تجربة فاشلة مع امزون السعودية
banner
2020-06-28 , 04:49 صباحاً
DarkDn’s Avatar
DarkDn

عضو جديد

المشاركات:23
التسجيل:Jan 2018
DarkDn
السلام عليكم

انا طلبت من امزون قطعة للأتش دي يوم 18 يونيو للأسف اليوم جتني رسالة أن طلبي تم الغائه ولم يوضع اي سبب لألغاء الطلب وكاتبين فلوسك بنرجعها بعد 7 ايام على بطاقتك يعني 17 يوم على الفاضي طبعا الحمد لله اني طالب ب15 ريال بس و اتوقع هذي راح تكون اخر تجربة لي معهم لين اسمع انهم بيتحسنون.
Enlarged Image
2020-06-28 , 04:49 صباحاً
2020-06-28 , 08:56 صباحاً
أبو عبدالرحمن8’s Avatar
أبو عبدالرحمن8

عاشق الحروف

المشاركات:5132
التسجيل:May 2009
أبو عبدالرحمن8
كثيرين لاحظت الغيت شحناتهم ..ربما لديهم بعض المشاكل
شحنتك هل من خارج المملكة ام بالداخل ؟
وهل طلبت الدفع عند الاستلام ؟
2020-06-28 , 08:56 صباحاً
2020-06-28 , 09:25 صباحاً
DarkDn’s Avatar
DarkDn

عضو جديد

المشاركات:23
التسجيل:Jan 2018
DarkDn
الطلب كان داخل السعودية + دافع اونلاين
2020-06-28 , 09:25 صباحاً
2020-06-28 , 10:23 صباحاً
Ibrahim_Ex’s Avatar
Ibrahim_Ex

مبدع

المشاركات:3908
التسجيل:May 2011
Ibrahim_Ex
DarkDn كتب:
الطلب كان داخل السعودية + دافع اونلاين


لاتسكت حتى لو المبلغ بسيط سوي لهم ازعاج في خدمة العملاء

لو انا وانت وغيرنا سكتو بيخرب الوضع
2020-06-28 , 10:23 صباحاً
2020-06-28 , 10:44 صباحاً
ابو الخل’s Avatar
ابو الخل

مبدع

المشاركات:3154
التسجيل:Sep 2007
ابو الخل
هل كان البائع امازون او شخص ؟
2020-06-28 , 10:44 صباحاً
2020-06-28 , 10:56 صباحاً
anas badroos’s Avatar
anas badroos

مشارك

المشاركات:115
التسجيل:Mar 2014
anas badroos
صارلي نفس موضوعك للاسف، بس الشي الكويس انه الدفع عن طريق مدى فالمبلغ ما اخذ دقايق الا وهو راجع في الحساب بعد رسالة الالغاء، رغم انه كاتبين راح يتم استعادة المبلغ خلال 3-5 ايام، تاكد من حسابك وان شاء الله تلقى المبلغ رجع.
2020-06-28 , 10:56 صباحاً
2020-06-28 , 11:36 صباحاً
DireDchess’s Avatar
DireDchess

مشارك

المشاركات:34
التسجيل:Jan 2020
DireDchess
لو كان الوقت هو عامل النجاح لكن أمازون الامارات نجح وأنا لقيت أسعارهم غالية جدا جدا للحين وهم لهم سنين ! لا بس يعجبني الحماس اللي صار عندكم
2020-06-28 , 11:36 صباحاً
2020-06-28 , 12:19 مساءً
thank you’s Avatar
thank you

مبدع

المشاركات:5000
التسجيل:May 2007
thank you
حصلت لي مشكلة مشابهة ولكنها ليست الغاء طلب , بحيث قمت بشراء من بائع من غير امازون ومكتوب تم الشحن ولكن في الحقيقة ارامكس لم تستلم الشحنة ومكتوب في موقعهم ,, لها اربع ايام وراسلت البائع ويرد علي ويقول معليش انتظر زيادة
بنفس اللحظة طلبت غرض من امازون السعودي بنظام الدولي عبر امازون وتم شحن الشحنة بعد الغرض المحلي بيوم والان وصلت السعودية

يبدو ان امازون السعودية التجار يواجهون مشكلة في الشحن من اسباب امازون

حتى امازون امريكا لاحظت فيه تأخير في الشحن عبر البائعين , بحيث طلبت طلبيتين وكل طلبية للحين ما انشحنت لها فوق 3 ايام ومكتوب تم الشحن ولكن لم اجد اي رقم تتبع حاولت الغي الطلبات رفض امازون
2020-06-28 , 12:19 مساءً
2020-06-28 , 02:27 مساءً
DaNGeR MaN’s Avatar
DaNGeR MaN

