بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE

Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > الحراج والتجارة الإلكترونية > التجارة الإلكترونية
التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة




إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 19-02-2021, 01:21 AM كاتب الموضوع #1
raed alrajh
مشارك
 
الصورة الرمزية raed alrajh
 







Exclamation في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !








[ السلام عليكُم ورحمة الله وبركاتُه ]



# تداول اليوم بعض المهتمين بالتجارة الإلكترونية والمتضررين من إشكاليات مقدمي خدمات البريد بوادر غريبة ظاهرة من ردود هيئة الإتصالات على المستفيدين بتويتر ، حيث كررت الهيئة ذات الرد والذي يفيد بتراجع الهيئة عن فرض حمايتها القانونية للعلاقة فيما بين [ العميل و شركة الشحن ] ، مؤكدةً على أنها علاقة تعاقدية بين المرسل [ التاجر ] وشركة الشحن نفسها ولا علاقة للهيئة بها إلا إذا قام هذا المرسل بالتواصل معها لحل الإشكال الحاصل !!!!!


نص التغريدة

 

 




raed alrajh غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس
7 عضواً يشكرون raed alrajh للفائدة التي وجدوها في هذا الموضوع

قديم 19-02-2021, 03:58 PM #2
z7rz7rz7r
مشارك
 
الصورة الرمزية z7rz7rz7r
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





لي شحنة الآن لها٣ شهور معلقة بالجمارك بسبب البريد السعودي ومن جيت اراجع الجمارك قال ما يدخل الا المخلص الخاص بالبريد السعوي ممنوع دخول الافراد وموظف الجمارك بقول ارفع شكوى على موقع هيئة الاتصالات اذا البريد ما ساعدك وفتحت شكوى بالموقع وفي الاخير يقولون لي هذا مو اختصاصنا بما انك انت المرسل إليه. الحين الشحنة ما ادري وش صار عليها وموقع علي اكسبرس يقول المشاكل الجمركية هذي مالنا شغل فيها وهي مسؤليتك وقفلوا النزاع والفلوس راحت علي. والله يعوضني وحسبي الله على من كان السبب

 

 

التوقيع
سبحان الله وبحمده ... سبحان الله العظيم



z7rz7rz7r غير متصل  
9 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 19-02-2021, 04:15 PM #3
MindTalk
مشارك
 
الصورة الرمزية MindTalk
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





100% خطوه متعمده من سلسلة خطوات عشان يحرمون الناس من الشراء من الخارج و دفع مبالغ فلكيه للشراء المحلي من التجار الجشعين

 

 




MindTalk غير متصل  
45 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 19-02-2021, 05:50 PM #4
..R.B.G
نشيط
 
الصورة الرمزية ..R.B.G
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





إذا كان فعلاً في البنود الخاصة بهم هذا القرار ،، فهذي مصيبة وقمة المصايب ،،
معناها الوكيل بالسعودية بياخذ راحته بتعطيل الشحنات ،، والشركة الام للأسف ماتنظر ابداً إلى الشكاوى الفردية ،،
ولي مع فيداكس ووكيلها صاب تجربتين سابقة ،، ولا يوجد أي حل ..


ويبقى اسهل حل مؤلم للاسف ،، هو التعامل مع الوكيل الجيد فقط ،، بالنسبة لي Fedex حالياً بلاك ليست

 

 

التوقيع
( سبحان الله وبحمده .... سبحان الله العظيم )



..R.B.G غير متصل  
5 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 19-02-2021, 06:37 PM #5
FiRe || TeaR
مبدع
 
الصورة الرمزية FiRe || TeaR
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





لو هذا الكلام صحيح

فهذي كارثة، ويبدو أن المقصد منها واضح

 

 

التوقيع
FiRe || TeaR غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 19-02-2021, 06:57 PM #6
Zdxl
مشارك
 
الصورة الرمزية Zdxl
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





انا فهمت من الكلام انها مسؤولية البائع يراكض ورا الشحنه
واني اشتكي البائع ومب شركة الشحن
لطلب المحلي حلو


لكن الخارجي وعلى اكسبرس وطقتها مشكله

 

 




Zdxl غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 19-02-2021, 07:13 PM #7
Jos3ph
متميز
 
الصورة الرمزية Jos3ph
 



Jos3ph @Twitter Jos3ph @YoutubeJos3ph @Twitch
افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





هيئة السرقة وضياع الحقوق للاسف

 

 

التوقيع
Jos3ph غير متصل  
10 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 19-02-2021, 09:47 PM #8
radeon
متميز
 
الصورة الرمزية radeon
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





اشحنوا دايركت ياجماعة

والله يعيننا واياكم على هالحال

 

 

التوقيع
SPOILER:
كفارة المجلس,,سبحانك اللهم وبحمدك , أشهد أن لا إله إلا أنت , أستغفرك وأتوب إليك

