لبلاغات فدكس FedEx الامريكية شكاوي التأخير والإتلاف اثناء النقل
banner
2018-03-04 , 02:12 صباحاً
Fredfa’s Avatar
Fredfa

مشارك

المشاركات:316
التسجيل:Jan 2013
Fredfa
لبلاغات فدكس FedEx الامريكية شكاوي التأخير والإتلاف اثناء النقل
وشكواي الجمارك
السلام عليكم
للتواصل مباشرة مع فدكسFedEx الامريكية
لتقديم شكاوي التأخير والإتلاف اثناء النقل
https://www.fedex.com/en-us/customer-support/cl...
مع عدم اكتراث فدكس ابوجميل السعودية
ومع إهمالهم مقارنة بغيرهم وعدم ردهم
الرابط يمكنك من التواصل مع فدكسFedEx الامريكية مباشرة
يتيح لك تقديم شكوى عن التأخير و التلف وضياع قطع من الشحنة
في المرة القادمة تجنب التاجر اللي يشحن فدكس أو اطلب ناقل آخر
ملاحظة هامة: الشكوى على صفحة فدكسFedEx الامريكية يجعل كل عمليات
التأخير عند فدكس جميل مكشوفة للشركة الرئيسية لمتابعتها

عند ادخال رقم الشحنة و نوع الشكوى، تظهر لك عنوان وصول الشحنة و البلد
ويمكنك إكمال بقية المعلومات المطلوبة كمستقبل للشحنة
===============================================
اضافة رابط شكاوي الجمارك وصلني حديثاً:
https://www.customs.gov.sa/sites/sc/ar/complaints/
===============================================
اضافة إيميل وهاتف فيدكس وهاتف الجمارك وهاتف البريد السعودي للشكاوي
الاخوان اللي يقولون لا تتواصل مع شركة فيدكسFedEx الامريكية الام، مخطئين للأسف
هناك قسم دولي معني بالشحنات خارج امريكا ويمكن عمل شات معهم على موقع
الشركة في أوقات الشات يكون مفتوح
ثم ان الوكالات ليست عقود أبدية بل عقود قابلة للتجديد او الرفض بحسب أداء الوكيل
أضف لذلك، إساءة استخدام إسم شركة عالمية كبيرة مثل FedEx لن ترضاه الشركة الأم
الأمريكان ليسوا مثل اليابانيين
ولنحمد الله اننا لسنا محدودين على التاجر المحلي بطمعه وجشعه على الأقل الى الآن
هاتف خدمة العملاء فيدكسFedEx الشركة الأم: 3339-463(800)001
إيميل شكاوي فيدكسFedEx الشركة الأم: [email][email protected][/email]
هاتف الجمارك: 1918 متفاهمين جداً حقيقة.
هاتف البريد لتقديم الشكاوي: 920005700 أو 920001144 ماني متأكد
ملاحظة هامة: الشركة الأم فيدكسFedEx، ليس لها ذنب فيما يقترفه التاجر المحلي و وكيل فيدكس
يرجى مراسلتهم بطريقة تعكس ثقافة العميل السعودي و عمق تراثه و دينه وصافي منبعه
المعلومة اللي توصل للشركة الأم من الزبون السعودي أصدق و أفضل من المعلومة اللي توصل
للشركة الأم عن طريق الوكيل عن الزبون السعودي و المقيم
اشكر جميع الاخوان اللي ارسلوا شكرهم على الموضوع
Enlarged Image
2018-03-04 , 02:12 صباحاً
2018-03-05 , 02:43 مساءً
أبو عبدالله العنزي’s Avatar
أبو عبدالله العنزي

نشيط

المشاركات:780
التسجيل:Jun 2008
أبو عبدالله العنزي
تم رفع شكوى, ومحتواها التأخير المستمر في الفترة الأخيرة من فيديكس, وكذلك حركتهم الجديدة! الي يقولون للعميل تبي تستلم طلبك بسرعه تعال للمستودع وادفع 11% مقدما! تصرف طبعا غير احترافي أبدا ولا قانوني.
2018-03-05 , 02:43 مساءً
2018-03-06 , 03:24 مساءً
azoz778’s Avatar
azoz778

مشارك

المشاركات:385
التسجيل:Sep 2009
azoz778
السلام عليكم شباب بسأل فيدكس السعودية يردون عليكم ؟
صار لي اسبوع ادق وما يردون !!
2018-03-06 , 03:24 مساءً
2018-03-06 , 11:16 مساءً
Anas Mh’s Avatar
Anas Mh

مبدع

المشاركات:3031
التسجيل:Aug 2011
Anas Mh
خدمة عملاء فيدكس سيئة جداً و صاروا بالقصد ما يردون عالاتصالات
عندهم الميزانية ضعيفة حسب كلام كثير من الموظفين

عبداللطيف جميل يكذب على عملائه ويمرّن موظفينه أن التأخير من الجمارك .. مع العلم الجمارك سريعيين جدا وماعيتم اي مشكلة
فيدكس حاليا لو تقارنها بشغل الديّانات حنظلم نقليات الديّنات والدبابات ..

