الانترنت يفصل فجأة في مودم زين الجديد
banner
تاريخ النشر: 2023-02-18 , 08:50 صباحاً
malghamd’s Avatar
malghamd

عضو جديد

المشاركات:5
التسجيل:Jul 2016
malghamd
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
اشتركت في باقة زين 228 ريال شهريا نت مفتوح والسرعة 200 ميغابت/ ث
وجابو لي راوتر اسمه greenpacket d5h 5g cpe وكل يوم يفصل النت فجأة علما أن الراوتر شغال واللمبات جميعها شغاله ويستمر الوضع بدون نت بالساعات الا اذا طفيته وشغلته من جديد يرجع النت واتصلت عليهم أكثر من مره ولا عندهم حل للأسف يقولون طف الجهاز وشغله:60: واللي يقول بسبب الحرارة والكل يعرف جو الرياض هذي الأيام برد ولا فيه أجهزة كثيره تتصل على الراوتر وحتى أحد الجيران عندي يعاني من نفس المشكله ولو قال لي عن المشكلة قبل مافكرت اشترك عندهم لو ببلاش
اللي يعرف حل للمشكله يفيدني جزاكم الله خير
لأني قررت ألغي العقد
وربي يعوضني علي اللي دفعته...
Enlarged Image
تاريخ النشر: 2023-02-18 , 08:50 صباحاً
تاريخ النشر: 2023-02-18 , 03:17 مساءً
M7md3li’s Avatar
M7md3li

مشارك

المشاركات:265
التسجيل:Sep 2012
M7md3li
اهلا فيك اخوي

نفس الموضوع اعاني منه لي فترة ينفصل فجأة ولازم اسوي ريستارت عشان يضبط
المشكلة بدأت لما غيرت السكن وتغير الحي طلعت لي المشاكل اما قبل كان جدا كويس والحين افكر الغي العقد لان مافي فايده من الدعم كل ما اكلمهم مايعطوني حل.

سؤالي كيف تلغي العقد وكم المفروض تدفع؟
تاريخ النشر: 2023-02-18 , 03:17 مساءً
تاريخ النشر: 2023-02-21 , 06:14 مساءً
x1DirecT’s Avatar
x1DirecT

مشارك

المشاركات:48
التسجيل:Jun 2019
x1DirecT
عليكم السلام, نفس المشكلة بالاضافة إلى ارتفاع البنق بدون سبب وسويت 3 شكاوي عند الدعم الفني ويقفلوها بدون حل المشكله وشكوى عند هيئه الاتصالات ونفس الشي قالو ضمن الجودة المقبولة ويوم كلمتهم عن ان المشكله ما انحلت كلمتني موظفه وقالت مشاكل البنق مالنا شغل فيها ويوم طلبت منها حل قالت لي بالحرف الواحد خلص الدوام ههههه
تاريخ النشر: 2023-02-21 , 06:14 مساءً

يُعتبر هذا الموضوع قديمًا ولا يقبل المزيد من الردود الجديدة.