صلوا وسلموا على نبينا وحبيبنا محمد وعلى آلـه - (ﷺ)


https://www.xboxgamertag.com/gamerca...tempo/card.png

radeon غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 20-02-2021, 06:23 AM #9
love.lonely911
مبدع
 
الصورة الرمزية love.lonely911
 



love.lonely911 @Facebook love.lonely911 @Twitter love.lonely911 @Youtube
افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





لا حول ولا قوة إلا بالله

 

 


love.lonely911 غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 20-02-2021, 07:25 AM #10
سايكلوبس
نشيط
 
الصورة الرمزية سايكلوبس
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





يبدوا ان الشراء من الخارج سيتم التضييق عليه اكثر واكثر والقرار بمثابة فك قيد شركات الشحن في السرقة والاهمال بما انه لا يوجد رادع لهم واصلا هناك احتكار كبير كلها كم شركة محتكرة الشحن في السعودية لذلك هم لا يبالون اصلا بسمعتهم لانهم هم الوحيدين في السوق لذلك التنافسية صفر مكعب (dhl,fedex, اراميكس) من غيرهم ببساطة القرار كارثي بامتياز للمستهلك وسيجبره على الشراء من المواقع الامنة ١٠٠% فقط مثل امازون التي تحسب شركات الشحن حساب لها اما الباعة المنفردين والمواقع الاخرى الاصغر ببساطة راح تكون الشغلة انت وضميرك والشحنات الغالية راح تكون في مهب الريح وشركات الشحن اصلا مكسبها في الشحنة الوحدة من ١٠_٢٠ ريال لذلك سرقة شحنة بقيمة ٥٠٠٠ او اكثر راح تكون وليمة دسمة لشركات الشحن والمستهلك في النهاية محشور في الزاوية يا تبطل الشراء من الخارج كليا يا تشحن عن طريق هذه الشركات المحدودة

 

 




سايكلوبس غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 20-02-2021, 07:32 AM #11
سايكلوبس
نشيط
 
الصورة الرمزية سايكلوبس
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





الان لا يوجد اي حقوق للمشتري في السعودية مو معقولة شركات الشحن ما فيه احد يحاسبها الا البائع الذي استلم نقوده مقدما ولن يتعب نفسه عشان المشتري في ٩٩% من الحالات بصراحة قرار غريب واكيد ورائه هوامير كبار يرغبون باعادتنا الى عصر ما قبل الشراء من النت وسلخنا بالاسعار ولا حول ولا قوة الا بالله

 

 




سايكلوبس غير متصل  
3 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 20-02-2021, 04:22 PM #12
radeon
متميز
 
الصورة الرمزية radeon
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





خدمة جديدة من الجمارك لمتابعة الشحنات عبر الموقع :
https://tracking.fasah.sa/

 

 

التوقيع
SPOILER:
كفارة المجلس,,سبحانك اللهم وبحمدك , أشهد أن لا إله إلا أنت , أستغفرك وأتوب إليك

صلوا وسلموا على نبينا وحبيبنا محمد وعلى آلـه - (ﷺ)


https://www.xboxgamertag.com/gamerca...tempo/card.png

radeon غير متصل  
4 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 20-02-2021, 07:38 PM #13
thewolf6
بارز
 
الصورة الرمزية thewolf6
 



افتراضي مشاركة: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





مهزله صراحة !!
واضح جدا الهدف منها وهو التضييق اكثر على المستهلك و " اجباره " على التعامل مع التجار المحليين الجشعين

 

 

التوقيع
..



thewolf6 غير متصل  
5 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 20-02-2021, 08:16 PM #14
شطحه
متميز
 
الصورة الرمزية شطحه
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





عندي شحنه من ناقل سحبو علي ما ارسلوها وحطو اني ما رديت على الجوال
مع ان الموظف تواصل معي وكلمته واعطيته الموقع بالأخيرسجل ان العميل ما يرد!

الخلاصه رفعت لهيئة الاتصالات شهر كامل ما استفدت منهم
والشحنه جالسه بالمستودع


آخرتها حصّلت ايميل لمدير كبير اجنبي بشركة ناقل
واعطيه رساله بالانقليزي الجمعه الفجر ورد عليها وقتها مباشره
ويوم الأحد ازعجوني بالمكالمات يقولون خذ شحنتك

المُضحك وين؟
ارسلت ايميل بنفس الوقت لـ 3 مسؤولين بشركة ناقل سعوديين ،، باللغه الانجليزيه ،، محد منهم رد

 

 


شطحه غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 20-02-2021, 09:57 PM #15
عاشق ترابها
مبدع
 