الله ينتقم منهم .. ضروا الناس
2018-03-06 , 11:16 مساءً
2018-03-09 , 05:08 مساءً
Fredfa’s Avatar
Fredfa

مشارك

المشاركات:316
التسجيل:Jan 2013
Fredfa
أبو عبدالله العنزي كتب:
تم رفع شكوى, ومحتواها التأخير المستمر في الفترة الأخيرة من فيديكس, وكذلك حركتهم الجديدة! الي يقولون للعميل تبي تستلم طلبك بسرعه تعال للمستودع وادفع 11% مقدما! تصرف طبعا غير احترافي أبدا ولا قانوني.


شكراً يا بطل
ربي يبارك فيك
التجارة نايمة :56: او مستنيمة
و ابو جميل مشغوووووول يفكك مسجلات السيارات :27:
ما بيطلع من تحت الطبلون الا لما يقولون له جاك اتصال من مايكل مدير عام فدكس الدولي :13:
شكراً ابو عبدالله
وليت بقية الاخوان المتضررين يسوون خطوة إيجابية في صالحهم
شكراً لكل من أرسل الشكر على الموضوع
2018-03-09 , 05:08 مساءً
2018-03-09 , 05:14 مساءً
Fredfa’s Avatar
Fredfa

مشارك

المشاركات:316
التسجيل:Jan 2013
Fredfa
اضافة رابط شكاوي الجمارك وصلني حديثاً:
https://www.customs.gov.sa/sites/sc/ar/complaints/
2018-03-09 , 05:14 مساءً
2018-03-10 , 12:52 صباحاً
-oJgJI-’s Avatar
-oJgJI-

مبدع

المشاركات:4742
التسجيل:Jun 2006
-oJgJI-
Fredfa كتب:
لبلاغات فدكس FedEx الامريكية شكاوي التأخير والإتلاف اثناء النقل
وشكواي الجمارك
السلام عليكم
للتواصل مباشرة مع فدكسFedEx الامريكية
لتقديم شكاوي التأخير والإتلاف اثناء النقل
https://www.fedex.com/en-us/customer-support/cl...
مع عدم اكتراث فدكس ابوجميل السعودية
ومع إهمالهم مقارنة بغيرهم وعدم ردهم
الرابط يمكنك من التواصل مع فدكسFedEx الامريكية مباشرة
يتيح لك تقديم شكوى عن التأخير و التلف وضياع قطع من الشحنة
في المرة القادمة تجنب التاجر اللي يشحن فدكس أو اطلب ناقل آخر
ملاحظة هامة: الشكوى على صفحة فدكسFedEx الامريكية يجعل كل عمليات
التأخير عند فدكس جميل مكشوفة للشركة الرئيسية لمتابعتها

عند ادخال رقم الشحنة و نوع الشكوى، تظهر لك عنوان وصول الشحنة و البلد
ويمكنك إكمال بقية المعلومات المطلوبة كمستقبل للشحنة
===============================================
اضافة رابط شكاوي الجمارك وصلني حديثاً:
https://www.customs.gov.sa/sites/sc/ar/complaints/


عزيزي مالها علاقة شركة FedEx الامريكية
ولا عندها سلطه على الشركة في السعودية

الاجراء عزيزي تتواصل مع وزارة النقل وترفق مايثبت صحة كلامك
2018-03-10 , 12:52 صباحاً
2018-03-10 , 05:05 صباحاً
Beavingz’s Avatar
Beavingz

مشارك

المشاركات:261
التسجيل:Sep 2016
Beavingz
azoz778 كتب:
السلام عليكم شباب بسأل فيدكس السعودية يردون عليكم ؟
صار لي اسبوع ادق وما يردون !!


