بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE


Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > البوابة العامة > الجيل الخامس 5G
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة





إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 01-08-2020, 01:14 PM كاتب الموضوع #1
Moh da
عضو جديد
 
الصورة الرمزية Moh da
 







Confused مساعدة / باقات كويك نت من stc





السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
من فترة كنت مشترك بباقة stc 5g لمدة شهرين 200جيجا
وفي نص فترة الاشتراك فجأة وقف عندي الانترنت
كلمت الدعم الفني ورفعو بلاغ بالمشكلة واعادو لي قيمة الباقة كاملة
في تطيبق my stc كانت الباقة موجودة لكن لايوجد انترنت
كلمت الدعم الفني اكتر من مرة ورفعت شكوى لهيئة الاتصالات لكن بدون فائدة
قلت ممكن المشكلة من الباقة وانتظرت لين انتهاء مدتها
بعد انتهاء الباقة حاولت اجدد الاشتراك بنفس الباقة وكل ما احط اشتراك تجيني رسالة انه الباقة مفعلة بالفعل مع العلم انه لايوجد اي باقة مفعلة
كمان كلمت الدعم الفني بدون اي فائدة
اخر شي قلت ممكن الشركة عندهم مكشلة في الباقة الي انا محتاها
اشتركت بباقة انترنت مفتوح ب 350 ريال وللأسف نفس المكشلة القديمة لا يوجد انترنت
رفعت شكوى لهيئة الاتصالات ولكن الان فترة عيد ومافي دوام عندهم

هل احد صار معه نفس مشكلتي وهل لها حل ؟؟؟

 

 




Moh da غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس

قديم 01-08-2020, 01:20 PM #2
ahmadz
مبدع
 
الصورة الرمزية ahmadz
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





صعب تكون المشكله من الباقه

ربما من جهازك او من البرج فجرب بجهاز اخر شغال في موقع اخر لو ما يشتغل عليه النت في منطقتك

او ربما من الشريحه نفسها لو ما اشتغل شي من الي فوق

 

 

التوقيع
دورة بناء موقع ريسبونسف من الصفر على الطريقة العالمية بواسطة CSS3 و HTML

https://www.udemy.com/build_webiste_...HMADDISCOUNT_1

ahmadz متصل الآن  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-08-2020, 01:33 PM كاتب الموضوع #3
Moh da
عضو جديد
 
الصورة الرمزية Moh da
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





مشاهدة المشاركة الأصلية
ahmadz
صعب تكون المشكله من الباقه

ربما من جهازك او من البرج فجرب بجهاز اخر شغال في موقع اخر لو ما يشتغل عليه النت في منطقتك

او ربما من الشريحه نفسها لو ما اشتغل شي من الي فوق

نسيت اضيف ايضا اني رحت للفرع وغيرت الشريحة
وجربت بأكثر من جهاز وبأكثر من موقع

حتى الموظف الي في الفرع حاول وقال لي مافي الى الدعم الفني هم الي بيفيدونك

 

 




Moh da غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-08-2020, 01:38 PM #4
سلمان حولى
مشارك
 
الصورة الرمزية سلمان حولى
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





اخوى انا نفس طريقتك شحنت رصيد وافعل باقة 5g شهر مفتوح وتجيني رساله تم التفعيل

لكن مافيه نت والرصيد موجود كلمت الدعم ولا قدرو يحلون المشكله ورجعت فعلت 4g وتفعلت ع طول

والحين ابي افعل 5g ونفس الوضع احاول من تطبيقهم ويرفض معي ولا ابي شحن وتوهق

 

 




سلمان حولى غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-08-2020, 01:50 PM كاتب الموضوع #5
Moh da
عضو جديد
 
الصورة الرمزية Moh da
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





مشاهدة المشاركة الأصلية
سلمان حولى
اخوى انا نفس طريقتك شحنت رصيد وافعل باقة 5g شهر مفتوح وتجيني رساله تم التفعيل

لكن مافيه نت والرصيد موجود كلمت الدعم ولا قدرو يحلون المشكله ورجعت فعلت 4g وتفعلت ع طول

والحين ابي افعل 5g ونفس الوضع احاول من تطبيقهم ويرفض معي ولا ابي شحن وتوهق

للاسف انا تفعلت الباقة وراح الرصيد ومافي نت

 

 




Moh da غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-08-2020, 01:58 PM #6
سلمان حولى
مشارك
 
الصورة الرمزية سلمان حولى
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





مشاهدة المشاركة الأصلية
Moh da
للاسف انا تفعلت الباقة وراح الرصيد ومافي نت



قدم شكوى عليهم عند هيئة الاتصالات

 

 




سلمان حولى غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-08-2020, 02:47 PM كاتب الموضوع #7
Moh da
عضو جديد
 
