بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE

Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > بوابة الألياف البصرية FTTH و الـ DSL > FTTH الألياف البصرية STC
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة

notice




إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 04-10-2019, 03:34 PM #1
محمد فهد
بارز
 
الصورة الرمزية محمد فهد
 






افتراضي تجاربكم في طلب تركيب بكسيه ؟





شباب العماره عندنا واصلتها اسلاك الالياف لكن بدون بكسيه من الاتصالات
والعماره اللي بجمبنا راكب لها بكسيه وكذلك باقي العماير في الحي

بتجاربكم هل طلب البكسيه ياخذ وقت ؟ ولا الامر بسيط؟

 

 




محمد فهد غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس

قديم 05-10-2019, 12:37 AM #2
أبووسم
مبدع
 
الصورة الرمزية أبووسم
 


افتراضي رد: تجاربكم في طلب تركيب بكسيه ؟





بقول لك قصتي مع البوكسية.
تم تركيب البوكسية في الحي كامل و بعدها بسنة قمت ببناء منزلي و قدمت على STC بحكم أنها الشركة الوحيدة في الحي ، و أنتظرت سنتين و رحت للفرع الرئيسي لهم عندنا في الرياض مبنى (64أو 63) نسيت بالضبط، وقابلت واحد وقال لي شهرين و يتم التركيب ، و بعد 4 شهور رجعت لهم مرة ثانية و حصلت بالصدفة واحد من المعارف و دخل على مساعد مدير الالياف البصرية وكلمه و قال أبشر ، وبعدها بأسبوعين تم الحفر و مـدوا الليات (الهوزات) البلاستيك ورموها على الأرض و لا رجعوا مره ثانية وبعدها بشهرين تواصلت مع الإدارة قالوا مافيه علب وتم طلبها من جدة ، وبعدها بشهر رفعت شكوى لهيئة الاتصالات كتبت فيها ( بأني مقدم من سنتين و تم توصيل الاسلاك ولم يتم تركيب اللوحة المعدنية) علشان يكون الموضوع بسيط ، وبعدها جاني رد من الشركة بأن هناك مشاكل تقنية وجاري العمل على حلها، و رفعتها الشكوى للهيئة وبعدها جاني الرد من الهيئة بأن الشركة لاتستطيع في الوقت الحالي ، وبعدها بشهر رفعت نفس الشكوى وجاني نفس الرد ، و في الشهر الثالث رفعت بأني أنتظرت 3 شهور لتركيب لوحة معدنية و غير معقول بأن الشركة لا تملك القدرة الفنية على إكمال عملها ، و بعدها بيومين وصلوني الفنين و بدأوا في العمل و في يوم أنتهوا منه ،

نصيحتي لك قدم طلب و كل شهر أرفع شكوى للهيئة ، و سجل رقم الشكوى عندك و ارفع لهم بعد شهر شكوى جديدة . وعلى فكرة نسيت أذكر لك ، انا كتبت في الشكوى الثالثه أني قدمت شكوى برقم الشهر الاول و الثاني و لم نصل لحل .
أعتذر على الإطالة و الله يوفقك

 

 




أبووسم غير متصل  
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 02:23 PM.