اتصالات من STC للتاكد من جودة الخدمة
banner
2020-07-29 , 02:34 مساءً
Jos3ph’s Avatar
Jos3ph

متميز

المشاركات:11559
التسجيل:Apr 2014
Jos3ph
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

وردني امس واليوم 3 اتصالات من 900 لعدة اشخاص من قسم الدعم الفني يستفسرون عن جودة الاتصال سوا المتنقل ولا الارضي ثم قم باغلاق الخط بعد ماجاوبته على السؤال ان الخدمة تعمل بشكل ممتاز

هل وصلكم مثل المكالمة هذي؟

اعتقد عندهم مشكلة بالشبكة وجالسين يتواصلون مع العملاء لحصر اماكن الاعطال
Enlarged Image
2020-07-29 , 02:34 مساءً
2020-07-30 , 12:37 صباحاً
ليه يادنيا’s Avatar
ليه يادنيا

مبدع

المشاركات:4933
التسجيل:Nov 2008
ليه يادنيا
وعليكم السلام
محد اتصل
بس فعلا الشبكه لك عليها
كثير يتصلون عليه مايسمعون رنة الاتصال
يقولون فجاة ترد علينا مانسمع الطووط
2020-07-30 , 12:37 صباحاً
2020-07-30 , 12:58 صباحاً
fotozme’s Avatar
fotozme

!.!.. Nokiaholic ..!.!

المشاركات:10490
التسجيل:May 2009
fotozme
ما وصلني اي اتصال منهم

امس و اليوم الاتصال عندي ما يمسك الخط من اول مرة لازم اقفل و ارجع اتصل


الاتصال ينقطع فجأة مع الطرف الثاني


و الشبكة بين الجيل الثالث و الرابع. حتى VoLTE تختفي و ترجع
2020-07-30 , 12:58 صباحاً
2020-07-30 , 01:21 صباحاً
Hamad Dossary’s Avatar
Hamad Dossary

مبدع

المشاركات:2748
التسجيل:May 2015
Hamad Dossary
يمكن اتلصوا عشانك عميل مميز او شي ؟
2020-07-30 , 01:21 صباحاً
2020-08-02 , 11:26 صباحاً
abomara7’s Avatar
abomara7

فعال

المشاركات:1518
التسجيل:Feb 2008
abomara7
أتوقع انك كنت رافع بلاغ قبلها لأنهم دقوا علي و هذا اجراء روتيني بعد ما تقدم بلاغ يتصلون عليك للتأكد من رضاك عن الخدمة
2020-08-02 , 11:26 صباحاً