هل واجهتكم مشكله مع جوي ..؟ رفضوا يرجعون المبلغ
banner
2020-03-16 , 07:22 مساءً
naiuf’s Avatar
naiuf

نشيط

المشاركات:651
التسجيل:Apr 2009
naiuf
السلام عليكم ورحمة الله وبركاتة

بخصوص جوي انا عميل مع مشغل stc قررت احول الى مشغل جوي

و دخلت موقعهم وطلبت الشريحه بعد يومين جاني الموظف واخذ مني مبلغ 150 ريال للباقه [U][I]كاش[/I][/U]

و اعطاني الشريحه وقالي انتظر يومين حتى يتم نقلك لكــن

تم الاتصال بي من قبل stc خدمة المحافظه على العملاء وعطوني عرض ممتاز ووافقت عليه

لكن اخبرتهم اني دفعت مبلغ لشركة جوي الان المطلوب استعاده المبلغ .. اخبروني اراسل الدعم

عن طريق الموقع او تويتر ويتم حل المبلغ لك . لكن عند مراسلتهم رفضوا اعاده المبلغ

وتم اخباري ان استخرج اي شريحة من جوي ويحولون لي المبلغ او اذا عندك صديق من جوي

نحول المبلغ له ....

هنا المشكله وش الحل برايكم وكيف استعيد المبلغ . صراحه مهزله يعني ياخذون الفلوس لكن مايرجعونها ماوصلنا للمرحله هذي .. الي يعرف الحل يفيدنا
Enlarged Image
2020-03-16 , 07:22 مساءً
2020-03-16 , 07:27 مساءً
Ssi91’s Avatar
Ssi91

بارز

المشاركات:1912
التسجيل:Dec 2017
Ssi91
وعليكم السلام

اشتك للهيئه

وممكن تقولنا وشو عرض stc؟
2020-03-16 , 07:27 مساءً
2020-03-16 , 07:43 مساءً
omar AL7arbi’s Avatar
omar AL7arbi

مشارك

المشاركات:108
التسجيل:Jun 2016
omar AL7arbi
سبق أنها صارت معي بس طريقة مختلفة

كان عندي رقم من ليبارا ونقلته لجوي وجاني الموظف ودفعت المبلغ لكن انتظرت ولا نقل الرقم كلمتهم قالوا مافيه نقل رقم من ليبارا رفعت شكوى عليهم وعطوني كود خصم وطلبت الشريحة من رقم جديد

ارفع شكوى على موقع هيئة الاتصالات ممكن ينفع معك
2020-03-16 , 07:43 مساءً
2020-03-16 , 11:14 مساءً
فرسان جدة’s Avatar
فرسان جدة

عضو جديد

المشاركات:23
التسجيل:Dec 2010
فرسان جدة
بكل بساطة قالك ( إذا عندك صديق نحول له المبلغ)

عطهم رقم أي واحد عنده شريحة جوي وخذ ال150 منه وانتهى الموضوع.
2020-03-16 , 11:14 مساءً
2020-03-17 , 01:38 مساءً
naiuf’s Avatar
naiuf

نشيط

المشاركات:651
التسجيل:Apr 2009
naiuf
Ssi91 كتب:
وعليكم السلام

اشتك للهيئه

وممكن تقولنا وشو عرض stc؟


رفعت شكوى لهيئه الاتصالات وذكرت كل شيء وننتظر
العرض سلمك الله مفوتر 3 مكالمات مفتوحه لجميع المشغلين
+ 100 قيقا بدال 24 او 72 قيقا والسعر 200 ريال

omar AL7arbi كتب:
سبق أنها صارت معي بس طريقة مختلفة

كان عندي رقم من ليبارا ونقلته لجوي وجاني الموظف ودفعت المبلغ لكن انتظرت ولا نقل الرقم كلمتهم قالوا مافيه نقل رقم من ليبارا رفعت شكوى عليهم وعطوني كود خصم وطلبت الشريحة من رقم جديد

ارفع شكوى على موقع هيئة الاتصالات ممكن ينفع معك


ماعندي مشكله يعطوني كود خصم لكن على مشغل مين .؟ لان جوي ما اعرف احد مشترك فيها من الي اعرفهم انا .

