زين باقة شباب والسرقة من الرصيد
banner
الرئيسية البوابة العامةأخبار الإتصالات والتقنيةالنقاشات حول خدمات شركات الإتصالات زين باقة شباب والسرقة من الرصيد
2016-03-15 , 01:22 مساءً
ATIV_S’s Avatar
ATIV_S

مبدع

المشاركات:2717
التسجيل:Jan 2010
ATIV_S
بسم الله الرحمن الرحيم



السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

انا مشترك من فترة طويلة في باقة زين شباب ولاحظت اخر كم شهر سرقة من الرصيد بعد كل مكالمة يتم الخصم من الرصيد
بالرغم انني لم استهلك الدقائق ولم ارسل اي رسالة وحتى الانترنت اشتغل على الواي فاي مافيه ولا يوجد اي خدمه اضافية اشتركت فيها اي لا يوجد مبرر للخصم بعد اجراء اي مكالمة

قدمت اعتراض اكثر من مره ولايوجد تجاوب كلمت المشرفين والرد رفعنا لك طلب ويمكن انت سويت وانت ماسويت

هل احد صارت له نفس المشكلة ؟
Enlarged Image
❮
❯
2016-03-15 , 01:22 مساءً
2016-03-15 , 02:41 مساءً
هبات النسيم’s Avatar
هبات النسيم

صلوا على النبي

المشاركات:9837
التسجيل:Nov 2008
هبات النسيم
ليش ماتخلي حسابك فاضي من الرصيد
2016-03-15 , 02:41 مساءً
2016-03-15 , 02:55 مساءً
ATIV_S’s Avatar
ATIV_S

مبدع

المشاركات:2717
التسجيل:Jan 2010
ATIV_S
هبات النسيم كتب:
ليش ماتخلي حسابك فاضي من الرصيد


مايتصل لبعض المكالمات وانا خليت مبلغ بسيط عمدا للتاكد من ذلك
2016-03-15 , 02:55 مساءً
2016-03-15 , 03:01 مساءً
الصامت1’s Avatar
الصامت1

مشارك

المشاركات:197
التسجيل:May 2006
الصامت1
حصلت معي بخصوص الرسائل الدعائية حيث تم اضافة مبالغ للرسائل النصية قدمت اعتراض وطلبت رقم الاعتراض ورفضوا اعتراضي وقدمت شكوى لهيئة الاتصالات وفصلت الهيئة لصالحي والان انتظر ازالة المبالغ من الفواتير لان باقتي مفوترة
ارى ان تقدم اعتراض لدى زين وتاخذ رقم الاعتراض واذا لم يتم التجاوب ارفع شكوى لهيئة الاتصالات ولكن يلزمك طول نفس وتسجيل كافة المبالغ المخصومه حتى يتم اعادتها
والله يعينك
2016-03-15 , 03:01 مساءً
2016-03-15 , 04:02 مساءً
azooz215’s Avatar
azooz215

**

المشاركات:139
التسجيل:Feb 2015
azooz215
سرقوا مني حوالي 400 ريال بسبب الخدمة بأخر كم شهر كل ما تنتهي احاول اشترك و بعد ساعه او ساعتين اشغل النت كالعاده بدون ما اطالع في الرسايل واكتشفت اني شغال على الرصيد وصارت لي كذا مره ولما كلمتهم قالوا الغلط منك !
2016-03-15 , 04:02 مساءً
2016-03-15 , 05:13 مساءً
CD/DVD’s Avatar
CD/DVD

مشارك

المشاركات:218
التسجيل:Oct 2008
CD/DVD
ما قد حصلت معي
2016-03-15 , 05:13 مساءً
2016-03-17 , 08:45 صباحاً
dhme1234’s Avatar
dhme1234

عضو جديد

المشاركات:8
التسجيل:Oct 2015
dhme1234
ما حصلت معي ومرتاح جدا مع الباقة علما بأني قديم


Sent from my iPad using ADSLGATE
2016-03-17 , 08:45 صباحاً
2016-03-17 , 08:56 صباحاً
DRAGONITE’s Avatar
DRAGONITE

مبدع

المشاركات:2398
التسجيل:Mar 2009
DRAGONITE
صارت معي كان عندي رصيد تقريبا 20 ريال وانا مفعل الباقة مسبقا

