تجربتي الفاشلة جدا مع موقع ساكو
banner
2019-07-24 , 11:11 مساءً
عزووز111’s Avatar
عزووز111

مبدع

المشاركات:3272
التسجيل:Sep 2004
عزووز111
رحت مركز ساكو ابي اشتري غرض معين من عندهم وما حصلته

بعدها بكم يوم دخلت موقعهم ولقيت حبتين منه

طلبتها مباشرة حطيت ايميلي وجوالي الخ وتم الدفع ببطاقة مدى يوم الجمعة 12-7-2019 صباحا

وانخصم المبلغ
بعد الدفع مباشرة تحولت صفحة الموقع الى الصفحة الرئيسية بدون ما يعطيني رقم طلب ولا اي شيء ولا اي معلومات عن الشحن والمدة وغيرها

انتظرت ايميل منهم ولا حس ولا خبر

انتظرت رسالة جوال ولا حولك احد

انتظرت يومين وتواصلت معهم تويتر

قالوا مالك كلام معنا الا بعد ما يمر 5 ايام على الدفع

قلت ياجماعة تأكدوا يمكن فيه خطأ بالطلب شيء .. يمكن المبلغ ما وصل لكم او شيء لأنه ما فيه اي رقم للطلب ولا شيء .. خلونا نختصر الموضوع بدري بدل الانتظار 5 ايام

قالوا ابدن انتظر مالهم نفس يشيكون الظاهر حتى ما قالوا هات جوالك ولا شيء

انتظرت الى سادس يوم واتواصل معهم قلت مر 6 ايام

قالوا لا اليوم مر 5 ايام عمل ههههههههههههههههه عليهم دقه بالحساب غبية

انا ما عرفت وش ارد .. هل افصل على الموظف اللي ماسك حسابهم بتويتر والا وش اسوي بس.. جلست مع نفسي في حالة تعجب وصمت شوي .. وكم دقيقة ويرجع يرد على التغريدة مرة ثانية يقول سيتم التواصل بالخاص

طبعا يقصدون 5 ايام عمل

تواصل معي على الخاص وخذ رقم جوالي

وقال تم رفع شكوى وسيتم التواصل معك .. بغيت اقول لا ياخي اصبر شوي باقي كم دقيقة ونكمل 6 ايام خلها افضل تكون بشكل ادق هههههه

انتظرت يومين الا ويرجعون المبلغ لحسابي بدون اي تفاصيل او اسباب

الحمد لله وبتكون هذي اخر تجربه معهم تسوق اونلاين معهم
Enlarged Image
2019-07-24 , 11:11 مساءً
2019-07-25 , 01:05 صباحاً
hushhushksa’s Avatar
hushhushksa

بارز

المشاركات:1739
التسجيل:Jan 2009
hushhushksa
ساكو متخلفين جداً الكترونياً

لا تطبيق ولا موقع ولا دعم

فقط معارض جميلة لكن من دون تطوير تطبيق وموقع للشراء الالكتروني راح تخسر العملاء
2019-07-25 , 01:05 صباحاً
2019-07-25 , 01:55 صباحاً
DaNGeR MaN’s Avatar
DaNGeR MaN

متميز

المشاركات:32185
التسجيل:May 2007
DaNGeR MaN
لابراء الذمة

اعتقد اللي حصل معك لخبطة في عملية الدفع بالسستم ثم المبلغ بالأصح اصبح معلق يعني فعلياً ما وصلهم المبلغ و ما تسجل الطلب عندهم

و مصير المبلغ بعد كم يوم يرجع من حاله و اكيد كثير مننا واجه نفس الموضوع في مواقع مختلفة

السؤال خلال هالفترة هل تواصلت مع البنك استفسرت عن العملية؟ البنك في وقتها كان يقدر يفيدك اذا معلقة او تمت بشكل صحيح

بالنهاية يبقى الموضوع سلبي عليهم بسبب عدم اهتمامهم و التأكد من تسجيل طلبك او لا و كذلك ممكن برمجة موقعهم فيها أخطاء سببت لك اللي حصل
2019-07-25 , 01:55 صباحاً
2019-07-25 , 01:59 صباحاً
عزووز111’s Avatar
عزووز111

مبدع

المشاركات:3272
التسجيل:Sep 2004
عزووز111
hushhushksa كتب:
ساكو متخلفين جداً الكترونياً

لا تطبيق ولا موقع ولا دعم

فقط معارض جميلة لكن من دون تطوير تطبيق وموقع للشراء الالكتروني راح تخسر العملاء


حتى معارضهم العمالة الفليبينية نفوسهم بخشومهم ويرد عليك بدون نفس وكلمة ورد غطاها ما يساعدك فعليا بس اسم اني موجود ورديت عليك

