لا تشترك بالالياف الا بعد التأكد من كل شيئ
banner
2015-09-16 , 11:08 مساءً
AAYMF’s Avatar
AAYMF

بارز

المشاركات:2032
التسجيل:Sep 2011
AAYMF
[U]تحذير الاشتراك في الخدمة لسكان " أسكان الدمام "

[/U]بعد تفعيل الخدمة في أسكان الدمام , تم الذهاب إلى الفرع الرئيسي بـ" كورنيش الدمام - حي الشاطئ " وتم الاشتراك في الخدمة وتم دفع المبلغ وتم ابلاغي بأن سيتم تحديد موعد التركيب لاحقاً ,

وتم تحديده يوم الاربعاء الساعه الرابعه عصراً , وبعد الانتظار الى يوم الاربعاء الساعه 4 عصرأ , لم يردني أي اتصال , مع انه تم تذكيري يومياً بنفس الموعد , وفي نفس اليوم تم الاتصال بي من قبل موظف , و تم تذكيري بالموعد ,

وبعد الانتظار الى الساعه " 5 " لم يردني أي اتصال , تم الاتصال بخدمة العملاء , وتم اخباري ان السيستم يظهر ان الموعد الساعه " الثامنة مساءً نفس اليوم , اتت الساعه الثامنة ولا جديد , وحاولت مجدداً الاتصال به و تم ابلاغي انه

سيأتون الساعه التاسعه بالكثير العاشرة , والى ذالك الوقت لا جديد و بعدها كلمت المندوب و اعطاني الخبر الصاعق , " يوجد مشكلة في الاسكان اسمها " ferrder cable " وهذي المشكلة بسبب الارتفاع , ولا يمكن تركيب الخدمة الا بعد تركيب الماوسير بالعمارة , والى الان لم يتم تركيبها , وتحتاج على الاقل [U]شهر [/U]!!! " وموبايلي لم يذكرو لي هذا السبب عند طلب الخدمة !!! وكل شيئ جاهز , حتى خريطة التغطية تؤكد وصول الخدمة وجاهزة للاشتراك ,,,

اتمنى أي شخص مقبل ع الاشتراك , يحاول يتأكد من كل شي , انا دفعت و انتظرت ولم يتم ذكر أي شيئ
هذا الموضوع ولو انه يختص بسكان اسكان الدمام , الا انه معلومة مجرب , لكي يكون درس ,
Enlarged Image
2015-09-16 , 11:08 مساءً
2015-09-17 , 01:01 صباحاً
daknamd’s Avatar
daknamd

عضو جديد

المشاركات:21
التسجيل:Mar 2015
daknamd
جزاك الله خير يالغالي .. انا سحبت المبلغ من عندهم من يوم راسلتك على الخاص .. نصابييين همهم بس فلوسنا اما الخدمه انسسسى .. تقدمت بشكوى لهيئة الإتصالات بسبب هذا الشيء و اتمنى احصل استجابه


Sent from my iPhone using ADSLGATE
2015-09-17 , 01:01 صباحاً
2015-09-17 , 11:39 صباحاً
AAYMF’s Avatar
AAYMF

بارز

المشاركات:2032
التسجيل:Sep 2011
AAYMF
daknamd كتب:
جزاك الله خير يالغالي .. انا سحبت المبلغ من عندهم من يوم راسلتك على الخاص .. نصابييين همهم بس فلوسنا اما الخدمه انسسسى .. تقدمت بشكوى لهيئة الإتصالات بسبب هذا الشيء و اتمنى احصل استجابه


Sent from my iPhone using ADSLGATE


الله يوفقك ، اهم شي لا جاك شي من الهيئة كلمني ، علشان اشوف اشتكي مثلك

ولا استريح :53:
2015-09-17 , 11:39 صباحاً
2015-09-17 , 07:43 مساءً
Reshid’s Avatar
Reshid

بارز

المشاركات:1574
التسجيل:Sep 2012
Reshid
حبيت اضيف كومنت بسيط



-1 لما يدخل العامل قله التسليك خارجي عشان ماتنتكب في المستقبل

-2 حاول انه يكون المكان المودم كويس (ويكون فاضي يعني مافيه اطفال لانه سلك الالياف جدا جدا حساس ممكن حركة بسيطة يخترب عليك)

-3 لاتخليه يطلع من البيت الى انت متأكد من السرعة كاملة !! عن طريق الكيبل

-4 لو كان البيت في عوازل قوية او كبير يفضل انك تاخذ TP LINK او مقوي ويكون من مواصفات المقوي 5 قيقا هرتز وفوق !

-5 وهذه اهم نقطة لما تركب الالياف بعد فترة ممكن 4 شهور او 6 يجيك واحد من مندوب موبايلي يقولك بنغير لك المودم بلاش ! انتبه ثم انتبه تغيره مادام عندك السرعة كاملة ومبسوط لاتغيره لانه فخ منهم

-6 حاول انك تحافظ على المودم وماتخليه في مكان عام مثل الصالة او ما شابه عشان مايسير فيه عطل او خلل وبعدها تنتكب لانه الدعم الفني عند موبايلي سيء جدا

وشكرآ لكم
2015-09-17 , 07:43 مساءً
2015-09-17 , 08:32 مساءً
herman’s Avatar
herman

عضو جديد

المشاركات:10
التسجيل:Sep 2015
herman
شكرا
2015-09-17 , 08:32 مساءً
2015-09-17 , 11:14 مساءً
zaem18’s Avatar
zaem18

نشيط

المشاركات:991
التسجيل:Jul 2009
zaem18
نفسي انا مشترك لي يمكن شهر و اسبوع والى يومك ما جاء من موبايلي احد كل ما اكلم المندوب يقولي ما بعد وصل الاشارة
2015-09-17 , 11:14 مساءً