بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE

Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > البوابة العامة > النقاشات حول خدمات شركات الإتصالات
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة



إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم يوم أمس 2018-11-14, 06:28 AM كاتب الموضوع #121
zeerlux
مشارك
 
الصورة الرمزية zeerlux
 






افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





فعلت 300جيجا بمبلغ 430 ريال على باقة عشر هللات بدون ماشحن المبلغ المطلوب مع العلم باني محول من مشغل اخر... اول شي جربت عن طريق ارسال 300GB ويتم الرفض عزيزي العميل ،
نعتذر لعدم تمكننا من تنفيذ طلبكم نظرا ان هذه الخدمة غير متوفرة حاليا لهذه الباقة, ولمزيد من المعلومات ارسل كلمة مساعده ل 959 برسالة نصية..... من القافه وفضاوة اخر الليل قلت نجرب عن طريق الرد الالي.. واتصلت وتابعت الخطوات حتى وصلت لباقة 300جيجا واضغط رقم التفعيل وتفعلت معاي... المشكله لا اريد التفعيل على هذا الرقم لانه ماهو رقمي الاساسي .. اتصلت على خدمة العملاء واعطيته القصه وطلبت منه بالغاءها لان اصبح على فاتوره بمبلغ431 ريال. ورفع لي طلب ونتظر الالغاء... الله يعيين عليهم. مؤظف خدمة العملاء افادني قبل التفعيل بانه لازم اشحن علشان تتفعل معاى ولكن تفعلت بدون ماشحن وتم الاحتساب على الفاتوره..

 

 




zeerlux متصل الآن  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2018-11-14, 06:58 AM #122
فيجو
مشارك
 
الصورة الرمزية فيجو
 


افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





مشاهدة المشاركة الأصلية
zeerlux
فعلت 300جيجا بمبلغ 430 ريال على باقة عشر هللات بدون ماشحن المبلغ المطلوب مع العلم باني محول من مشغل اخر... اول شي جربت عن طريق ارسال 300GB ويتم الرفض عزيزي العميل ،
نعتذر لعدم تمكننا من تنفيذ طلبكم نظرا ان هذه الخدمة غير متوفرة حاليا لهذه الباقة, ولمزيد من المعلومات ارسل كلمة مساعده ل 959 برسالة نصية..... من القافه وفضاوة اخر الليل قلت نجرب عن طريق الرد الالي.. واتصلت وتابعت الخطوات حتى وصلت لباقة 300جيجا واضغط رقم التفعيل وتفعلت معاي... المشكله لا اريد التفعيل على هذا الرقم لانه ماهو رقمي الاساسي .. اتصلت على خدمة العملاء واعطيته القصه وطلبت منه بالغاءها لان اصبح على فاتوره بمبلغ431 ريال. ورفع لي طلب ونتظر الالغاء... الله يعيين عليهم. مؤظف خدمة العملاء افادني قبل التفعيل بانه لازم اشحن علشان تتفعل معاى ولكن تفعلت بدون ماشحن وتم الاحتساب على الفاتوره..

غريبه! مع ان أي خدمة ماتتفعل الا لما يكون فيه رصيد
وذي ميزه كويسه لوقت الطفره لين تضبط امورك تسدد الفاتورة

 

 




فيجو غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2018-11-14, 07:05 AM كاتب الموضوع #123
zeerlux
مشارك
 
الصورة الرمزية zeerlux
 


افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





مشاهدة المشاركة الأصلية
فيجو
غريبه! مع ان أي خدمة ماتتفعل الا لما يكون فيه رصيد
وذي ميزه كويسه لوقت الطفره لين تضبط امورك تسدد الفاتورة

يارجال خلها على الله كلمت مشرف الفتره قبل شوى حتى هو مستغرب من الشي هذا.. ورفع لي طلب بالغاء الباقه لاني فعلتها على رقم لا استخدمه كثير.... صارت الفاتوره عندي 430 ريال علشان فعلت 300 جيجا

 

 




zeerlux متصل الآن  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2018-11-14, 07:12 AM #124
AL HAIDARI
مشارك
 
