعدين تتركب فيها الخطوط

شكله معرفه على بيت ثاني
وراكبه عندك ومايبغون يقولون
لان البوكسيه اللي ماهي معرفه حديده فاضيه ما يوصلها شي
تعريفها يكو ن بالرقم الطويل يكون في التظام واذا شبكو لك الرقم ايضا ما يشتغل الا اذا كلم مدري مين يقله فعل الرقم هذا عالبوكسيه هذي ويعطيه ارقامها


أرسلت بواسطة iPhone بإستخدام Tapatalk

مااعرف ايش اللخبطة اللي مسوينها



لانه اكثر من مرة اطلب تفعيل الخدمة ويجيني اكثر من فني ويشبك جهاز ويقول النت واصل



ولكن لمن يخش باللاب توب اللي معاه عالنظام يقولي مو معرف ويرفع طلب ويقولي خلال اسبوعين ان شاء الله تتعرف ويمشي

مافهمت عليك ياريت توضح اكثر



بس العلبة اللي على جدار البيت لمن جا الفني شفت بعيوني الجهاز حقهم موضح انه الخط شغال وفيه انترنت واصل

طيب الخط الواصل تبع مين
مشبوك لمين
الفني اكيد يعرف
دام وصل الخط يعني الكبينه معرفه
طيب جرب
جب سلك انترنت وقص طرفه واشبك الطرف الثاني بالكمبيوتر او مودم اذا عندك وشف تشتغل النت ولا لا
اذا اشتغلت يعني الكبينه مفعله بس هم عندهم بلا ولا يبغون يعلمونك

انا زيك كانت عندي بوكسية بس ما عندي لوحة كل الجيران معهم الا حنا المشكلة بنينا من اول


Sent from my iPhone using ADSLGATE

انا موجود لوحة وشغال البوكسية ولكن غير معرفة في النظام

ابثرهم


Sent from my iPhone using ADSLGATE

والله شكلي كل شوية ارفع طلب ويجيني الفني ويرفع طلب



كل يوم :d

لا م له دخل اقصد تروح الفرع كل اسبوعين الين م يطفشون من وجهك


Sent from my iPhone using ADSLGATE

ايت فرع؟