فرسان جدة كتب:
بكل بساطة قالك ( إذا عندك صديق نحول له المبلغ)

عطهم رقم أي واحد عنده شريحة جوي وخذ ال150 منه وانتهى الموضوع.


ومن وين اجيب هالصديق الي بجوي . اتصل على جميع الارقام الي عندي اقولهم انت مشترك بجوي :13:
2020-03-17 , 01:38 مساءً
2020-03-17 , 03:36 مساءً
ملك المير’s Avatar
ملك المير

جميل الامين الطيب

المشاركات:4356
التسجيل:Jun 2007
ملك المير
naiuf كتب:
رفعت شكوى لهيئه الاتصالات وذكرت كل شيء وننتظر
العرض سلمك الله مفوتر 3 مكالمات مفتوحه لجميع المشغلين
+ 100 قيقا بدال 24 او 72 قيقا والسعر 200 ريال

:13:





وجهة نظري : العرض اللي عطوك مايستاهل تعمل هالقروشه عشانه !!



- لان نفسه موجود بجوي لا ودايم بعد



- والعرض اللي عطوك فتره بس ويرجع ب 230 ريال 24 جيجا
2020-03-17 , 03:36 مساءً
2020-03-17 , 04:56 مساءً
أبو محمد 7’s Avatar
أبو محمد 7

مشارك

المشاركات:109
التسجيل:Jul 2015
أبو محمد 7
صارت لي يالغالي نفسك بالضبط وجاني عرض من خدمة العملاء لكن أرسلت لجوي على الإيميل وارسلوا لي نموذج عبيته يحتوي على آيبان البنك وطلبوا صورة من بطاقة الأحوال ويومين والمبلغ بحسابي اللي عليك انك ترسل لهم بتويتر اطلب منهم يصعدون الموضوع للقسم المختص وعطهم ايميلك اللي بتويتر ماعندهم صلاحيات السنع عند اللي بالايميل
2020-03-17 , 04:56 مساءً
2020-03-17 , 07:50 مساءً
naiuf’s Avatar
naiuf

نشيط

المشاركات:651
التسجيل:Apr 2009
naiuf
ملك المير كتب:
وجهة نظري : العرض اللي عطوك مايستاهل تعمل هالقروشه عشانه !!



- لان نفسه موجود بجوي لا ودايم بعد



- والعرض اللي عطوك فتره بس ويرجع ب 230 ريال 24 جيجا


ماكان عندي علم للاسف عن باقه 200 من جوي .. فعلاَ نفس العرض بدون اي اختلاف

لكن موعدنا بعد 6 شهور ان شاء الله عندهم
لكن المبلغ الان هي المشكله
2020-03-17 , 07:50 مساءً
2020-03-17 , 07:51 مساءً
naiuf’s Avatar
naiuf

نشيط

المشاركات:651
التسجيل:Apr 2009
naiuf
أبو محمد 7 كتب:
صارت لي يالغالي نفسك بالضبط وجاني عرض من خدمة العملاء لكن أرسلت لجوي على الإيميل وارسلوا لي نموذج عبيته يحتوي على آيبان البنك وطلبوا صورة من بطاقة الأحوال ويومين والمبلغ بحسابي اللي عليك انك ترسل لهم بتويتر اطلب منهم يصعدون الموضوع للقسم المختص وعطهم ايميلك اللي بتويتر ماعندهم صلاحيات السنع عند اللي بالايميل


كلمتهم وردوا علي مره ثانيه يقولون عطنا رقم هاتف اخر حتى نحول له المبلغ
لكن صعت المشكله لهيئه الاتصالات وننظر
2020-03-17 , 07:51 مساءً