الصورة الرمزية Moh da
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





مشاهدة المشاركة الأصلية
سلمان حولى
قدم شكوى عليهم عند هيئة الاتصالات

قدمت من من 3 ايام بس الان فترة اعياد مافي دوامات

 

 




Moh da غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-08-2020, 02:56 PM #8
hamad2
نشيط
 
الصورة الرمزية hamad2
 



hamad2 @Twitter
افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





تأكد من APN الشريحة

 

 




hamad2 غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-08-2020, 08:32 PM #9
ماجيدونا
مبدع
 
الصورة الرمزية ماجيدونا
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





صارت لي نفس المشكله كنت مشترك في باقه 5g كوين نت شهرين 200 جيجا وانقطع الأنترنت بعد شهر تقريبا وبعد شكاوي وقروشه عوضوني بالقيمه وقالو لو الشريحه فيها مشكله في باقات 5g قالو لي تقدر تشترك في 4g بس المهم انا لي شهرين ونص اشترك في باقات 4g بس الغريب ايش انه 5g باقي شغال ع الشريحه !!! يعني مشترك في باقات 4g وباقي ال 5g شغال في الشريحه الحين السرعه عندي توصل 500 ميقا مع انه مشترك في باقه 4g

 

 

التوقيع

___________


سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم
_____


لآ اله الا الله



ماجيدونا غير متصل  
0 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-08-2020, 11:17 PM #10
sllo_om
مشارك
 
الصورة الرمزية sllo_om
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





SPOILER:
مشاهدة المشاركة الأصلية
ماجيدونا
صارت لي نفس المشكله كنت مشترك في باقه 5g كوين نت شهرين 200 جيجا وانقطع الأنترنت بعد شهر تقريبا وبعد شكاوي وقروشه عوضوني بالقيمه وقالو لو الشريحه فيها مشكله في باقات 5g قالو لي تقدر تشترك في 4g بس المهم انا لي شهرين ونص اشترك في باقات 4g بس الغريب ايش انه 5g باقي شغال ع الشريحه !!! يعني مشترك في باقات 4g وباقي ال 5g شغال في الشريحه الحين السرعه عندي توصل 500 ميقا مع انه مشترك في باقه 4g


في حال عندك شريحة 4g عشان يشتغل ال5g يتم تشغيل مفتاح الجيل الخامس والمتوقع انه عندك شغال المفتاح الخاص ب5g. أنا عندي مفوتر ٤ وفعلت مفتاح ال5g واشتغل ال5g في لحظتها.

 

 




sllo_om غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2020-08-02, 05:20 PM كاتب الموضوع #11
Moh da
عضو جديد
 
الصورة الرمزية Moh da
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





مشاهدة المشاركة الأصلية
hamad2
تأكد من APN الشريحة

مافيه مشكلة ال apn

 

 




Moh da غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2020-08-02, 05:21 PM كاتب الموضوع #12
Moh da
عضو جديد
 
الصورة الرمزية Moh da
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





مشاهدة المشاركة الأصلية
ماجيدونا
صارت لي نفس المشكله كنت مشترك في باقه 5g كوين نت شهرين 200 جيجا وانقطع الأنترنت بعد شهر تقريبا وبعد شكاوي وقروشه عوضوني بالقيمه وقالو لو الشريحه فيها مشكله في باقات 5g قالو لي تقدر تشترك في 4g بس المهم انا لي شهرين ونص اشترك في باقات 4g بس الغريب ايش انه 5g باقي شغال ع الشريحه !!! يعني مشترك في باقات 4g وباقي ال 5g شغال في الشريحه الحين السرعه عندي توصل 500 ميقا مع انه مشترك في باقه 4g

بنتظر لين يرجعولي فلوس الباقة وبجرب اشترك في باقات ال4g

 

 




Moh da غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2020-08-02, 05:23 PM كاتب الموضوع #13
Moh da
عضو جديد
 
الصورة الرمزية Moh da
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





مشاهدة المشاركة الأصلية
sllo_om
في حال عندك شريحة 4g عشان يشتغل ال5g يتم تشغيل مفتاح الجيل الخامس والمتوقع انه عندك شغال المفتاح الخاص ب5g. أنا عندي مفوتر ٤ وفعلت مفتاح ال5g واشتغل ال5g في لحظتها.

المفتاح لباقات المفوتر
انا عندي مسيق الدفع

 

 




Moh da غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم اليوم 2020-08-03, 02:41 AM #14
sllo_om
مشارك
 
الصورة الرمزية sllo_om
 



افتراضي رد: مساعدة / باقات كويك نت من stc





مشاهدة المشاركة الأصلية
Moh da
المفتاح لباقات المفوتر
انا عندي مسيق الدفع

للمفوتر والغير مفوتر
https://www.stc.com.sa/wps/wcm/conne...oaArJ3EALw_wcB

 

 




sllo_om غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 02:38 PM.