الصورة الرمزية AL HAIDARI
 


افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





مشاهدة المشاركة الأصلية
zeerlux
فعلت 300جيجا بمبلغ 430 ريال على باقة عشر هللات بدون ماشحن المبلغ المطلوب مع العلم باني محول من مشغل اخر... اول شي جربت عن طريق ارسال 300GB ويتم الرفض عزيزي العميل ،
نعتذر لعدم تمكننا من تنفيذ طلبكم نظرا ان هذه الخدمة غير متوفرة حاليا لهذه الباقة, ولمزيد من المعلومات ارسل كلمة مساعده ل 959 برسالة نصية..... من القافه وفضاوة اخر الليل قلت نجرب عن طريق الرد الالي.. واتصلت وتابعت الخطوات حتى وصلت لباقة 300جيجا واضغط رقم التفعيل وتفعلت معاي... المشكله لا اريد التفعيل على هذا الرقم لانه ماهو رقمي الاساسي .. اتصلت على خدمة العملاء واعطيته القصه وطلبت منه بالغاءها لان اصبح على فاتوره بمبلغ431 ريال. ورفع لي طلب ونتظر الالغاء... الله يعيين عليهم. مؤظف خدمة العملاء افادني قبل التفعيل بانه لازم اشحن علشان تتفعل معاى ولكن تفعلت بدون ماشحن وتم الاحتساب على الفاتوره..

يا ستير

 

 




AL HAIDARI غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2018-11-14, 07:19 AM كاتب الموضوع #125
zeerlux
مشارك
 
الصورة الرمزية zeerlux
 


افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





مشاهدة المشاركة الأصلية
AL HAIDARI
يا ستير

يارجال علوم زين كلها خربانه

 

 




zeerlux متصل الآن  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2018-11-14, 01:45 PM #126
أبو مازن البلوشي
مشارك
 
الصورة الرمزية أبو مازن البلوشي
 


افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





مشاهدة المشاركة الأصلية
zeerlux
المعذره وانا اخوك... المشكله عند زين وفي جميع الباقات وانا مسئول على كلامي هذا... كان عندي باقة شباب 110 وفعلت عليها باقة 110 ريال اضافة الى لامحدود ب20ريال داخل زين كان سعر لامحدود ب20 ريال الخلاصه وانا اخوك اذا اتصلت داخل زين تخصم من باقة 110 ولايخصم من دقايق زين رفعت عدت طلبات ولافيه فايده اتضح انه من الجهاز لديهم لا يفرق بين الباقتين.. وفي النهايه رجعو لي المبلغ 20 ريال وكلمت اسف ..

الخصم يكون من الباقة الي تنتهي أولا، وهذا في جميع الشركات

 

 

التوقيع
سباب المسلم فسوق ، وقتاله كفر ( حديث شريف )



أبو مازن البلوشي غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2018-11-14, 01:52 PM #127
ملك المير
جميل الامين الطيب
 
الصورة الرمزية ملك المير
 


افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





مشاهدة المشاركة الأصلية
zeerlux
فعلت 300جيجا بمبلغ 430 ريال على باقة عشر هللات بدون ماشحن المبلغ المطلوب مع العلم باني محول من مشغل اخر... اول شي جربت عن طريق ارسال 300GB ويتم الرفض عزيزي العميل ،
نعتذر لعدم تمكننا من تنفيذ طلبكم نظرا ان هذه الخدمة غير متوفرة حاليا لهذه الباقة, ولمزيد من المعلومات ارسل كلمة مساعده ل 959 برسالة نصية..... من القافه وفضاوة اخر الليل قلت نجرب عن طريق الرد الالي.. واتصلت وتابعت الخطوات حتى وصلت لباقة 300جيجا واضغط رقم التفعيل وتفعلت معاي... المشكله لا اريد التفعيل على هذا الرقم لانه ماهو رقمي الاساسي .. اتصلت على خدمة العملاء واعطيته القصه وطلبت منه بالغاءها لان اصبح على فاتوره بمبلغ431 ريال. ورفع لي طلب ونتظر الالغاء... الله يعيين عليهم. مؤظف خدمة العملاء افادني قبل التفعيل بانه لازم اشحن علشان تتفعل معاى ولكن تفعلت بدون ماشحن وتم الاحتساب على الفاتوره..




نصيحه لا تضيع وقتك مع خدمة عملاء زين .. 99.99% ماراح تستفيد ..!!