الصورة الرمزية عاشق ترابها
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





أنا ألاحظ تراجع ملحوظ في هيئة الإتصالات بدلاً من ما كنا نعشم أن تتطور وتكون لصف العميل وقد هللنا وكبرنا لما تحولت مسؤولية شركات الشحن إلى هيئة الإتصالات والأن نرى هالتراجع يرتسم مرة أخرى

 

 




عاشق ترابها غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 20-02-2021, 11:19 PM #16
aCay
فعال
 
الصورة الرمزية aCay
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





معناته ان اغلب البائعين اذا لاحظ الشي هذا يمكن يوقف تعامل مع المشترين من السعودية بغض النظر انه بيتسلم الفلوس ولا راح يتابع لكن يبي يكون التقييم حقة نظيف من المشاكل الي راح تواجهه مع المشترين من السعودية على شان يريح راسه بيلغي اي شي عملية شراء للسعودية ويمكن كثير مواقع تبداء نفس الشي.

 

 

التوقيع
سبحان الله وبحمده سبحان الله العظيم



aCay غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 23-02-2021, 09:59 AM #17
LOVEMAC
مبدع
 
الصورة الرمزية LOVEMAC
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





اساسا الهيئة مالها اي فايده ولا قاعده تسوي شيء

تفتح شكوى ينظر فيها بعد 15 يوم هل هذا يعقل ؟

مقدم على وظيفة انا , الموضوع حساس وفيه شحنه ممكن ترجع للمصدر ممكن تتلف بخطاء من الجمارك او من الجو او غيره

الجمارك تمسك طلب بشكل غير منطقي وبدون اسباب وانت مثل ****** تجلس تنتظر الفرج ليه طيب
وش فيها الشحنه عشان تعلقها 3 اسابيع بدون اي سبب مقنع

عندي شحنات تجي بشكل اسبوعي لي من اوروبا شحنات كلام فاضي ادفع عليها 6 ريال ولي سنتين على هالموال

بقدرة قادر توقفت فجاءة من الجمارك ليه ياجماعه ماندري ياشباب ساعدوني حلو موضوعي مانقدر الجمارك لازم تفرج عنها طيب ليه ماسكينها وش الممنوع فيها ماندري انتظر رد الجمارك

وانطق زي الالف 3 اسابيع بعدين يفرج عنها سوبهان الله

وبدال 6 ريال لا نبي 30 ريال ههههههههه ليه الزياده طيب ماندري راجع الجمارك

بالذمه هذا منطق ولا الي جالس يصير طبيعي

 

 

التوقيع
عندما نختلف بالآمر فهذا لايعني ان يكون الامر شخصي بيني وبينك فالآختلاف طبيعة في البشر ..



LOVEMAC غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 25-02-2021, 02:28 AM #18
الثااائر
بارز
 
الصورة الرمزية الثااائر
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





احس قريب بيحطون ضريبه 50٪ عند الشراء من الخارج

 

 

التوقيع
إذا كنت تعتقد ان كل من يناقشك يريد ان يصل للصواب فعلاً فسوف تتعب كثيراً



الثااائر غير متصل  
4 - 2 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 25-02-2021, 09:35 AM #19
tarekrrr
نشيط
 
الصورة الرمزية tarekrrr
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





اصلا حتى ف الاتصالات صارت الهيئه مالها لازمه .

لي مشكله مع stc لي مبلغ وحكمت الهيئه بأرجاعه ولم ترجعه stc واخرتها تقول الهيئه احنا بلغنا الشركه بأرجاع المبلغ وما استجابوا لنا فما لك الا اللجوء للقضاء لأسترجاعه ...... تخيلوا

 

 




tarekrrr غير متصل  
2 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 27-02-2021, 01:47 AM #20
سراب الذكريات
متميز
 
الصورة الرمزية سراب الذكريات
 



افتراضي رد: في خطوة للوراء : هيئة الإتصالات تقرر تغيير سياسة شكاوى الخدمات البريدية !





مع الاسف صحيح

شركة شحن ماطلت في التسليم وعند الشكوى تبين ان لازم بان التاجر هو من يشتكي وليس المستخدم النهائي في هذه الحاله انت لازلت تحت رحمة شركات الشحن

نصهم هذي اتفقيه بين التاجر والشاجن وحنا مالنا علاقه
رديت وقلت لهم ليش معلنين عن انكم مسؤولين
رد علي وقال / اشتك التاجر
رديت التاجر خارج المملكة قال روح لوزارة التجاره

هههههههههه

مضحك الموضوع

 

 

التوقيع
عندما يصبح هذا العالم موحش .. وتنزع الرحمة من قلوب البشر ..

ويسلك الجميع نهج القوى يأكل الضعيف

عندما تصبح القوه هي سبب البقاء .. وعندما تنعدم المحبة وينعدم الصدق وتنعدم كل معاني الانسانية

فأعلم انت في بداية لنهاية هذا العالم



سراب الذكريات غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 05:30 PM.