بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE

Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > البوابة العامة > النقاشات حول خدمات شركات الإتصالات
التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة




إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 01-07-2014, 08:42 PM كاتب الموضوع #1
Soderling
مشارك
 
الصورة الرمزية Soderling
 



Soderling @Facebook Soderling @Twitter




افتراضي اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

تحية طيبة للجميع ومبارك عليكم الشهر

توجهت بتاريخ 26 مايو 2014 الى اقرب فرع لموبايلي وقمت باستخراج رقم والاشتراك
في باقة واجد بلس ، كل شئ في ذلك الوقت كان مغري وسعر الاشتراك جدا رائع
مقارنة بما كنت ادفعه في الشركة السابقه ( STC ) ، كان العرض يشمل :
3000 دقيقة و 1000 رسالة داخل الشبكة

200 دقيقة و 200 رسالة خارج الشبكة

2 قيقا انترنت

المهم قمت بالاشتراك في الباقة ودفع 75 ريال رسوم مبدئية ، صدرت بعد ذلك اولى
الفواتير بتاريخ 3 يونيو 2014 تطالبني الشركة فيها بدفع مبلغ 31.96 ريال .

قمت بالسداد عن طريق نظام سداد من خلال الصراف الالي .

وكانت بداية الاحتيال والنصب ولاحول ولاقوة الا بالله ، شهر يونيو الماضي انتهت
كمية البيانات المسموحه ولم استخدم ال 4G مطلقا واتفاجأ بمبالغ طائله تزيد في الفاتورة ، ارسل استفسار للفاتوره وبعدها ب 10 دقائق تقريبا ارسل
مرة اخرى واتفاجأ بزياده ريال او نصف ريال ، الى ان وصل المبلغ 142.96 ريال

اتصلت بالدعم الفني فوق 20 مرة وكلهم يدورون في فلك واحد ، ويزودوني بأوقات استخدام والله انها اثناء فترة نومي

الان صدرت الفاتورة بمبلغ 292.45 ريال ، والشركة لم تستجيب لي بتاتا .

والحد الائتماني كان 200 ريال واتفاجأ اليوم بأن الموظف يقولي هذي 200 + 150 تبع
الاشتراك في الباقة

رفعت شكوى للشركة من خلال موقع هيئة الاتصالات ،

الان بيدي حل واحد واود سماع رأيكم بخصوصه ، سوف اتوجه الى اقرب فرع لشركة
اخرى والتحق بركبهم !! هل من مؤيد

 

 

التوقيع
Jahem



Soderling غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس

قديم 01-07-2014, 08:51 PM #2
صووويلح
*
 
الصورة الرمزية صووويلح
 



افتراضي رد: اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





142 ريال تكاليف الشهر السابق
150 ريال رسوم الشهر الحالي مقدما تنزل في يوم 1 لجميع المشتركين

 

 




صووويلح غير متصل  
1 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-07-2014, 08:55 PM كاتب الموضوع #3
Soderling
مشارك
 
الصورة الرمزية Soderling
 



Soderling @Facebook Soderling @Twitter
افتراضي رد: اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





مشاهدة المشاركة الأصلية
صووويلح
200 ريال تكاليف الشهر السابق
150 ريال رسوم الشهر الحالي مقدما تنزل في يوم 1 لجميع المشتركين

اي 200 ريال ؟ الموظف افادني بأنها حق لاستخدام البيانات خارج الحد المسموح .

ولنفرض انها تبع الشهر الماضي ، 75 عند الاشتراك وفي يوم 3 يونيو 31.96 = 106.96

تبقى 48 ، 150 + 48= 198 ، 292.45 ليه

 

 

التوقيع
Jahem



Soderling غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-07-2014, 08:57 PM كاتب الموضوع #4
Soderling
مشارك
 
الصورة الرمزية Soderling
 



Soderling @Facebook Soderling @Twitter
افتراضي رد: اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





مشاهدة المشاركة الأصلية
صووويلح
142 ريال تكاليف الشهر السابق
150 ريال رسوم الشهر الحالي مقدما تنزل في يوم 1 لجميع المشتركين

ياغالي الله يعطيك العافية ، شهر مايو دفعت حقه كااااامل وكانت من مبدأ نسبة وتناسب
بما اني اشتركت يوم 26 مايو ، دفعت 31.96 ، الان صدرت فاتورة شهر يونيو اللي المفروض 150 ريال فقط ، 142 من وين جت هذا اللي حارق قلبي ، وش هالنصب والتدليس

 

 

التوقيع
Jahem



Soderling غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-07-2014, 08:58 PM #5
صووويلح
*
 
الصورة الرمزية صووويلح
 



افتراضي رد: اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





مشاهدة المشاركة الأصلية
Soderling
اي 200 ريال ؟ الموظف افادني بأنها حق لاستخدام البيانات خارج الحد المسموح .

