تجربتي مع علي اكسبريس الفاشلة
banner
2020-10-29 , 09:28 صباحاً
hani ittihade’s Avatar
hani ittihade

مبدع

المشاركات:3277
التسجيل:Apr 2011
hani ittihade
لقيت هالمنتج بسعر طيب وقلت خليني اطلبه
https://www.aliexpress.com/item/4000549910535.h...

طلبت المنتج وتوصيل مجاني seller shipping method , ماقصر مع اني طلبته لحاله رسله مع اسرع شي الي هو مع ناقل هي تكلف لوحدها 6 او 8 دولار التوصيل لكن رسلها مجانا

وصلت السعوديه الشحنه والتتبع شغال اتفاجأ ان الوجهه الرياض! وانا وجهتي مدينه اخرى تماما, شوي اكلم البايع اراسله مايرد ابد, شوي طلعت للتوصيل بالرياض واستلمها شخص! انا هنا قلت بس ماينفع كذا واكلمه وانا متيقن انه بائع لعاب , وش سوا هو باختصار فرضا 10 طلبوا من السعوديه يرسلها لواحد فقط وال9 البقيه يعطيهم كلهم نفس رقم التتبع. وين المشكله طيب ارفع شكوى وقضينا! فيه مشكله الان, الشحنه تم استلامها ولما ترفع شكوى يقلك حدد انت تبي refund only or refund with return انا لم استلمها فعليا وبنفس الوقت السستم يقول تم توصيلها فاخترت refund only , ويقلي هل استلمتها yes or no اختار no يمنعني اكمل الشكوى يقلي انت مستلمها والان تورطت حتى شكوى ما اقدر ارفع, لو غلطت ورفعت refund +return انت حتتحمل ارجاع شحنه انت اصلا ما استلمتها, مالكم بالطويل واراسلهم يمين شمال مافيه فايده مايرد , الوحش استغل هالثغره واكلتها وادخل للدعم الفني شات والحمدلله وافقوا على رفع الشكوى وسبحان الله! باقل من خمس دقايق يرد البايع يعتذر ويقبل الشكوى ويرجع التعويض وانا ايام اراسله مايرد, اوكي هي ما مشت علي , 20 غيري مايعرفون هالطريقه او اساسا مابيشكتي شف كم بيطلع البايع.
Enlarged Image
2020-10-29 , 09:28 صباحاً
2020-10-29 , 09:11 مساءً
rap_188’s Avatar
rap_188

مبدع

المشاركات:4020
التسجيل:May 2007
rap_188
اي والله هاذي المصيبه هاذي ثقره جديدة الله يعينا عليهم
2020-10-29 , 09:11 مساءً
2020-10-29 , 11:17 مساءً
The Laeder’s Avatar
The Laeder

KSA

المشاركات:3183
التسجيل:Sep 2011
The Laeder
الثغرة قديمة وسبق صارت لي ولازم تكلم الدعم الفني عشان تحلها
لانك مثل ماقلت السستم يرفض بسبب الاستلام
2020-10-29 , 11:17 مساءً
2020-10-29 , 11:24 مساءً
YA_FOFO’s Avatar
YA_FOFO

مشارك

المشاركات:541
التسجيل:Aug 2009
YA_FOFO
صايرة عندهم الحركات هذي يتجاهل الى ان ترفع قضية
شريت ساعة و الشحن 50$ DHL التتبع كان وهم و لا يرد علي بعد القضية ارسل لي رسالة شين و قوي عين
I'm sorry for your long time waiting,and can you comfirm received first,then start a new dispute by personal reason like mistaken orders(Aliexpress allow start a after sales disute within 15 days),I'll agree refund right away!

بسبب الرد مستعد انتظر شهر و لا اسوي الي يبيه (:
2020-10-29 , 11:24 مساءً
2020-10-30 , 04:36 صباحاً
aboriyadh9’s Avatar
aboriyadh9

بارز

المشاركات:2066
التسجيل:Feb 2013
aboriyadh9
المشكلة موقع علي اكسبرس

ما فيه ايميل مباشر للدعم الفني ترسل عليه الشكوى كاملة مع الصور والاثباتات

الاعتراض له خانات محددة لو مشكلتك تختلف بشي بسيط ما تقدر تكمل
ولا تقدر توصل معلومة صح



المشكلة الثانية

الشات رد آلي !!:22:
عجزت احصل خيار يكلمك آدمي حتى ولوImage صيني
2020-10-30 , 04:36 صباحاً
2020-10-30 , 04:55 صباحاً
hani ittihade’s Avatar
hani ittihade

