بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE


Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > البوابة العامة > الجيل الخامس 5G
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة





إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 28-07-2020, 11:39 PM كاتب الموضوع #1
حووووووووطي الأصل
مشارك
 
الصورة الرمزية حووووووووطي الأصل
 







افتراضي سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب معي





السلام عليكم
قلت اكتب الموضوع هذا
لان اشوف البعض وقع عقد مع شركات زين او استيسي وتوهق
ويصير الانترنت بعد فتره بطي
وتكلم الدعم مايرد عليك يجي يقولك بنحدث شريحه وعساهم يردون بعد
وزي هكلام مجرد تسليك كلام
لو احد مالتزم بعقد ١٨ شهر استيسي او ٢٤ شهر حق زين بسبب عدم تجاوب دعم
اتوقع يسجلونك بسمه بس
وسمعت موظف يقول انهم يرفعون شكوى للمحكمه وزي كلام هذا

انتظر اجوبتكم لكي يستفيد الجميع
هل تتوقعون انه بتنقطع الشريحه وبيوقف الرسوم الشهريه فقط تسدد حق المودم
او تستمر رسوم شهريه ٣٥٠ ريال حتى ينتهي العقد

 

 





التعديل الأخير تم بواسطة حووووووووطي الأصل ; 28-07-2020 الساعة 11:43 PM.
حووووووووطي الأصل غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس

قديم 28-07-2020, 11:48 PM كاتب الموضوع #2
حووووووووطي الأصل
مشارك
 
الصورة الرمزية حووووووووطي الأصل
 



افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





انا استلمت الجهاز حق استيسي ولا خلوني اوقع عقد ولا شي
كلمني الموظف قالي خلاص تفعلت معك ١٨ شهر
طبعا بعد ماخذ مني رقم الهوية
الصراحه غريبه منهم

 

 




حووووووووطي الأصل غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-07-2020, 03:20 AM #3
Aboraheal
نشيط
 
الصورة الرمزية Aboraheal
 



افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





يحطوك بسمة بلاكليست

 

 


Aboraheal غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-07-2020, 05:08 AM #4
The Dreamer III
مشارك
 
الصورة الرمزية The Dreamer III
 



افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





اساساً أكبر غلط يرتكبه العميل قبل الاشتراك في أي خدمة عدم االتأكد من تغطية المدينة أو المنطقة اللي هو ساكن فيها لابد تتأكد من ذلك لأن المسألة فيها إلتزام بالسداد الشهري لمدة سنتين و فيه روابط تخليك تتأكد من التغطية في منطقتك سواء كانت زين أو موبايلي أو STC.

 

 


The Dreamer III غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-07-2020, 08:19 AM #5
حياه تك
مشارك
 
الصورة الرمزية حياه تك
 



حياه تك @Twitter حياه تك @Youtube
افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





مشاهدة المشاركة الأصلية
حووووووووطي الأصل
السلام عليكم
قلت اكتب الموضوع هذا
لان اشوف البعض وقع عقد مع شركات زين او استيسي وتوهق
ويصير الانترنت بعد فتره بطي
وتكلم الدعم مايرد عليك يجي يقولك بنحدث شريحه وعساهم يردون بعد
وزي هكلام مجرد تسليك كلام
لو احد مالتزم بعقد ١٨ شهر استيسي او ٢٤ شهر حق زين بسبب عدم تجاوب دعم
اتوقع يسجلونك بسمه بس
وسمعت موظف يقول انهم يرفعون شكوى للمحكمه وزي كلام هذا

انتظر اجوبتكم لكي يستفيد الجميع
هل تتوقعون انه بتنقطع الشريحه وبيوقف الرسوم الشهريه فقط تسدد حق المودم
او تستمر رسوم شهريه ٣٥٠ ريال حتى ينتهي العقد


لازم تسدد كل شهر

لكن ما دام غير راضي عن الخدمة

تقدم بشكوى لدى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات
وأذكر لهم مشكلتك

لعل وعسى يتم انصافك.

