السلام عليكم
قبل حوالي ١٠ أيام اشتريت ساوندبار LG SP11RA انتاج يناير 2022 حسب اللي مدون على ستيكر السريال نمبر، السماعة رائعة وخصوصا مع محتوى نتفلكس وابل تيفي اللي يدعم DOLBY ATMOS، لكن ظهر فيها مشكلة وهي انها اذا وصلتها بكيبل HDMI ARC بالتلفزيون وشبكت جهاز APPLE TV او GOOGLE CHROMCAST في المنفذين HDMI 1 و2 تشتغل نص ساعة وبعدين تفصل وماعاد تستجيب للريموت ولا للأزرار اللي عليها ، ويظهر على شاشة التلفزيون لا يوجد اشارة ، وما ترجع تشتغل الا بعد افصلها من الكهرب واشبكها وتشتغل نفس المدة وتفصل.
المشكلة هذي تختفي اذا وصلتها بالتلفزيون عن طريق كيبل OPTICAL
وديتها لاكسترا اللي شريتها منهم ولها يومين عندهم والى الان ما ردوا لي خبر.
سؤالي هو هل في أحد عنده خبرة عن مثل هذه المشاكل