مبدع

المشاركات:3277
التسجيل:Apr 2011
hani ittihade
aboriyadh9 كتب:
المشكلة موقع علي اكسبرس

ما فيه ايميل مباشر للدعم الفني ترسل عليه الشكوى كاملة مع الصور والاثباتات

الاعتراض له خانات محددة لو مشكلتك تختلف بشي بسيط ما تقدر تكمل
ولا تقدر توصل معلومة صح



المشكلة الثانية

الشات رد آلي !!:22:
عجزت احصل خيار يكلمك آدمي حتى ولوImage صيني
فعلا! حتى بالبدايه الbot الالي جنني اقله ماوصلني بس هو باين عنده انه تم توصيله فيهنق مايرد حتى واقفلل واعيد واقفل واعيد لين ضبط من لوحده، اوكي التقنيه حلوه وتقدر تستخدم bot بس اعطيني وسيله سريع اتواصل مع بني ادم اذا طلبت، للامانه قبل كم سنه كان فيه بوت فعلا ومدري اذا للان او لا وكنت اقدر اتواصل مع بني ادم وافهمه، والله الموقع جدا جدا كويس بس في اشياء بسيطه لو تنعدل ياسلام
2020-10-30 , 04:55 صباحاً
2020-10-30 , 05:01 صباحاً
WrongSide’s Avatar
WrongSide

مبدع

المشاركات:4525
التسجيل:Aug 2008
WrongSide
لاهنت اكسب اجر

وحط الطريقة كاملة
وحط الرسالة لانه ممكن اي شخص يتعرض للي تعرضت له
2020-10-30 , 05:01 صباحاً
2020-10-30 , 05:06 صباحاً
kaznovanet’s Avatar
kaznovanet

فعال

المشاركات:1432
التسجيل:Jan 2011
kaznovanet
انا اكلتها بس حمد لله المبلغ 20 ريال مايسوى احرق دمي
مع انها زمان صارت نفس المشكله ورجعت الفلوس بدون مشاكل
الغلط اللي صار مني اشتكيت والشحنه لسى في الطريق لاني شفت عنوان الايصال غير عنواني
ولما تقفلت الشكوى
كلمت الشات وللاسف بهايم يطالبني اروح لمكتب البريد واجيب اثبات ايصال يقول هذا النظام وصراحه المبلغ مايسوى ادور واحد ثاني وثالث بالشات عشان يقتنع
بس جزاك الله خير علمتنا الطريقه الصحيحه
كنت موقف طلبات
2020-10-30 , 05:06 صباحاً
2020-10-30 , 09:46 صباحاً
النور المظلم’s Avatar
النور المظلم

مشارك

المشاركات:530
التسجيل:Mar 2008
النور المظلم
اخي قم بتقييم البائع ووصف مشكلتك في السلعة
2020-10-30 , 09:46 صباحاً
2020-10-31 , 01:01 مساءً
Dark Shade’s Avatar
Dark Shade

عضو جديد

المشاركات:20
التسجيل:May 2018
Dark Shade
aboriyadh9 كتب:
المشكلة موقع علي اكسبرس

ما فيه ايميل مباشر للدعم الفني ترسل عليه الشكوى كاملة مع الصور والاثباتات

الاعتراض له خانات محددة لو مشكلتك تختلف بشي بسيط ما تقدر تكمل
ولا تقدر توصل معلومة صح



المشكلة الثانية

الشات رد آلي !!:22:
عجزت احصل خيار يكلمك آدمي حتى ولوImage صيني


بخصوص التواصل مع الدعم الفني هذي الطريقة

افتح الشات او الرابط هذا

https://alimebot.aliexpress.com/intl/index.htm?...

ثم اضغط على خيار (كيفية تجميع الشحنات) بعدها راح يظهر لك بالاسفل خيار للدردشة
2020-10-31 , 01:01 مساءً
2020-10-31 , 01:05 مساءً
Dark Shade’s Avatar
Dark Shade

عضو جديد

المشاركات:20
التسجيل:May 2018
Dark Shade
ودائماً عند التعامل مع علي اكسبريس نصيحة لحد يفكر يختار هذا الشحن (seller shipping method)

والأفضل والأسرع هي خدمة التجميع Aliexpress Direct
2020-10-31 , 01:05 مساءً
2020-10-31 , 07:04 مساءً
aboriyadh9’s Avatar
aboriyadh9

بارز

المشاركات:2066
التسجيل:Feb 2013
aboriyadh9
Dark Shade كتب:
ودائماً عند التعامل مع علي اكسبريس نصيحة لحد يفكر يختار هذا الشحن (seller shipping method)

