لا يمكن استخراج شريحة بيانات واجد اكسترا
banner
2019-01-10 , 11:25 مساءً
أبو سعيدة’s Avatar
أبو سعيدة

فعال

المشاركات:1095
التسجيل:Aug 2007
أبو سعيدة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ذهبت اليوم لاستخراج شريحة بيانات رابعة لباقة واجد اكسترا الموظف ذكر لي ان استخراج الشريحة الثالثة والرابعة موقف من النظام وانه شخصيا رفع شكوي لموبايلي ولهية الاتصالات… لان اخوه مشترك بالباقة ولم يتم الرد عليه…
هل قصدهم يطفشون العملاء القدماء بالقوة
Enlarged Image
2019-01-10 , 11:25 مساءً
2019-01-10 , 11:54 مساءً
ابولميا’s Avatar
ابولميا

PC Gamer

المشاركات:2395
التسجيل:Nov 2007
ابولميا
أبو سعيدة كتب:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ذهبت اليوم لاستخراج شريحة بيانات رابعة لباقة واجد اكسترا الموظف ذكر لي ان استخراج الشريحة الثالثة والرابعة موقف من النظام وانه شخصيا رفع شكوي لموبايلي ولهية الاتصالات… لان اخوه مشترك بالباقة ولم يتم الرد عليه…
هل قصدهم يطفشون العملاء القدماء بالقوة




Image
2019-01-10 , 11:54 مساءً
2019-01-11 , 12:27 صباحاً
أبو سعيدة’s Avatar
أبو سعيدة

فعال

المشاركات:1095
التسجيل:Aug 2007
أبو سعيدة
ابولميا كتب:




Image



انا عميل قديم ويوجد عندي الباقة وعندي ثلاث شرايح انترنت ولكن الرابعة ضاعت وكنت اريد اخراج الرابعة
وحصل ما ذكرت بالرد السابق
2019-01-11 , 12:27 صباحاً
2019-01-11 , 04:42 صباحاً
FGHJKL’s Avatar
FGHJKL

مبدع

المشاركات:3026
التسجيل:Dec 2018
FGHJKL
يعني اربط الشريحة برقبتك او طارت الشريحة !
2019-01-11 , 04:42 صباحاً
2019-01-11 , 12:54 مساءً
nghr’s Avatar
nghr

نشيط

المشاركات:701
التسجيل:Jul 2014
nghr
FGHJKL كتب:
يعني اربط الشريحة برقبتك او طارت الشريحة !



مسخرة اللي قاعد يصير

مافيه نظام يحميك
2019-01-11 , 12:54 مساءً
2019-01-11 , 02:34 مساءً
slagoro’s Avatar
slagoro

مبدع

المشاركات:2462
التسجيل:Apr 2004
slagoro
أبو سعيدة كتب:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ذهبت اليوم لاستخراج شريحة بيانات رابعة لباقة واجد اكسترا الموظف ذكر لي ان استخراج الشريحة الثالثة والرابعة موقف من النظام وانه شخصيا رفع شكوي لموبايلي ولهية الاتصالات… لان اخوه مشترك بالباقة ولم يتم الرد عليه…
هل قصدهم يطفشون العملاء القدماء بالقوة



الله ينصرك.
انا عندي مشكلة مع موبايلي لاني لا استطيع مشاركة اكثر من رقمين معي . قدمت شكوى للهيئة وموبايلي تتحج باعذار بعيدةعن المشكلة . الهيئة اصدرت قرار في صالحي
2019-01-11 , 02:34 مساءً
2019-01-11 , 02:40 مساءً
nghr’s Avatar
nghr

نشيط

المشاركات:701
التسجيل:Jul 2014
nghr
أبو سعيدة كتب:
انا عميل قديم ويوجد عندي الباقة وعندي ثلاث شرايح انترنت ولكن الرابعة ضاعت وكنت اريد اخراج الرابعة
وحصل ما ذكرت بالرد السابق



راسلت رعاية العملاء في موبايلي بتويتر و أفادني بانه
يمكنك استخراج بدل فاقد حتى لو كانت شريحة بيانات رابعة
و صورت التغريدة
2019-01-11 , 02:40 مساءً
2019-01-11 , 03:30 مساءً
strongman’s Avatar
strongman

فعال

المشاركات:1223
التسجيل:Jul 2007
strongman
أبو سعيدة كتب:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ذهبت اليوم لاستخراج شريحة بيانات رابعة لباقة واجد اكسترا الموظف ذكر لي ان استخراج الشريحة الثالثة والرابعة موقف من النظام وانه شخصيا رفع شكوي لموبايلي ولهية الاتصالات… لان اخوه مشترك بالباقة ولم يتم الرد عليه…
هل قصدهم يطفشون العملاء القدماء بالقوة


وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته
انا عميل في الباقة من 3 سنوات وعندي خبرة فيها
1- اذا كنت عميل سابق وعندك اكثر من شريحتين متعددة مسموح لك فقط اصدار بدل فاقد في حال فقدها ولو لغيتها غير مسموح لك باعادة الاصدار.
2- عميل سابق ولم يسبق لك اصدار شرائح متعددة يطبق عليك النظام الجديد حد اقصى شريحتين متعددة فقط
3-موبايلي اعتقد من وجهة نظري تورطت في الباقة في ناس مصدره الحد الاقصى سابقا 5شرائح متعددة وصراحة فعليا من سنة الاستخدام العادل لايوجد فراحوا رافعوا السعر علي الشريحة الثالثة وااكثر بمعدل 50 ريال للشريحة ابتداءا من الشهر القادم.
4- اي شكوى لهيئة الاتصالات ماراح تستفيد شي لان الهيئة سمحت للشركات تعديل باقتها القديمة او الجديدة بشرط ابلاغ العميل برسالة نصية قبلها ب60 يوم وله الحرية اكمال او تغيير او تبديل الشركة
اتمنى افدتك
2019-01-11 , 03:30 مساءً
2019-01-11 , 03:33 مساءً
strongman’s Avatar
strongman

فعال

المشاركات:1223
التسجيل:Jul 2007
strongman
أبو سعيدة كتب:
انا عميل قديم ويوجد عندي الباقة وعندي ثلاث شرايح انترنت ولكن الرابعة ضاعت وكنت اريد اخراج الرابعة
وحصل ما ذكرت بالرد السابق


اذا ضاعت ولم تتطلب ايقافها فهي موجودة في النظام فراح يدفعوك بدل فاقد ويصدرها اما اذا لغيتها او اوقفتها لا للاسف
2019-01-11 , 03:33 مساءً
2019-01-12 , 11:10 صباحاً
WWW444’s Avatar
WWW444

نشيط

المشاركات:698
التسجيل:May 2007
WWW444
أبو سعيدة كتب:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ذهبت اليوم لاستخراج شريحة بيانات رابعة لباقة واجد اكسترا الموظف ذكر لي ان استخراج الشريحة الثالثة والرابعة موقف من النظام وانه شخصيا رفع شكوي لموبايلي ولهية الاتصالات… لان اخوه مشترك بالباقة ولم يتم الرد عليه…
هل قصدهم يطفشون العملاء القدماء بالقوة


اذا كانت الشريحة الثالثة او الرابعة موجودة باسمك في النظام على النظام القديم فيمكنك استخراج بدل فاقد ولايمكنك اصدار شريحة جديدة حسب تجربة لاحد الاعضاء في هذا المنتدى
2019-01-12 , 11:10 صباحاً