انتهت الباقة وحاولت اتصل يقلي الرصيد غير كافي شيكت على الرصيد الا هو 0.00

شحنت ب50 فعلت ب30 باقة شباب أسبوع باقي 20 رصيد بعد ما انتهت الباقة راحت ال20 ريال
2016-03-17 , 08:56 صباحاً
2016-03-17 , 08:57 صباحاً
Qlmm’s Avatar
Qlmm

ايقاف مؤقت

المشاركات:774
التسجيل:Aug 2013
Qlmm
azooz215 كتب:
سرقوا مني حوالي 400 ريال بسبب الخدمة بأخر كم شهر كل ما تنتهي احاول اشترك و بعد ساعه او ساعتين اشغل النت كالعاده بدون ما اطالع في الرسايل واكتشفت اني شغال على الرصيد وصارت لي كذا مره ولما كلمتهم قالوا الغلط منك !


ايه يالغلا صارت لي وهذه دلاخه مني ومنك لما تشحن وماعندك بيانات قفلها :17:
2016-03-17 , 08:57 صباحاً
2016-03-17 , 08:58 صباحاً
DRAGONITE’s Avatar
DRAGONITE

مبدع

المشاركات:2398
التسجيل:Mar 2009
DRAGONITE
طبعا اللي استنتجته ان أي اتصال يخصم من الرصيد أولا وليس من الدقائق اذا انتهى الرصيد يتم السحب من الدقائق المجانية للباقة

واذا اللي استنتجته صحيح هذه ا*** سوتها زين
2016-03-17 , 08:58 صباحاً
2016-03-17 , 08:47 مساءً
axax123’s Avatar
axax123

نشيط

المشاركات:1011
التسجيل:Jul 2013
axax123
السرقه في موبايلي طال عمرك مو في شركة زين

يجوز يكون سرقه في زين , لكن ماهو مثل موبايلي , اقسم بالله صارت موبايلي ***** بكل ما تعنيه الكلمه
واخرها اليوم , شحنت ب 10 , وبعد الشحن ب 5 دقايق خصموا علي 8 ريال بدون اي خدمه !!
2016-03-17 , 08:47 مساءً
2016-03-20 , 11:06 مساءً
Sectiman’s Avatar
Sectiman

نشيط

المشاركات:981
التسجيل:Aug 2007
Sectiman
امس خلص النت من باقتي وماجاني اي اشعار
والنت قام ياخذ من رصيدي واكتشفت ان رصيد 75 ريال طارت بسبب هذا الخلل
ليش مايكون فيه اشعار برساله بانخفاظ الرصيد للنت والدقائق
2016-03-20 , 11:06 مساءً
2016-03-20 , 11:36 مساءً
iSul19’s Avatar
iSul19

| Electrical Engineer |

المشاركات:13733
التسجيل:Mar 2011
iSul19
اخوي شيك على تفاصيل الفاتورة من حسابك بموقع زين
2016-03-20 , 11:36 مساءً
2016-03-21 , 08:03 صباحاً
azooz215’s Avatar
azooz215

**

المشاركات:139
التسجيل:Feb 2015
azooz215
Qlmm كتب:
ايه يالغلا صارت لي وهذه دلاخه مني ومنك لما تشحن وماعندك بيانات قفلها :17:


ياعزيزي كنت اسويها وتشتغل عالباقة على طول بدون لف ودوران الا اخر الشهور سووا فيني الحركة ذي وعلمتهم وصرفوني
2016-03-21 , 08:03 صباحاً
2016-03-21 , 10:30 صباحاً
DRAGONITE’s Avatar
DRAGONITE

مبدع

المشاركات:2398
التسجيل:Mar 2009
DRAGONITE
الحرامية سارقين 20 ريال قبل شوي وكلمتهم قالوا ما ندري

ظاهر عندنا انها خدمة خارجية مالنا علاقة

طيب اعطوني اسم الخدمة رقمها أي شيئ بحكم ان اللي انخصم مني رصيد انتوا شركة اتصالات تعرفوا فين راح

قالوا لا يمكن
2016-03-21 , 10:30 صباحاً