والأفضل والأسرع هي خدمة التجميع Aliexpress Direct



كلام سليم

والشحن هذا Aliexpress Direct سريع خلال 10 إلى 12 يوم بالضبط



المشكلة بالبحث متعب

احيانا غرض معين

تتعب وأنت ما لقيت بايع يشحن Aliexpress Direct
2020-10-31 , 07:04 مساءً
2020-10-31 , 07:29 مساءً
Borkun’s Avatar
Borkun

مبدع

المشاركات:3217
التسجيل:May 2011
Borkun
المشكلة الأكبر في علي أنو لما تطلب طلبات فيها تجميع الشحنات وارسال مجاني
صار البائع يرسل شحنتك أنت لحالها !
وأحيان يجمعون لك طلبتين ثلاثة من أصل 10 طلبات

وخذلك شحنات تضيع
المشكلة ترى الأكبر بعد ما اطلعت ع الموضوع .. أن ناقل اكسبرس هو الي يضيع بالشحنات
من قبل كانت مع ارامكس ولا شحنة صارف فيها مشاكل

طبعاً لي معارف بالبريد السعودي المركزي بالدمام بجمب دوامي واروح لهم دايم وهذا الي عرفته من شحناتي الضايعة

الله يعين

أحسن شيء لما تطلب شحنة خاصة عليها رقم تتبعة
هنا [COLOR="Red"]بن أم أمه
البائع يتلاعب

[/COLOR]
2020-10-31 , 07:29 مساءً
2020-11-01 , 12:58 صباحاً
aboriyadh9’s Avatar
aboriyadh9

بارز

المشاركات:2066
التسجيل:Feb 2013
aboriyadh9
بالعاكس
ناقل حاليا ممتاز جدا

وتوصيل خلال بومين إلى 3 أيام من وصول الشحنة لمستودعهم



وتعاملهم رائع جدا



لي تجارب كثيرة خلال الأسابيع الماضية ممتاز جدا بصراحة
2020-11-01 , 12:58 صباحاً
2020-11-01 , 01:26 صباحاً
عبد الكريم مهند’s Avatar
عبد الكريم مهند

فعال

المشاركات:1454
التسجيل:Jan 2010
عبد الكريم مهند
aboriyadh9 كتب:
بالعاكس
ناقل حاليا ممتاز جدا

وتوصيل خلال بومين إلى 3 أيام من وصول الشحنة لمستودعهم



وتعاملهم رائع جدا



لي تجارب كثيرة خلال الأسابيع الماضية ممتاز جدا بصراحة
+1
2020-11-01 , 01:26 صباحاً
2020-11-01 , 01:31 صباحاً
عبد الكريم مهند’s Avatar
عبد الكريم مهند

فعال

المشاركات:1454
التسجيل:Jan 2010
عبد الكريم مهند
Borkun كتب:
المشكلة الأكبر في علي أنو لما تطلب طلبات فيها تجميع الشحنات وارسال مجاني
صار البائع يرسل شحنتك أنت لحالها !
وأحيان يجمعون لك طلبتين ثلاثة من أصل 10 طلبات

وخذلك شحنات تضيع
المشكلة ترى الأكبر بعد ما اطلعت ع الموضوع .. أن ناقل اكسبرس هو الي يضيع بالشحنات
من قبل كانت مع ارامكس ولا شحنة صارف فيها مشاكل

طبعاً لي معارف بالبريد السعودي المركزي بالدمام بجمب دوامي واروح لهم دايم وهذا الي عرفته من شحناتي الضايعة

الله يعين

أحسن شيء لما تطلب شحنة خاصة عليها رقم تتبعة
هنا [COLOR="Red"]بن أم أمه
البائع يتلاعب

[/COLOR]
مبلغ الشحن المباشر AliExpress direct shipping قليل نسبياً (٥٠ دولار)، حاول تقسم مشترياتك كطلب واحد على كل بائع لوحده إذا استوفى ٥٠ دولار فأكثر، كذا تكون الخدمة أسرع من أنك تخليها طلب واحد مثلاً ٢٠٠ لكن مشتركين فيها ٤ بائعين.
2020-11-01 , 01:31 صباحاً
2020-11-01 , 03:56 صباحاً
_KSA’s Avatar
_KSA

مشارك

المشاركات:427
التسجيل:Sep 2010
_KSA
Dark Shade كتب:
ودائماً عند التعامل مع علي اكسبريس نصيحة لحد يفكر يختار هذا الشحن (seller shipping method)