فعلا كلامك صحيح... اخوي عنده طلبية جايه من خارج السعودية وموقفينها بسبب غلط في العنوان.. له اكثر من اسبوع يدق عليهم ولا احد يرد... ماجاه اتصال الا بعد ما اشتكى للمتجر الي جات منه السلعة ووصلوها في نفس اليوم.
2018-03-10 , 05:05 صباحاً
2018-03-10 , 05:18 صباحاً
red_ace’s Avatar
red_ace

نشيط

المشاركات:914
التسجيل:May 2005
red_ace
-oJgJI- كتب:
عزيزي مالها علاقة شركة FedEx الامريكية
ولا عندها سلطه على الشركة في السعودية

الاجراء عزيزي تتواصل مع وزارة النقل وترفق مايثبت صحة كلامك



وزارة النقل ماليها علاقة

الشكاوي عن طريق البريد السعودي
2018-03-10 , 05:18 صباحاً
2018-03-10 , 07:58 صباحاً
DaNGeR MaN’s Avatar
DaNGeR MaN

متميز

المشاركات:32185
التسجيل:May 2007
DaNGeR MaN
-oJgJI- كتب:
عزيزي مالها علاقة شركة FedEx الامريكية
ولا عندها سلطه على الشركة في السعودية

الاجراء عزيزي تتواصل مع وزارة النقل وترفق مايثبت صحة كلامك


فيديكس السعودية مجرد وكيل مصرح له بإستخدام اسم و خدمات فيديكس..و هي ليست شركة خاصة ب عبداللطيف جميل

فيديكس أمريكا هي الشركة الأم و اكيد لها سلطات و الا ما كان يقدر يستخدم اسم فيديكس بشكل قانوني

سابقاً كان وكيلهم هو سمسا الممتازين و لكن الان اصبح عبداللطيف جميل
2018-03-10 , 07:58 صباحاً
2018-03-10 , 10:58 صباحاً
valve’s Avatar
valve

مبدع

المشاركات:2485
التسجيل:Nov 2013
valve
ما ينفع الا الهاش تاق علشان يلتفتون لنا مثل الهاش تاق الاول اللي كرش سمسا
2018-03-10 , 10:58 صباحاً
2018-03-10 , 12:06 مساءً
الف على الف’s Avatar
الف على الف

مبدع

المشاركات:3920
التسجيل:Jun 2010
الف على الف
قبل يومين استلمت بطاقتي عبر سمسا، وقعدت اسولف شوي مع الموظف (السائق)
وقلت له شفي عملائكم يتشكون من خدماتكم؟ قال اي والله في شكاوي ومشاكل
كله بسبب الادارة الباكستانية والهندية، يقول مافي انجاز واهتمام وقام ولع عليهم
2018-03-10 , 12:06 مساءً
2018-03-10 , 02:05 مساءً
valve’s Avatar
valve

مبدع

المشاركات:2485
التسجيل:Nov 2013
valve
الف على الف كتب:
قبل يومين استلمت بطاقتي عبر سمسا، وقعدت اسولف شوي مع الموظف (السائق)
وقلت له شفي عملائكم يتشكون من خدماتكم؟ قال اي والله في شكاوي ومشاكل
كله بسبب الادارة الباكستانية والهندية، يقول مافي انجاز واهتمام وقام ولع عليهم


اخوي فيديكس مالها علاقة بسمسا

فيديكس وكيلها عبد اللطيف جميل
2018-03-10 , 02:05 مساءً
2018-03-10 , 02:46 مساءً
Fredfa’s Avatar
Fredfa

مشارك

المشاركات:316
التسجيل:Jan 2013
Fredfa
DaNGeR MaN كتب:
...
فيديكس أمريكا هي الشركة الأم و اكيد لها سلطات و الا ما كان يقدر يستخدم اسم فيديكس بشكل قانوني
...

+1
2018-03-10 , 02:46 مساءً
2018-03-11 , 01:54 صباحاً
-oJgJI-’s Avatar
-oJgJI-

مبدع

المشاركات:4742
التسجيل:Jun 2006
-oJgJI-
red_ace كتب:
وزارة النقل ماليها علاقة

الشكاوي عن طريق البريد السعودي


البريد السعودي يتبع وزارة النقل الله يصلحك بعد .. مثله مثل فيديكس وارامكس
الفرق بينهم .. البريد جهة حكومية وفيديكس شركة .. فقط

DaNGeR MaN كتب:
فيديكس السعودية مجرد وكيل مصرح له بإستخدام اسم و خدمات فيديكس..و هي ليست شركة خاصة ب عبداللطيف جميل

فيديكس أمريكا هي الشركة الأم و اكيد لها سلطات و الا ما كان يقدر يستخدم اسم فيديكس بشكل قانوني