ولنفرض انها تبع الشهر الماضي ، 75 عند الاشتراك وفي يوم 3 يونيو 31.96 = 106.96

تبقى 48 ، 150 + 48= 198 ، 292.45 ليه

انتظر الفاتوره وشوف تفاصيلها وماتقدر تنقل الرقم لان عليك عقد سنه

 

 




صووويلح غير متصل  
0 - 2 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-07-2014, 09:00 PM #6
صووويلح
*
 
الصورة الرمزية صووويلح
 



افتراضي رد: اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





مشاهدة المشاركة الأصلية
Soderling
ياغالي الله يعطيك العافية ، شهر مايو دفعت حقه كااااامل وكانت من مبدأ نسبة وتناسب
بما اني اشتركت يوم 26 مايو ، دفعت 31.96 ، الان صدرت فاتورة شهر يونيو اللي المفروض 150 ريال فقط ، 142 من وين جت هذا اللي حارق قلبي ، وش هالنصب والتدليس

لا
موبايلي تحصل الرسوم مقدما
اليوم 1 تنزل لك رسوم شهر يوليو مقدما 150 ريال
كذا انت دفعت رسوم شهرين شهر 6 وشهر7
ومن الشهر الجاي يوم 1 بتدفع رسوم الشهر مقدم

 

 




صووويلح غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-07-2014, 09:07 PM #7
PS3 4 Sale
متميز
 
الصورة الرمزية PS3 4 Sale
 



افتراضي رد: اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





انت اشتركت يوم 26 آخر الشهر ونزلت لك مميزات حق 5 ايام

نت 333 ميجا و500 دقيقة داخل الشبكة و 33 دقيقة خارج الشبكة

يمكن تعديت 333 ميجا وبدا يحسب عليك الميجا بريالين

 

 




PS3 4 Sale غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-07-2014, 09:18 PM كاتب الموضوع #8
Soderling
مشارك
 
الصورة الرمزية Soderling
 



Soderling @Facebook Soderling @Twitter
افتراضي رد: اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





مشاهدة المشاركة الأصلية
صووويلح
لا
موبايلي تحصل الرسوم مقدما
اليوم 1 تنزل لك رسوم شهر يوليو مقدما 150 ريال
كذا انت دفعت رسوم شهرين شهر 6 وشهر7
ومن الشهر الجاي يوم 1 بتدفع رسوم الشهر مقدم

الموظف افادني بأن كامل المبلغ تبع شهر 6 فقط

مشاهدة المشاركة الأصلية
PS3 4 Sale
انت اشتركت يوم 26 آخر الشهر ونزلت لك مميزات حق 5 ايام

نت 333 ميجا و500 دقيقة داخل الشبكة و 33 دقيقة خارج الشبكة

يمكن تعديت 333 ميجا وبدا يحسب عليك الميجا بريالين

كلامك صحيح ولكن دفعت الفاتورة وكان باقي في البيانات كمية بسيطة يعني نستبعد
خيار الاستخدام خارج الباقة .

 

 

التوقيع
Jahem



Soderling غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-07-2014, 09:20 PM #9
صووويلح
*
 
الصورة الرمزية صووويلح
 



افتراضي رد: اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





مشاهدة المشاركة الأصلية
Soderling
الموظف افادني بأن كامل المبلغ تبع شهر 6 فقط



كلامك صحيح ولكن دفعت الفاتورة وكان باقي في البيانات كمية بسيطة يعني نستبعد
خيار الاستخدام خارج الباقة .


عزيزي يوم 1 تنزل رسوم الشهر مقدما
يعني 292 منها 150 ريال رسوم شهر 7 مقدما

 

 




صووويلح غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-07-2014, 09:47 PM #10
PS3 4 Sale
متميز
 
الصورة الرمزية PS3 4 Sale
 



افتراضي رد: اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





انت استفدت من عرض اول شهر مجانا ؟ هذا الواضح لان فاتورة يونيو كانت 30 ريال حسب كلامك والمفروض كانت 150 ريال لان موبايلي تاخذ قيمة الاشتراك مقدم

الحين فاتورتك 292 ريال منها 150 ريال رسوم شهر يوليو مقدم

292 - 150 = 142

الباقي 142 ريال استخدام اضافي في الشهر اللي راح

واذا شاك في شي اصبر 3 ايام لين تنزل تفاصيل الفاتورة وشوفها بنفسك

انت مطلع رقم جديد لا تنقله لانه بتنزل عليك مديونية 1500 ريال في سمه لكن راجع الفرع واطلب الغاء الرقم نهائيا

 

 




PS3 4 Sale غير متصل  
0 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-07-2014, 10:39 PM كاتب الموضوع #11
Soderling
مشارك
 
الصورة الرمزية Soderling
 



Soderling @Facebook Soderling @Twitter
افتراضي رد: اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





راجعت الفرع اليوم واتضح انه لم يتم تسجيل تسديد الفاتورة السابقة اضافة الى بعض المشاكل التي
اتضح انني لم اشترك في اي من الخدمات الموضحه لديهم ، رفع شكوى الموظف لي وننتظر يوم 5 عشان نشوف وضع الباقي ، اضافة الى انها فاتورة شهر 6 فقط .

حسبي الله ونعم الوكيل

 

 

التوقيع
Jahem



Soderling غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 02-07-2014, 04:57 AM #12
فريـــد
بارز
 
الصورة الرمزية فريـــد
 



افتراضي رد: اشتركت بباقة واجد بلس وكان اسوأ قرار بحياتي !





ليتك جربت حلا 1 ( شحن )

وعشان تشترك فيها لازم تنقل رقم لموبايلي
مزاياها ان النت يكون 5 جيجا بدلا من 2 لواجد بلس
وكذلك الشحن مريح من حيث انه كل شي تدري عنه ومايصير فيه تلاعب

 

 

التوقيع
قال ﷺ : " والكلمة الطيبة صدقة " متفق عليه



فريـــد غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 01:32 AM.