تجربتي مع شاشة Asus VG278Q والضمان
banner
2020-02-19 , 07:52 مساءً
MMR1’s Avatar
MMR1

مبدع

المشاركات:2963
التسجيل:Sep 2011
MMR1
احب اضيف Acer الى الشركات السيئة بالتعامل من ناحية الضمان كلمتهم على سالفه خط احمر عامودي طلع عندي
وقالوا لازم يكون عندك عنوان بيت بـ امريكا عشان نرسلها له مايقبلون عنواين شركات الشحن.
2020-02-19 , 07:52 مساءً
2020-02-23 , 06:34 صباحاً
ulamzlu’s Avatar
ulamzlu

مشارك

المشاركات:396
التسجيل:Nov 2011
ulamzlu
D7OOM911 كتب:





اذا اسوس سيئه بالدعم فوش تنصحون أفضل شركة أشتري منها شاشه؟



والله ماجربت اي دعم قبل كذا غير اسوس.. الشاشات اللي استخدمتها قبل كذا ماصار لي خلل فيها فـ مقدر افيدك

ماتقدر تخلي الدعم الفني خيارك الوحيد في الشراء ممكن المواصفات ماتعجبك في شركه دعمها حلوه او العكس
2020-02-23 , 06:34 صباحاً
2020-02-23 , 06:44 صباحاً
ulamzlu’s Avatar
ulamzlu

مشارك

المشاركات:396
التسجيل:Nov 2011
ulamzlu
MMR1 كتب:
احب اضيف Acer الى الشركات السيئة بالتعامل من ناحية الضمان كلمتهم على سالفه خط احمر عامودي طلع عندي
وقالوا لازم يكون عندك عنوان بيت بـ امريكا عشان نرسلها له مايقبلون عنواين شركات الشحن.



وش صاير بالشاشات اليومين هذي تخرب كثير :d

عام 2010 شريت Acer مقاسها 7 الظاهر من صغرها ههههه وغير كذا من محل ياشيخ ماتوثق تشتري منه كيبل حتى مو شاشه

وللحين شغاله وزي الحلاوه.. الصناعه شكلها تدنت في الشركات

وفعلاً Asus قالولي نفس الحكايه من ناحية نرسلها على عنوان امريكي فقط هذا عيب الضمان داخل امريكا صراحه مكلف تبطل تصلح ع الضمان

زي اللي صار لي.. لان القيمه شحن روحه وجيه قيمة شاشه جديده, في الرد الجاي بحط تحديث لاخر الاخبار صارلتي مع الشركتين Asus و FedEx
2020-02-23 , 06:44 صباحاً
2020-02-23 , 07:03 صباحاً
ulamzlu’s Avatar
ulamzlu

مشارك

المشاركات:396
التسجيل:Nov 2011
ulamzlu
تحديث :



ارسلت ايميل لـFedEx موضح فيه مشكلتي وان ماعندي فرع وابغى ارسل على الضمان ومعي shipping label وكل شي

ردولي انهم يحتاجون ملف PDF ورقم Airway Bill طبعا مدري وش الحكايه بالأشياء اللي طلبوها بس قلت اوك نكلم Asus وناخذها منهم

كلمت Asus قلت ارسلو الملف والرقم قالوا مانعطي رقم Airway Bill

رجعت لـFedEx قلت مايعطون الاغراض اللي طلبتوها قالوا للأسف مانقدر نخدمك بدون ذي الأشياء

يوم ارسلت لـ Asus عشان طلب الرقم والملف كان الـshipping label منتهي لان له وقت اذا ماطبعته ينتهي

العجيب ارسلولي واحد جديد ولازم ادفع عليه, لاتعلييق!

وغير كذا قالوا نرسلها على بريدك الأمريكي.. يعني يبونك ترسل لأمريكا روحه ورجعه


خلاصت الموضوع FedEx سوا اللي عليهم ويعطيهم العافيه

السيء في الموضوع الآن Asus لرفضهم للشيئين اللي كانت بتحل موضوعي :

- ماخلوني اشحن واعطيهم الفواتير ويدفعونها.. والرجعه بأمكانهم يسوون نفس الشي بس راضي ادفع الرجعه لحال اذا أزمت

- رفضوا يعطوني رقم Airway Bill وملف الـPDF عشان اعطيه لـFedEx

- لاتعويضات ولا تعويضاتك : )



الله يعوضنا خير بس
2020-02-23 , 07:03 صباحاً
2020-02-23 , 04:39 مساءً
D7OOM911’s Avatar
D7OOM911

مشارك

المشاركات:252
التسجيل:Mar 2012
D7OOM911
الله يعينك ..