ارفع طلب من خلال الهيئه .. وسجل فيها ... الباقه هجين وتم تفعيل باقة باقة 300 جيجا بدون وجود رصيد ... ومن شروط باقة الهجين هي (( وجوب توفر رصيد مسبق لتفعيل اي خدمه ))

 

 

التوقيع



ملك المير متصل الآن  
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2018-11-14, 02:03 PM كاتب الموضوع #128
zeerlux
مشارك
 
الصورة الرمزية zeerlux
 


افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





مشاهدة المشاركة الأصلية
أبو مازن البلوشي
الخصم يكون من الباقة الي تنتهي أولا، وهذا في جميع الشركات

يارجال كانوا يخصمون من 500 دقيقه اذا كلمت داخل زين... والمفروض يتم الخصم من الامحدود .. ورفعة شكوى ولم يستطيعون حلها. وفي الاخر تم ارجاع 20 ريال في رصيدي مع الاعتذار...

 

 




zeerlux متصل الآن  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2018-11-14, 02:09 PM كاتب الموضوع #129
zeerlux
مشارك
 
الصورة الرمزية zeerlux
 


افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





مشاهدة المشاركة الأصلية
ملك المير
نصيحه لا تضيع وقتك مع خدمة عملاء زين .. 99.99% ماراح تستفيد ..!!




ارفع طلب من خلال الهيئه .. وسجل فيها ... الباقه هجين وتم تفعيل باقة باقة 300 جيجا بدون وجود رصيد ... ومن شروط باقة الهجين هي (( وجوب توفر رصيد مسبق لتفعيل اي خدمه ))

والله اني هددتهم بالهيئه.. وكلمني مشرف الفتره المسائيه بعد صلاة الفجر.. وقال هذا عطل تقني جاري حله..وسوف يتم حذف المبالغ المترتبه على... نتظر اذا لم يعملون تسويه... الله يعين نرفع عليهم شكوى

 

 




zeerlux متصل الآن  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2018-11-14, 05:48 PM كاتب الموضوع #130
zeerlux
مشارك
 
الصورة الرمزية zeerlux
 


افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





مشاهدة المشاركة الأصلية
ملك المير
نصيحه لا تضيع وقتك مع خدمة عملاء زين .. 99.99% ماراح تستفيد ..!!




ارفع طلب من خلال الهيئه .. وسجل فيها ... الباقه هجين وتم تفعيل باقة باقة 300 جيجا بدون وجود رصيد ... ومن شروط باقة الهجين هي (( وجوب توفر رصيد مسبق لتفعيل اي خدمه ))

والله ماقصر مؤظف الدعم الفني.. اتصل على وقال الاخ Zeerlux .. وقلت له نعم وقال انت فعلت 300 جيجا . هل تريد تستمر وتسدد الفاتوره بتاريخ 28 وقلت له لا الغيها وتم الغاءها... والله الباقه هذه عجيبه كيف تقبل تفعل بيانات على الفاتوره ولا تقبل تجري مكالمات على الفاتوره... انشاء الله الدعم الفني ماينتبه لها ويلغيها من السيستم لديهم.. علشان نفعلها عند الحاجه ..

 

 




zeerlux متصل الآن  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2018-11-14, 06:19 PM #131
ملك المير
جميل الامين الطيب
 
الصورة الرمزية ملك المير
 


افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





مشاهدة المشاركة الأصلية
zeerlux
والله ماقصر مؤظف الدعم الفني.. اتصل على وقال الاخ Zeerlux .. وقلت له نعم وقال انت فعلت 300 جيجا . هل تريد تستمر وتسدد الفاتوره بتاريخ 28 وقلت له لا الغيها وتم الغاءها... والله الباقه هذه عجيبه كيف تقبل تفعل بيانات على الفاتوره ولا تقبل تجري مكالمات على الفاتوره... انشاء الله الدعم الفني ماينتبه لها ويلغيها من السيستم لديهم.. علشان نفعلها عند الحاجه ..



المشكله مو في الالغاء ؟

المشكله انت متاكد الان هل عليك مبالغ او لا ؟

 

 

التوقيع



ملك المير متصل الآن  
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2018-11-14, 07:22 PM كاتب الموضوع #132
zeerlux
مشارك
 
الصورة الرمزية zeerlux
 


افتراضي رد: وداعا باقة عشر هللات....





مشاهدة المشاركة الأصلية
ملك المير
المشكله مو في الالغاء ؟

المشكله انت متاكد الان هل عليك مبالغ او لا ؟

نعم متاكد قبل مايتم الغاءها ... اذا دقيت من نفس الجوال على خدمة العملاء ..اول . يقول عليك مجموع المبالغ على خطك430 والان اتصل يقول مجموع المبالغ على خطك صفر

 

 





التعديل الأخير تم بواسطة zeerlux ; يوم أمس 2018-11-14 الساعة 07:26 PM.
zeerlux متصل الآن  
Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 11:03 PM.