بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE


Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > الحراج والتجارة الإلكترونية > التجارة الإلكترونية > مشترياتك من أمازون وebay
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة



إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 01-10-2019, 03:19 PM #1
Kumani
عضو جديد
 
الصورة الرمزية Kumani
 







افتراضي طلب إرجاع شحنه من الأمازون الالماني.... ارجوا مشاركتي وافادتي..





السلام عليكم ورحمة الله وبركاته....
قمت بطلب ساعه جميله من خلال تطبيق الأمازون الالماني....
وقمت بدفع المبلغ وتم شحن الطلب مباشر من خلال شركة الشحن DHL...
وصلت الشحنة في خلال ٣ أيام ولما رحت استلم الطلب. كنت حريص على أن أقوم بتاكد الطلب وعدم التوقيع باسلامه الا بعد أن اتأكد من أن الطلب هو نفس الغرض... تفاجأت انه الغرض كان تماما غير عن اللي كنت مشترنه من خلال الموقع..... هو عباره عن ساعه يد بسعر 156 يورو....
والساعه اللي حصلتها يمكن ما تسوى 10يورو...وهي تماما غير حتى بالشكل (الصورة موجودة)
المهم خبرت الموظف اني ما راح استلم الشحنه، ولكن هو خبرني أن بامكاني اروح لموقع أمازون وات اصل معهم من خلال سياسة استرجاع المنتج وأنهم بيقوموا باسترجاع المنتج وبيرجوا لي المبلغ وكل شي...
بالفعل رحت واستلمت الشحنه وخاطبت أمازون الالماني بأنه حدثت مشكله في الشحنه وأنها مش هي وخبروني انه اقوم بعمل خطواط الارجاع بالتطبيق.... ولما خلصت رسولوا لي العنوان على البريد الإلكتروني وأن اقوم بشحن الغرض إليهم وبقوموا هم بعدين بارجاع المبالغ كلها وان المدة الزمنيه المخصصه بارجاع الغرض تكون شهر تقريباً....
سوالي....
١) هل اقوم بإرسال الغرض على نفس شركة الشحن؟ ام مش لازم نفسها؟
٢)هل رسوم الشحن ترجع لي؟ ولا خلاص تروح على؟
٣)اذا في تجربه لاحد الأفاضل بخصوص هذا الموضوع... ينورني جزاه الله خير...
كل الشكر والتقدير لكم مني.... وافيدوني بهذا الموضوع... ????

 

 




Kumani غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس

قديم 02-10-2019, 12:15 PM #2
الزمن الغدار
مشارك
 
الصورة الرمزية الزمن الغدار
 



افتراضي رد: طلب إرجاع شحنه من الأمازون الالماني.... ارجوا مشاركتي وافادتي..





1/ تطبع بوليصة الشحن اللي موجودة بامازون بعد ما تسوي خطوات الاسترجاع وتشحنها على اي شركة شحن مثل سمسا او دي اتش ال او فيديكس الانسب لك

تاخذ فاتورة بمبلغ الشحن وترسلها لامازون وبتسترجع مبلغ الشحن

اي شركة شحن تشحن فيها غرضك اهم شي توصل لامازون ولا تنسى تطبع البوليصة وتحطها داخل الكرتون وعلى الكرتون من برا

 

 




الزمن الغدار غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 02-10-2019, 04:41 PM #3
abogrhen
مبدع
 
الصورة الرمزية abogrhen
 



افتراضي رد: طلب إرجاع شحنه من الأمازون الالماني.... ارجوا مشاركتي وافادتي..





مشاهدة المشاركة الأصلية
Kumani
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته....
قمت بطلب ساعه جميله من خلال تطبيق الأمازون الالماني....
وقمت بدفع المبلغ وتم شحن الطلب مباشر من خلال شركة الشحن DHL...
وصلت الشحنة في خلال ٣ أيام ولما رحت استلم الطلب. كنت حريص على أن أقوم بتاكد الطلب وعدم التوقيع باسلامه الا بعد أن اتأكد من أن الطلب هو نفس الغرض... تفاجأت انه الغرض كان تماما غير عن اللي كنت مشترنه من خلال الموقع..... هو عباره عن ساعه يد بسعر 156 يورو....
والساعه اللي حصلتها يمكن ما تسوى 10يورو...وهي تماما غير حتى بالشكل (الصورة موجودة)
المهم خبرت الموظف اني ما راح استلم الشحنه، ولكن هو خبرني أن بامكاني اروح لموقع أمازون وات اصل معهم من خلال سياسة استرجاع المنتج وأنهم بيقوموا باسترجاع المنتج وبيرجوا لي المبلغ وكل شي...
بالفعل رحت واستلمت الشحنه وخاطبت أمازون الالماني بأنه حدثت مشكله في الشحنه وأنها مش هي وخبروني انه اقوم بعمل خطواط الارجاع بالتطبيق.... ولما خلصت رسولوا لي العنوان على البريد الإلكتروني وأن اقوم بشحن الغرض إليهم وبقوموا هم بعدين بارجاع المبالغ كلها وان المدة الزمنيه المخصصه بارجاع الغرض تكون شهر تقريباً....
سوالي....
١) هل اقوم بإرسال الغرض على نفس شركة الشحن؟ ام مش لازم نفسها؟
٢)هل رسوم الشحن ترجع لي؟ ولا خلاص تروح على؟
٣)اذا في تجربه لاحد الأفاضل بخصوص هذا الموضوع... ينورني جزاه الله خير...
كل الشكر والتقدير لكم مني.... وافيدوني بهذا الموضوع... ????