عاد أنا حاط عيني على شاشة من شركة اسوس ومحتار أشتريها من امازون أو نيوايق ..
ممكن سؤال.. الشاشه الي اشتريها كم سنه ضمانها من امازون ؟
2020-02-23 , 04:39 مساءً
2020-02-23 , 09:52 مساءً
MMR1’s Avatar
MMR1

مبدع

المشاركات:2963
التسجيل:Sep 2011
MMR1
ulamzlu كتب:
وش صاير بالشاشات اليومين هذي تخرب كثير :d

عام 2010 شريت Acer مقاسها 7 الظاهر من صغرها ههههه وغير كذا من محل ياشيخ ماتوثق تشتري منه كيبل حتى مو شاشه

وللحين شغاله وزي الحلاوه.. الصناعه شكلها تدنت في الشركات

وفعلاً Asus قالولي نفس الحكايه من ناحية نرسلها على عنوان امريكي فقط هذا عيب الضمان داخل امريكا صراحه مكلف تبطل تصلح ع الضمان

زي اللي صار لي.. لان القيمه شحن روحه وجيه قيمة شاشه جديده, في الرد الجاي بحط تحديث لاخر الاخبار صارلتي مع الشركتين Asus و FedEx


المشكله شاريها بحول 3 الاف اخر 2017 كملت معي سنتين تقريبا بس! وشاشة تعتبر من شاشات الفئة العليا :angry2:
والله كان عندي شاشه ب 600 ريال قعدت معي 7 سنين يمكن .
2020-02-23 , 09:52 مساءً
2020-02-23 , 10:13 مساءً
ulamzlu’s Avatar
ulamzlu

مشارك

المشاركات:396
التسجيل:Nov 2011
ulamzlu
D7OOM911 كتب:
الله يعينك ..



عاد أنا حاط عيني على شاشة من شركة اسوس ومحتار أشتريها من امازون أو نيوايق ..
ممكن سؤال.. الشاشه الي اشتريها كم سنه ضمانها من امازون ؟




والله تعاملهم سيء جداً بس دامك في المدن الرئيسيه جده والرياض امورك تمام تشحنها ع الضمان فيدكس اذا صار شي لاسمح الله

ومو شرط يصير لها شي بس يعني احسب حساب لو صار شي

بس انا لأني بعيد شوي في تبوك مريت بلخبطه طويله وبيصير مكلف

امازون يعطيك اول 30 يوم ضمان من ناحية لو وصلتك فيها مشكلة بعدها راح يصير الضمان على الشركه المصنعه

Asus ضمان شاشاتهم 3 سنوات بس داخل امريكا فقط لو شريتها من امازون .. اما نيو ايقق مادريماشريت منهم قبل

ولا سألت عن الضمان عندهم بس غالب الشركات تعطي ضمان نفس المده بغض النظر من وين شاريها
2020-02-23 , 10:13 مساءً
2020-02-23 , 10:22 مساءً
ulamzlu’s Avatar
ulamzlu

مشارك

المشاركات:396
التسجيل:Nov 2011
ulamzlu
MMR1 كتب:
المشكله شاريها بحول 3 الاف اخر 2017 كملت معي سنتين تقريبا بس! وشاشة تعتبر من شاشات الفئة العليا :angry2:
والله كان عندي شاشه ب 600 ريال قعدت معي 7 سنين يمكن .




وش راح تسوي مع Acer بتشحنها ولا؟ احسب تكاليف الشحن روحه وجيه اذا طلع قيمة شاشة جديده.. مشكلة

حرام والله على سعرها وفئتها انا زيك اللي معي ذي دفعت فيها 1500 تقريباً وكانت في وقتها مش الأفضل بس جباره يعني

بس اللي يطمنك شوي انك حللتها سنتين رغم انها مو كفايه ولا يعتبر وقت طويل ابداً

طلبت وحده 2K ويدي على قلبي لايصير فيها شي مستقبلاً

وفعلاً القديم اثبت نفسه
2020-02-23 , 10:22 مساءً
2020-02-24 , 04:16 مساءً
MMR1’s Avatar
MMR1

مبدع

المشاركات:2963
التسجيل:Sep 2011
MMR1
ulamzlu كتب:
وش راح تسوي مع Acer بتشحنها ولا؟ احسب تكاليف الشحن روحه وجيه اذا طلع قيمة شاشة جديده.. مشكلة

حرام والله على سعرها وفئتها انا زيك اللي معي ذي دفعت فيها 1500 تقريباً وكانت في وقتها مش الأفضل بس جباره يعني

بس اللي يطمنك شوي انك حللتها سنتين رغم انها مو كفايه ولا يعتبر وقت طويل ابداً

طلبت وحده 2K ويدي على قلبي لايصير فيها شي مستقبلاً

وفعلاً القديم اثبت نفسه


صراحه مافيه الا تتقبل الواقع وتستسلم :( يارجال حتى لو ابشحنها على حسابي قالوا
لي ماراح نرسلها الا عنوان بيت بامريكا وليس عنوان شركات شحن.
لعلها خيرة واستعمالي حاليا اغلب الوقت على التلفزيون .
إن شاء الله بعدين ناوي على مونتر OLED اذا صارت اسعارها مقبولة.
2020-02-24 , 04:16 مساءً
2020-02-25 , 04:40 صباحاً
ulamzlu’s Avatar
ulamzlu

مشارك

المشاركات:396
التسجيل:Nov 2011
ulamzlu
MMR1 كتب:
صراحه مافيه الا تتقبل الواقع وتستسلم :( يارجال حتى لو ابشحنها على حسابي قالوا
لي ماراح نرسلها الا عنوان بيت بامريكا وليس عنوان شركات شحن.
لعلها خيرة واستعمالي حاليا اغلب الوقت على التلفزيون .
إن شاء الله بعدين ناوي على مونتر OLED اذا صارت اسعارها مقبولة.



الله يعوضك بأحسن منها
2020-02-25 , 04:40 صباحاً