 

 

التوقيع




التعديل الأخير تم بواسطة حياه تك ; 29-07-2020 الساعة 08:21 AM.
حياه تك غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-07-2020, 09:21 AM #6
TheSaturn
عضو جديد
 
الصورة الرمزية TheSaturn
 



افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





وعليكم السلام,

اذا لم تصل الى اتفاق على الغاء العقد بينتهي الأمر بتراكم جميع الفواتير الشهرية بإسم المشترك.
المرحلة التالية هي المتخلفين عن السداد, سيكون المشترك المتخلف عن السداد في القائمة السوداء للشركة. يتطور الأمر بحسب قائمة المبالغ المتعثرة.

الخطوة الصحيحة: الوصول الى اتفاق يرضي الطرفين لإلغاء العقد, وطلب مساندة هيئة الاتصالات.

 

 




TheSaturn غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-07-2020, 09:25 AM #7
عاشق الأنغام
نشيط
 
الصورة الرمزية عاشق الأنغام
 



عاشق الأنغام @Facebook
افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





فيه طريقة تلغي العقد وتدفع بعض الرسوم اعتقد رسوم المودم اللي عطوك..

وافضل حل لاتتواصل معهم

خذها قاعدة وانا اخوك اول شي تسويه تفتح موقع هيئة الاتصالات وقدم شكوى

واذا ردو قلهم مارضيت وكبر الموضوع الين مايوصل للهيئة.

نفس الحالة مع شركات الشحن.. خلاص هذا شركة الشحن متخلفة وتلطعني عشرين دقيقه انتظار بعدين يقولك سيتم تحديث بياناتك ولاتتحدث البيانات

ادخل الهيئة وسوي شكوى

هذي الطريقة اللي يتعدلون فيها.. لأن على كل شكوى غير محلولة يندفع رسوم توصل الى ٢٥٠٠ ريال للهيئة.

فخسارتهم عادي على الاقل تروح الفلوس للحكومة ولاتروح للنصابين

هذا الشي الوحيد اللي يخوفهم ويخليهم يتجاوبون

هيئة الاتصالات

 

 




عاشق الأنغام غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-07-2020, 10:11 AM #8
سراب الذكريات
متميز
 
الصورة الرمزية سراب الذكريات
 



افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





راحت أيام خذ جرب ورجعه لك شهر


كانت قو وموبايلي يسوونها


الحين تدفع تأخذ والوجه من الوجه ابيض


عندي منطقة بلبيت مافيها شبكة جوال على جميع الشبكات كل ماارفع طلب يقولون تم الحل واخرتها نفس المشكلة مدري كيف يعالجون المشكلة الى ان غيرت الجوال وصار فيه واي فاي كولنق

 

 

التوقيع
عندما يصبح هذا العالم موحش .. وتنزع الرحمة من قلوب البشر ..

ويسلك الجميع نهج القوى يأكل الضعيف

عندما تصبح القوه هي سبب البقاء .. وعندما تنعدم المحبة وينعدم الصدق وتنعدم كل معاني الانسانية

فأعلم انت في بداية لنهاية هذا العالم



سراب الذكريات غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-07-2020, 12:09 PM #9
massjj
بارز
 
الصورة الرمزية massjj
 



افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





انا كتبو مره تم حل المشكله مع اني مرفق ادله وصعدتها للهيئه بدليل ثاني وكتبت ارجو من مقدم الخدمه ارفاق مايثبت حل المشكله حيث ان الشركه تتلاعب وذلك تلافيا للعقوبات ضدها وبالفعل جا الرد من الهيئه بطلب حل المشكلة وارفاق الدليل وجا رد الشركه تم تعويض العميل ب ١٢٠ ريال قيمه الباقه والحمد لله انها مسبقة دفع بلا عقود بلا هم

الدليل اهم شيء في المرفقات علشان اثبات حقك ولو مانفعت الهيئه تقدر ترفع ضدهم مرفق دليلك بأنك اوصلت كل شيء ولم يتم انصافك علشان ينكشف فسادهم

 

 