والأفضل والأسرع هي خدمة التجميع Aliexpress Direct


seller shipping method ... احتاجها اذا بغيت اشحن بطاريات لانه ممنوع من الجمارك !!!
البائعيين دئما يستخدمون البريد التركي ( من الصين الي تركيا الي السعودية ) ... وتقعد شهر وزيادة وتوصل الشحنة فمالك الا seller shipping method
2020-11-01 , 03:56 صباحاً
2020-11-01 , 03:57 صباحاً
_KSA’s Avatar
_KSA

مشارك

المشاركات:427
التسجيل:Sep 2010
_KSA
hani ittihade كتب:
لقيت هالمنتج بسعر طيب وقلت خليني اطلبه
https://www.aliexpress.com/item/4000549910535.h...

طلبت المنتج وتوصيل مجاني seller shipping method , ماقصر مع اني طلبته لحاله رسله مع اسرع شي الي هو مع ناقل هي تكلف لوحدها 6 او 8 دولار التوصيل لكن رسلها مجانا

وصلت السعوديه الشحنه والتتبع شغال اتفاجأ ان الوجهه الرياض! وانا وجهتي مدينه اخرى تماما, شوي اكلم البايع اراسله مايرد ابد, شوي طلعت للتوصيل بالرياض واستلمها شخص! انا هنا قلت بس ماينفع كذا واكلمه وانا متيقن انه بائع لعاب , وش سوا هو باختصار فرضا 10 طلبوا من السعوديه يرسلها لواحد فقط وال9 البقيه يعطيهم كلهم نفس رقم التتبع. وين المشكله طيب ارفع شكوى وقضينا! فيه مشكله الان, الشحنه تم استلامها ولما ترفع شكوى يقلك حدد انت تبي refund only or refund with return انا لم استلمها فعليا وبنفس الوقت السستم يقول تم توصيلها فاخترت refund only , ويقلي هل استلمتها yes or no اختار no يمنعني اكمل الشكوى يقلي انت مستلمها والان تورطت حتى شكوى ما اقدر ارفع, لو غلطت ورفعت refund +return انت حتتحمل ارجاع شحنه انت اصلا ما استلمتها, مالكم بالطويل واراسلهم يمين شمال مافيه فايده مايرد , الوحش استغل هالثغره واكلتها وادخل للدعم الفني شات والحمدلله وافقوا على رفع الشكوى وسبحان الله! باقل من خمس دقايق يرد البايع يعتذر ويقبل الشكوى ويرجع التعويض وانا ايام اراسله مايرد, اوكي هي ما مشت علي , 20 غيري مايعرفون هالطريقه او اساسا مابيشكتي شف كم بيطلع البايع.


المشكلة ان تقييم البائع عالي والكل يثني عليه في استعراض المستخدمين ههه
2020-11-01 , 03:57 صباحاً
2020-11-01 , 04:43 صباحاً
alromihi’s Avatar
alromihi

بارز

المشاركات:2108
التسجيل:Feb 2005
alromihi
كانت لي تجربه واحده مع الموقع من سنوات كانت تجربه فاشله الحمد الله ماخسرت شي فيها كنت طالب عدسه للكاميرا وتم شحن الغرض اخذ فتره حتى وصل لي استغربت اول ماستلمت الشحنه ان موضوعه في ضرف فتحت الضرف الا داخله مسمار الحمد الله ان المبلغ تم محجوز بعد فتره رجع الى الفيزا من بعدها كنسلت التعامل مع هذا الموقع بتاتا
2020-11-01 , 04:43 صباحاً
2020-11-01 , 09:14 صباحاً
Borkun’s Avatar
Borkun

مبدع

المشاركات:3217
التسجيل:May 2011
Borkun
عبد الكريم مهند كتب:
مبلغ الشحن المباشر AliExpress direct shipping قليل نسبياً (٥٠ دولار)، حاول تقسم مشترياتك كطلب واحد على كل بائع لوحده إذا استوفى ٥٠ دولار فأكثر، كذا تكون الخدمة أسرع من أنك تخليها طلب واحد مثلاً ٢٠٠ لكن مشتركين فيها ٤ بائعين.


ممتاز
هذا الي اسويه والي يسلمك
لكن تصادفك مواقف كثيرة

يا تكون قطعة ملزم تشتريها من بائع آخر

أو أو الغبنة الأشد :63: لما نفس المتجر شحنة تابعة AliExpress direct shipping وشحنة لأ
خذلك لحسة :66:
2020-11-01 , 09:14 صباحاً