متميز

المشاركات:32185
التسجيل:May 2007
DaNGeR MaN
thank you كتب:
حصلت لي مشكلة مشابهة ولكنها ليست الغاء طلب , بحيث قمت بشراء من بائع من غير امازون ومكتوب تم الشحن ولكن في الحقيقة ارامكس لم تستلم الشحنة ومكتوب في موقعهم ,, لها اربع ايام وراسلت البائع ويرد علي ويقول معليش انتظر زيادة
بنفس اللحظة طلبت غرض من امازون السعودي بنظام الدولي عبر امازون وتم شحن الشحنة بعد الغرض المحلي بيوم والان وصلت السعودية

يبدو ان امازون السعودية التجار يواجهون مشكلة في الشحن من اسباب امازون

حتى امازون امريكا لاحظت فيه تأخير في الشحن عبر البائعين , بحيث طلبت طلبيتين وكل طلبية للحين ما انشحنت لها فوق 3 ايام ومكتوب تم الشحن ولكن لم اجد اي رقم تتبع حاولت الغي الطلبات رفض امازون


للأمانة هو بالفعل يوجد تأخير بالشحن المحلي من اراميكس و سمسا

بعض هالشركات يحتاجون ممكن الى 15 يوم بالفترة الحالية لتكدس الشحنات من فترات حظر التجوال

السؤال هل البائع وضح لك فترة الشحن بشكل واقعي قبل تنفيذك للطلب؟

Image

اذا نعم فأعتقد انه عمل المطلوب منه و الباقي على شركة الشحن توصيل الشحنة خلال هذا الموعد
2020-06-28 , 02:27 مساءً
2020-06-28 , 02:34 مساءً
thank you’s Avatar
thank you

مبدع

المشاركات:5000
التسجيل:May 2007
thank you
DaNGeR MaN كتب:
للأمانة هو بالفعل يوجد تأخير بالشحن المحلي من اراميكس و سمسا

بعض هالشركات يحتاجون ممكن الى 15 يوم بالفترة الحالية لتكدس الشحنات من فترات حظر التجوال

السؤال هل البائع وضح لك فترة الشحن بشكل واقعي قبل تنفيذك للطلب؟

Image

اذا نعم فأعتقد انه عمل المطلوب منه و الباقي على شركة الشحن توصيل الشحنة خلال هذا الموعد


المشكلة مو في تحديد الوقت لكن المشكلة يقول تم الشحن وفي موقع شركة الشحن مذكور لم يتم استلام الشحنة من قبل ارامكس تم الشحن في الثلاثاء, 23 يونيو
اي تم ارسال معلومات الشحنة فقط اذاً المشكلة من البائع وليس من شركة الشحن
2020-06-28 , 02:34 مساءً
2020-06-28 , 02:46 مساءً
DaNGeR MaN’s Avatar
DaNGeR MaN

متميز

المشاركات:32185
التسجيل:May 2007
DaNGeR MaN
thank you كتب:
المشكلة مو في تحديد الوقت لكن المشكلة يقول تم الشحن وفي موقع شركة الشحن مذكور لم يتم استلام الشحنة من قبل ارامكس تم الشحن في الثلاثاء, 23 يونيو
اي تم ارسال معلومات الشحنة فقط اذاً المشكلة من البائع وليس من شركة الشحن


للأمانة ممكن البائع سلمها لشركة الشحن لكن التأخير من طرفهم في معالجة الشحنة و تحديث حالتها و هذي تحصل كثير و نسبة حدوثها اعلى بالفترة الحالية مع التأخيرات
او ممكن بالفعل البائع ما سلم الطلبية لشركة الشحن الى الان لكن برأيي الشخصي طالما الشحنة راح تصل بنفس الفترة اللي وضحها لك قبل الطلب فأعتقد وضعه سليم

بعض البائعين يزيدون من فترة التوصيل اكثر من الوقت الفعلي بشكل مقصود حتى يغطون فترة معالجتهم للطلب قبل تسليمها لشركة الشحن
طبعاً انا ما اتفق مع هذي الحركة و لكن اساليب البيع كثيرة للأسف

الحكم النهائي يكون لو الشحنة تأخرت عن الموعد المذكور مثل صورتي كمثال الى 12 جولاي يعني ما يقارب اسبوعين هنا صحيح يبدأ اللوم على البائع بالتأخر بالشحن او اعطاء موعد غير صحيح
2020-06-28 , 02:46 مساءً
2020-06-28 , 02:49 مساءً
محمد سيف’s Avatar
محمد سيف

