بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE

Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > بوابة الألياف البصرية FTTH و الـ DSL > FTTH الألياف البصرية STC
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة

notice




إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 23-10-2019, 12:55 PM #21
kha9009lid
مشارك
 
الصورة الرمزية kha9009lid
 






افتراضي رد: انقطاع خدمة الإنترنت ٢٤ ساعة





مشاهدة المشاركة الأصلية
ابو حسام222
اخي تطبيق mystc وقدم شكوتك بالمباشر ..معانا واحد ساكن بالبطحاء النت قاطع 4 ايام خاطبتهم له بالتطبيق علي طول ارسلي رقم الشكوي وارسلوا فني في نفس اليوم وصلح العطل ... وبعدها جالو اتصال من 900 يستفسر عن انو العطل اتصلح ولا لا .. والحمدلله كلو تمام
وصية لا تنسي تعمل تقييم ممتاز لموظف stc

هلا وغلا
صحيح عملت بلاغ عن طريق التطبيق وجاني رسالة في نفس اليوم باسم الفني ورقم جواله واتصل على وطلب صورة الحديدة وارسلتها له ثم اتصلت عليه وقال اليوم اجي البيت وسحب علي
اليوم الثاني رسالة باسم فني اخر وجاني وقطع السلك الخاص بالفايبر واعاد تركيبه وما اشتغل قال بروح للكبينة وارجع وللاسف سحب مثل خويه
الساعة 3 الفجر اشتغل النت ولكن يقطع فترات ويرجع
تحياتي لك ابو حسام

 

 




kha9009lid غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 23-10-2019, 08:54 PM كاتب الموضوع #22
لمسات محترف
مشارك
 
الصورة الرمزية لمسات محترف
 


افتراضي رد: انقطاع خدمة الإنترنت ٢٤ ساعة





اليوم الساعه ٥ م اتصل علي الفني حق stc وارسلت له الموقع ووصل عندي الساعه 5 ونص بالتمام طلع شاف المودم ونزل برا للبوكس وفتحه وقال في شي غير موصل وقام بتوصيله
سالته هل المشكلة عامة كما كان يقال لي عند الاتصال على 900
قال لي : ابدا المشكلة عندك بس
وفعلا بعد التوصيل اشتغل الإنترنت لأول مرة من يوم الجمعه

 

 

التوقيع
بّـسًسًـمِ آلَلَهِ آلَرحً ـمِنٌ آلَرحً ـيّمِ
ربّـ آشّـرحً لَيّ صِـدُريّ وِيّسًـر لَيّ أمِريّ



لمسات محترف غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 25-10-2019, 01:54 PM كاتب الموضوع #23
لمسات محترف
مشارك
 
الصورة الرمزية لمسات محترف
 


افتراضي رد: انقطاع خدمة الإنترنت ٢٤ ساعة





امس رجعت من الدوام الساعة ٥ م لقيت ٢ فنيين Stc عند البوكس حق الفايبر اللي في المبنى حقنا سالتهم إذا في مشكلة ثانية
قالو في بلاغ من ( ....... ) جاري بوجود مشكلة
المهم حذرتهم ان ممكن يحلوا مشكلة جاري والخط عندي يفصل وفعلا حدث ما توقعت المهم اتصلت على ٩٠٠ ابي تشرح للموظف المشكلة رد علي قبل اكمل كلامي عطني رقمك مع مفتاح المنطقة عطيته الرقم
وكان رده ان هناك عطل عام

 

 

التوقيع
بّـسًسًـمِ آلَلَهِ آلَرحً ـمِنٌ آلَرحً ـيّمِ
ربّـ آشّـرحً لَيّ صِـدُريّ وِيّسًـر لَيّ أمِريّ



لمسات محترف غير متصل  
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 12:34 PM.