التوقيع
أستغفر الله العظيم وأتوب اليه

ربي أجعل لكل مهموم مخرجاً



massjj غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-07-2020, 03:27 PM #10
Jos3ph
متميز
 
الصورة الرمزية Jos3ph
 



Jos3ph @Twitch
افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





تنزل عليك مديونية بقيمة الجهاز كاملة فقط
وراح يتصلون غليك بعد فترة يطالبونك بالسداد
ثم بعد فتره اذا شافوك مطول ماسددت بيقولون عندنا خصم 50% او حول رمضان يعطونك خصم 50%

طبعاً المبلغ بيتسجل عليك في سمه وراح يضرك مع شركات الاتصالات الاخرى فقط اذا جيت تسوي عقود

 

 

التوقيع
Jos3ph غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-07-2020, 04:10 PM #11
*HaMoOoDy*
مشارك
 
الصورة الرمزية *HaMoOoDy*
 



افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





توقف الرسوم الشهرية 350 ريال بس تأكد انك تلغي الشريحة
والالتزام يكون على قيمة الراوتر وزين حاسبة قيمة الرواتر ب 2070 ريال على 24 شهر
يعني تدفع 86.25ريال عن كل شهر متبقي من السنتين 24 شهر

 

 




*HaMoOoDy* غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 29-07-2020, 06:23 PM #12
DRIVER111
مبدع
 
الصورة الرمزية DRIVER111
 



DRIVER111 @Facebook DRIVER111 @Twitter DRIVER111 @Youtube
افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





الغي العقد وادفع قيمة الجهاز


لو تركتها كذا بتتسجل بسمة وتحسب عليك فترة الخدمة كاملة حتى لو لم تستفد منها

 

 


DRIVER111 متصل الآن  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2020-08-02, 09:48 AM #13
farsmmm
فعال
 
الصورة الرمزية farsmmm
 



افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





تدفع 100 ريال عن كل شهر متبقي من عقد 24 شهر بكذا ينتهي اشتراكك ولا عليك شي والمودم تبيعه من 1000 ريال وانت طالع
اما تتركه بيصير عليك فواتير 350 عن كل شهر حتى يتم فصل الخدمه عنك وهذي تحتاج شهور وبتدفع اكثر

 

 

التوقيع
سبحان الله والحمدلله ولا اله الا الله والله اكبر



farsmmm غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2020-08-02, 09:50 AM #14
farsmmm
فعال
 
الصورة الرمزية farsmmm
 



افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





مشاهدة المشاركة الأصلية
حووووووووطي الأصل
انا استلمت الجهاز حق استيسي ولا خلوني اوقع عقد ولا شي
كلمني الموظف قالي خلاص تفعلت معك ١٨ شهر
طبعا بعد ماخذ مني رقم الهوية
الصراحه غريبه منهم


انت اشتراكك كان با اسم عميل له معرفه عندهم الاشتراك بالعقد يكون 24 شهر


بس بتاكد ادخل على هيئة الاتصالات وابحث عن ارقامي

اذا ماطلع معك شي انت بالسلم تقدر ترميه بوجههم في اي وقت ولكن يمكن يقولون حنا بناخذه ماعندك مشكله بس وقع لنا انه كان بيننا عقد مجرد ماتوقع تدبست صح

 

 

التوقيع
سبحان الله والحمدلله ولا اله الا الله والله اكبر



farsmmm غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2020-08-02, 09:51 AM #15
farsmmm
فعال
 
الصورة الرمزية farsmmm
 



افتراضي رد: سؤال: وش بيصير لو ماسددت بقيه العقد لان الانترنت ضعيف واكلمهم الدعم غير متجاوب مع





ولا انصح احد يشترك في خدمة فايف جي
روح لحراج وشوف كمية الناس الي عارضه الاجهزه سددة وتبي تقلل الخساره ببيع الجهاز

فايف جي تحتاج سنه حتى تزبط

 

 

التوقيع
سبحان الله والحمدلله ولا اله الا الله والله اكبر



farsmmm غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 03:47 PM.