اي شركة عادي
تاخذ ورقة الارجاع الي فيها الباركود وعنوان الارجاع تطلع نسختين واحد تحطه داخل ظرف الشحن والثاني من برا
تشحن الشحن الي يعجبك
وتاخذ ايصال
بعدين تتوصل مع الخدمة العملاء وتعطيهم التتبع وصورة من الايصال +كم كلفك الشحن
وهم راح يرجع هذا المبلغ على بطاقتك خلال كم يوم
+ اذا طلبت تبديل راح يرسلون الجديد لك واذا ترجيع بس خلاص خلص شغلك

 

 




abogrhen غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 03-10-2019, 08:19 PM كاتب الموضوع #4
Kumani
عضو جديد
 
الصورة الرمزية Kumani
 



افتراضي رد: طلب إرجاع شحنه من الأمازون الالماني.... ارجوا مشاركتي وافادتي..





شاكر للاخرين زمن غدار والأخ المبدع على الردود...
انا سويت الخطواط المتعبة بسياسة الارجاع لديهم وقاموا بإرسال العنوان على البريد الإلكتروني... وطبعتها ورسلتها لهم على نفس العنوان عن طريق شركة DHL...
وقمت بإرسال أرقام التتبع ومبلغ إعادة الشحن لهم.. وخبروني انه اول ما يوصل الغرض لهم على طول بيتواصلوا معي ويرجعوا كل قرش دفعته بما ان الشحن كان من عندهم مباشر...
بانتظار وصول الشحنه لهم ونشوف الموضوع كيف؟؟؟

 

 




Kumani غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 25-10-2019, 01:04 PM #5
المستشار توتو
بارز
 
الصورة الرمزية المستشار توتو
 



افتراضي رد: طلب إرجاع شحنه من الأمازون الالماني.... ارجوا مشاركتي وافادتي..





انا نفس المشكلة وكلمتهم و ارسلو لي البوليصة و الشحن كان مباشر .. ولاكن هل لازم انا اتكفل بسعر الشحن ..! ولا البوليصة مدفوعة؟

 

 

التوقيع
الحمدالله



المستشار توتو غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 04-11-2019, 03:28 PM #6
reda2s
مشارك
 
الصورة الرمزية reda2s
 



افتراضي رد: طلب إرجاع شحنه من الأمازون الالماني.... ارجوا مشاركتي وافادتي..





مشاهدة المشاركة الأصلية
المستشار توتو
انا نفس المشكلة وكلمتهم و ارسلو لي البوليصة و الشحن كان مباشر .. ولاكن هل لازم انا اتكفل بسعر الشحن ..! ولا البوليصة مدفوعة؟

انت تدفع ، وبعدها تراسل أمازون خدمة العملاء وترسل لهم فاتورة الشحن وان شاء الله يعوضوك فيها

 

 

التوقيع
✔✔✔ تفعيل إشتراك أمازون برايم 6 شهور ✔✔✔
التفعيل على حسابك الشخصي وبطريقة رسمية 100%

التفعيل يتم خلال لحظات
المفاهمة على الخاص

حساب معروف.




reda2s غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 06-11-2019, 08:24 PM #7
المستشار توتو
بارز
 
الصورة الرمزية المستشار توتو
 



افتراضي رد: طلب إرجاع شحنه من الأمازون الالماني.... ارجوا مشاركتي وافادتي..





مشاهدة المشاركة الأصلية
reda2s
انت تدفع ، وبعدها تراسل أمازون خدمة العملاء وترسل لهم فاتورة الشحن وان شاء الله يعوضوك فيها

شكرا لك

 

 

التوقيع
الحمدالله



المستشار توتو غير متصل  
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 03:37 AM.