والان بعد هالتجربة ما الومهم العمالة .. لأن الواضح ان الادارة فاشلة .. لا محاسبة ولا تحفيز ولا دعم ولا مكافئات ولا غيره.. واكيد المجتهد وغير المجتهد عندهم واحد مافيه فرق
2019-07-25 , 01:59 صباحاً
2019-07-25 , 02:12 صباحاً
عزووز111’s Avatar
عزووز111

مبدع

المشاركات:3272
التسجيل:Sep 2004
عزووز111
DaNGeR MaN كتب:
لابراء الذمة

اعتقد اللي حصل معك لخبطة في عملية الدفع بالسستم ثم المبلغ بالأصح اصبح معلق يعني فعلياً ما وصلهم المبلغ و ما تسجل الطلب عندهم

و مصير المبلغ بعد كم يوم يرجع من حاله و اكيد كثير مننا واجه نفس الموضوع في مواقع مختلفة

السؤال خلال هالفترة هل تواصلت مع البنك استفسرت عن العملية؟ البنك في وقتها كان يقدر يفيدك اذا معلقة او تمت بشكل صحيح

بالنهاية يبقى الموضوع سلبي عليهم بسبب عدم اهتمامهم و التأكد من تسجيل طلبك او لا و كذلك ممكن برمجة موقعهم فيها أخطاء سببت لك اللي حصل


كل المواقع اذا العملية ما تمت يبلغونك بالايميل او برسالة على الجوال فورا ان العملية ما تمت

انا جتني رسالة بأنه تمت عملية شراء بمبلغ وقدرة من الموقع الفلاني .. فما يحتاج اتواصل مع البنك لأن البنك بلغني انها تمت

واهم شيء السلبية بالسالفة كلها هو مثل ما تفضلت عدم الاهتمام ومعالجة الموضوع .. واخطاْ الموقع ما اشره عليه .. المصيبة الاكبر الدعم اللي اسلوبه انتظر 5 ايام من عملية الدفع وبعدين نشوف !!!!!!!

ولو جيتهم قبل مرور 5 ايام حتى لو بخمس دقايق بيقول لك باقي 5 دقايق وتكمل 5 ايام .. والله ما استغرب لو صارت

يعني لو شيكوا على الموضوع بعد ما تواصلت معهم بيومين بيشوفون وش الموضوع اذا العملية ما تمت بيقولون لي ما تمت او غيره.. ونحل الموضوع بدل ما ااضيع 5 ايام انتظار
2019-07-25 , 02:12 صباحاً
2019-07-25 , 09:32 صباحاً
TICTAC’s Avatar
TICTAC

نشيط

المشاركات:547
التسجيل:Aug 2010
TICTAC
صحيح من شكل الموقع بدائي وفيه مشاكل كثيرة
2019-07-25 , 09:32 صباحاً
2019-07-25 , 12:07 مساءً
best master’s Avatar
best master

مشارك

المشاركات:79
التسجيل:Jan 2010
best master
نصيحة لا تشتري من موقع ساكو أبدا لأن الجماعة مطنشين الموقع ولا في حد فاضي يعمل تحديث للبضايع اذا كانت متوفره أو غير متوفره ...فيصبح الضحية انا وانت . لهذا السبب حسوا بإحراج ولا يقدرون يقولون لك ان البضاعة غير متوفره وان الموقع غير محدث, حتى لا يفقدوان متابعينهم من الزبائن


تحياتي,
2019-07-25 , 12:07 مساءً
2019-07-25 , 12:43 مساءً
outofreach’s Avatar
outofreach

نشيط

المشاركات:953
التسجيل:Jan 2011
outofreach
المهم طلعوا رقم طلبك ؟ هل بالفعل كان فيه طلب وسقط سهوا من قبلهم او المنتج غير موجود ؟
2019-07-25 , 12:43 مساءً
2019-07-25 , 12:43 مساءً
MoMiZaLaHsA’s Avatar
MoMiZaLaHsA

نشيط

المشاركات:697
التسجيل:Jun 2009
MoMiZaLaHsA
DaNGeR MaN كتب:
لابراء الذمة

اعتقد اللي حصل معك لخبطة في عملية الدفع بالسستم ثم المبلغ بالأصح اصبح معلق يعني فعلياً ما وصلهم المبلغ و ما تسجل الطلب عندهم

و مصير المبلغ بعد كم يوم يرجع من حاله و اكيد كثير مننا واجه نفس الموضوع في مواقع مختلفة

السؤال خلال هالفترة هل تواصلت مع البنك استفسرت عن العملية؟ البنك في وقتها كان يقدر يفيدك اذا معلقة او تمت بشكل صحيح