مبدع

المشاركات:3617
التسجيل:Feb 2008
محمد سيف
المرحلة الانتقالية اللي صارت لمتاجر البائعين من سوق إلى أمازون سببت لخبطة في المخزون، فعادي تلقى البائع باعها على سوق قبل ما يغلق لكن النظام ما حدثها بأمازون.. وهذي صارت لي واضطريت أتواصل مع العميل وأشحن له لون آخر.
2020-06-28 , 02:49 مساءً
2020-06-28 , 03:43 مساءً
MHWE99’s Avatar
MHWE99

فعال

المشاركات:1480
التسجيل:May 2016
MHWE99
وحنا طلبنا غرض ووصلنا بداله شريط بلايستيشن

للأسف بداية سيئة لهم
2020-06-28 , 03:43 مساءً
2020-06-28 , 07:30 مساءً
DarkDn’s Avatar
DarkDn

عضو جديد

المشاركات:23
التسجيل:Jan 2018
DarkDn
أبو عبدالرحمن8 كتب:
كثيرين لاحظت الغيت شحناتهم ..ربما لديهم بعض المشاكل
شحنتك هل من خارج المملكة ام بالداخل ؟
وهل طلبت الدفع عند الاستلام ؟


كلمت البائع وقال انه المشكلة انه ماقدر يطبع البوليصه < ما ادري وشي وأن السبب امزون ويوم كلمهم قالت له الشركه يلغي كل الطلبات
2020-06-28 , 07:30 مساءً
2020-06-28 , 07:31 مساءً
DarkDn’s Avatar
DarkDn

عضو جديد

المشاركات:23
التسجيل:Jan 2018
DarkDn
Ibrahim_Ex كتب:
لاتسكت حتى لو المبلغ بسيط سوي لهم ازعاج في خدمة العملاء

لو انا وانت وغيرنا سكتو بيخرب الوضع


هذا الي صاير حالياُ , معطيهم وجه اني معصب:27:
2020-06-28 , 07:31 مساءً
2020-06-28 , 07:32 مساءً
DarkDn’s Avatar
DarkDn

عضو جديد

المشاركات:23
التسجيل:Jan 2018
DarkDn
ابو الخل كتب:
هل كان البائع امازون او شخص ؟


البائع كان شخص
2020-06-28 , 07:32 مساءً
2020-06-28 , 07:32 مساءً
DarkDn’s Avatar
DarkDn

عضو جديد

المشاركات:23
التسجيل:Jan 2018
DarkDn
anas badroos كتب:
صارلي نفس موضوعك للاسف، بس الشي الكويس انه الدفع عن طريق مدى فالمبلغ ما اخذ دقايق الا وهو راجع في الحساب بعد رسالة الالغاء، رغم انه كاتبين راح يتم استعادة المبلغ خلال 3-5 ايام، تاكد من حسابك وان شاء الله تلقى المبلغ رجع.


انا دافع عن طريق الفيزا وللحين ماجاني شي
2020-06-28 , 07:32 مساءً
2020-06-29 , 08:55 صباحاً
ابو الخل’s Avatar
ابو الخل

مبدع

المشاركات:3154
التسجيل:Sep 2007
ابو الخل
DarkDn كتب:
البائع كان شخص


هذا بلا ابوك يا عقاب
2020-06-29 , 08:55 صباحاً
2020-06-29 , 04:07 مساءً
thank you’s Avatar
thank you

مبدع

المشاركات:5000
التسجيل:May 2007
thank you
DarkDn كتب:
كلمت البائع وقال انه المشكلة انه ماقدر يطبع البوليصه < ما ادري وشي وأن السبب امزون ويوم كلمهم قالت له الشركه يلغي كل الطلبات


يبدو ان فعلاً أمازون هو المتسبب بتأخير الشحن للتاجر , انا وانت وشخص ثاني نفس المشكلة
2020-06-29 , 04:07 مساءً
2020-06-29 , 05:30 مساءً
wiimote’s Avatar
wiimote

مشارك

المشاركات:342
التسجيل:Oct 2010
wiimote
thank you كتب:
يبدو ان فعلاً أمازون هو المتسبب بتأخير الشحن للتاجر , انا وانت وشخص ثاني نفس المشكلة


لأنهم استعجلوا التحويل من سوق كوم إلى أمازون بدون التأكد من استيعاب البائعين للنظام الجديد وتدريبهم عليه
واجهة المشتري سهلة للي متعود على امازون الأمريكي نفسها
لكن واجهة البائع تضيع وتختلف عن سوق كوم
2020-06-29 , 05:30 مساءً