سابقاً كان وكيلهم هو سمسا الممتازين و لكن الان اصبح عبداللطيف جميل


هذي أسمها شكليات اخوي سلطان .. والشكليات ماتنفعك في المحاكم السعودية

السلطة اللي انا اتكلم عنها هنا من الناحية القانونية وحسب الهيكل التنظيمي والإداري والمالي المعمول به في المملكة العربية السعودية .. (السلطة القضائية المطلقة) والتي تعمل تحت إدارة وزارة النقل .. هي (شركات الشحن حكومية أو أهلية) وهي [U]المخول الأول بإصدار وتجديد وإيقاف تصاريح النقل الداخلي والخارجي لجميع شركات الشحن[/U] طبعاً انا اتكلم من ناحية قانونية

مثلاً .. وزارة الداخلية تعمل تحت مظلتها عدة قطاعات مثل (شرطة ، دوريات ، مرور ، أمن طرق ... و و و )

فإذا كانت لديك شكوى على احد القطاعات أو من تعمل تحت مظلة هذه القطاعات .. تتقدم بشكوى على ديوان المظالم ضد وزارة الداخلية .. اذا كانت شكواك ضد المرور مثلاً ترفض (بسبب أن المرور يتبع لوزارة الداخلية وتنفذ الأوامر والتعليمات الصادرة من الوزارة)

كذلك الكلام ينطبق على أي جهة حكومية أو مؤسسة حكومية أو أهلية أو شركات

الممثل الرسمي والمكلف لشركات الشحن .. هي وزارة النقل

لو تقدمت بشكوى رسمية ضد البريد السعودي أو احد شركات النقل لدى ديوان المظالم .. (لن تقبل شكواك نهائياً)

هذا اللي أنا اتكلم عنه هنا

لازم تعرف كيف تحفظ حقك القانوني وكيف تستند عليه
2018-03-11 , 01:54 صباحاً
2018-03-11 , 02:19 صباحاً
embratoor’s Avatar
embratoor

مبدع

المشاركات:5460
التسجيل:May 2011
embratoor
-oJgJI- كتب:
عزيزي مالها علاقة شركة FedEx الامريكية
ولا عندها سلطه على الشركة في السعودية

الاجراء عزيزي تتواصل مع وزارة النقل وترفق مايثبت صحة كلامك


لها علاقه ونص
انا اشتكيت dhl على عنوانهم الالماني لانهم رفضوا يوضلوا طلبي للمنزل
ثاني يوم جو لحد باب البيت واعتذروا
2018-03-11 , 02:19 صباحاً
2018-03-11 , 02:40 صباحاً
-oJgJI-’s Avatar
-oJgJI-

مبدع

المشاركات:4742
التسجيل:Jun 2006
-oJgJI-
embratoor كتب:
لها علاقه ونص
انا اشتكيت dhl على عنوانهم الالماني لانهم رفضوا يوضلوا طلبي للمنزل
ثاني يوم جو لحد باب البيت واعتذروا


اللي تبيه اخوي يصير

انت تامر امر :2:
2018-03-11 , 02:40 صباحاً
2018-03-11 , 03:42 مساءً
embratoor’s Avatar
embratoor

مبدع

المشاركات:5460
التسجيل:May 2011
embratoor
-oJgJI- كتب:
اللي تبيه اخوي يصير

انت تامر امر :2:


شاطر
2018-03-11 , 03:42 مساءً
2018-03-12 , 12:53 صباحاً
Talal4Ever’s Avatar
Talal4Ever

فعال

المشاركات:1415
التسجيل:Jul 2016
Talal4Ever
azoz778 كتب:
السلام عليكم شباب بسأل فيدكس السعودية يردون عليكم ؟
صار لي اسبوع ادق وما يردون !!


ههه حتى انا، اتصل بثلات جوالات + تلفون البيت عشان يردون :angry2:
2018-03-12 , 12:53 صباحاً
2018-03-12 , 07:51 صباحاً
yamoo’s Avatar
yamoo

عضو جديد

المشاركات:20
التسجيل:Oct 2007
yamoo
يبدو أن الأمور تبدلت هذه الايام.... قبل اسبوع طلبت بعض الاغراض من أمريكا وتم شحنها عن طريق فيديكس وبالأمس تفاجأت بإتصال من أحد موظفي شركة الشحن TNT في السعوديه يبلغني بتحديد موقعي لايصالها لي. وعند التوصيل سألته عن السبب فأبلغني بأن هناك اتفاقية جديدة مع وكيل فيديكس دبي بأن تكون جميع الارساليات التي ستصل السعودية ستتوجه الى دبي أولاً ومن ثم وكيل فيديكس في دبي سيشحنها الى TNT في السعودية وهي من ستتولى التوزيع.

وعند سؤاله عن مستقبل وكيل فيديكس في السعوديه أفادني بأنه لا يعلم عن ذلك شئ
2018-03-12 , 07:51 صباحاً