بالنهاية يبقى الموضوع سلبي عليهم بسبب عدم اهتمامهم و التأكد من تسجيل طلبك او لا و كذلك ممكن برمجة موقعهم فيها أخطاء سببت لك اللي حصل


صارت لي مرة هذه الحركة ولكن الحمدلله وصل لهم المبلغ بعد كم يوم وانتهت المشكلة :25:
2019-07-25 , 12:43 مساءً
2019-07-25 , 12:48 مساءً
MoMiZaLaHsA’s Avatar
MoMiZaLaHsA

نشيط

المشاركات:697
التسجيل:Jun 2009
MoMiZaLaHsA
عزووز111 كتب:
كل المواقع اذا العملية ما تمت يبلغونك بالايميل او برسالة على الجوال فورا ان العملية ما تمت

انا جتني رسالة بأنه تمت عملية شراء بمبلغ وقدرة من الموقع الفلاني .. فما يحتاج اتواصل مع البنك لأن البنك بلغني انها تمت

واهم شيء السلبية بالسالفة كلها هو مثل ما تفضلت عدم الاهتمام ومعالجة الموضوع .. واخطاْ الموقع ما اشره عليه .. المصيبة الاكبر الدعم اللي اسلوبه انتظر 5 ايام من عملية الدفع وبعدين نشوف !!!!!!!

ولو جيتهم قبل مرور 5 ايام حتى لو بخمس دقايق بيقول لك باقي 5 دقايق وتكمل 5 ايام .. والله ما استغرب لو صارت

يعني لو شيكوا على الموضوع بعد ما تواصلت معهم بيومين بيشوفون وش الموضوع اذا العملية ما تمت بيقولون لي ما تمت او غيره.. ونحل الموضوع بدل ما ااضيع 5 ايام انتظار


تصير أحيانا معك مثل أنا وصلتني رسالة من البنك بأن العملية تمت وانخصم مني المبلغ

لدرجة أني كنت محتاج شغله ضرورية واتصلت على خدمة العملاء للموقع أكثر من مرة وكلهم أفادوني أنه لم يوصل لهم شيء

قلت مايصير

وبعد تفكير قلت أجرب أدخل موقع البنك اون لاين

وبالفعل وجدت مكتوب بالتفاصيل بأن المبلغ معلق هنا عرفت أن المبلغ فعلا ما وصل لهم

لذا أنتظر كم يوم على ما يوصل

والحمد لله تمت العملية والخدمة تفعلت

أنا أتفق مع كلام الأخ

DaNGeR MaN

:69:
2019-07-25 , 12:48 مساءً
2019-07-26 , 11:53 صباحاً
LONELY ONLY’s Avatar
LONELY ONLY

نشيط

المشاركات:617
التسجيل:Oct 2016
LONELY ONLY
اصلاً موقعهم بكبره متخلف ورايح فيها تسوي بحث يطلع غير اللي طلبت بتاتاً ..!
مثلا تبحث عن صندوق تخزين يطلع لك خلاط ..
عاد كيف الدعم انحش من الموقع ورح لمهم تقضى وخذ حاجتك وتشوفها بعينك وثواني هي بيدك لا تنتظر يتواصلون معك والا يوصلونها لك بعد اسبوعين وكانك خارج السعوديه ..
2019-07-26 , 11:53 صباحاً
2019-07-26 , 12:21 مساءً
اوووه’s Avatar
اوووه

بارز

المشاركات:1812
التسجيل:Apr 2009
اوووه
شكرا على مشاركت تجربتك


كنت بشتري منه قبل فترة وما عجبني الموقع تحسه بدائي

فكنسلت فكرة الشراء منهم
2019-07-26 , 12:21 مساءً
2019-08-01 , 11:56 صباحاً
ssssss123’s Avatar
ssssss123

مشارك

المشاركات:302
التسجيل:Apr 2009
ssssss123
مريت أيضاً بتجربة سيئة معهم

و المبلغ لم يرجع إلى الفيزا إلا بعد مرور شهر كامل و شكوى لدى وزارة التجارة

نصيحة إبعدوا عنه
2019-08-01 , 11:56 صباحاً
2019-08-01 , 12:40 مساءً
آي كنج’s Avatar
آي كنج

بارز

المشاركات:1945
التسجيل:Jan 2009
آي كنج
الموقع غبي بالتصفح فما بالك بالمدفوعات
والمتاجر تجيك نفسية اذا دخلتها ومحد يخدمك يايفتي من راسه يايقول ما اعرف

يبغالهم اعادة هيكلة كاملة فهو الوحيد في مجاله وماله منافس للأسف
2019-08-01 , 12:40 مساءً