بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE

Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > الحراج والتجارة الإلكترونية > التجارة الإلكترونية > مشترياتك من أمازون وebay
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة




إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 29-08-2019, 11:58 AM كاتب الموضوع #1
naifbk
مشارك
 
الصورة الرمزية naifbk
 






افتراضي ارجاع سلعة إلى أمازون





شريت سلعة من أمازون وشحنتها شحن مباشر إلى السعودية
وطلع فيها خلل وسويتلها ارجاع لأمازون في نفس يوم الإستلام
أمازون ارسلو طريقة الارجاع والنمادج اللي ترفق مع الشحنة وموعد شحنها يوم ٣٠ سبتمبر بعد شهر

طبعة النماذج ورحت لups ورفضو شحنها لعدم وجود البوليصة ضمن النماذج اللي ارسلوها أمازون

إستفسارتي:

هل أمازون بيرسلون البوليصة يوم ٣٠ سبتمبر؟
هل أتواصل مع أمازون وأطلبهم البوليصة ؟
هل ارسلها على حسابي وأطالبهم بقيمة الشحن ؟

https://imgur.com/a/pOgRO18

 

 





التعديل الأخير تم بواسطة naifbk ; 29-08-2019 الساعة 12:00 PM. سبب آخر: تعديل الرابط
naifbk غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس

قديم 30-08-2019, 01:31 AM #2
khalid911
وسيط
 
الصورة الرمزية khalid911
 


khalid911 @Twitter
افتراضي رد: ارجاع سلعة إلى أمازون





مشاهدة المشاركة الأصلية
naifbk
شريت سلعة من أمازون وشحنتها شحن مباشر إلى السعودية
وطلع فيها خلل وسويتلها ارجاع لأمازون في نفس يوم الإستلام
أمازون ارسلو طريقة الارجاع والنمادج اللي ترفق مع الشحنة وموعد شحنها يوم ٣٠ سبتمبر بعد شهر

طبعة النماذج ورحت لups ورفضو شحنها لعدم وجود البوليصة ضمن النماذج اللي ارسلوها أمازون

إستفسارتي:

هل أمازون بيرسلون البوليصة يوم ٣٠ سبتمبر؟
هل أتواصل مع أمازون وأطلبهم البوليصة ؟
هل ارسلها على حسابي وأطالبهم بقيمة الشحن ؟

https://imgur.com/a/pOgRO18

ترسلها على حسابك وبعدين ترسل لهم البوليصة حقت الشحن وراح يعوضونك على قيمة الشحن

 

 

التوقيع
ملاحظات للعميل :
# مسؤوليتنا فقط طلب المنتج و شحنه الي موقع العميل الذي حدده و متابعته حتي وصوله الي العميل
في حال ضياع او تلف الشحنة او عدم مصداقية الموقع فإننا نخلي مسؤوليتنا عن ذلك و نحاول بقدر المستطاع مع الموقع تعويض العميل قدر الامكان #
# رسوم الضرائب و الجمارك قد يدفعها العميل حال وصول المنتجات له لذا وجب التنويه #



khalid911 غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 01-09-2019, 03:14 PM كاتب الموضوع #3
naifbk
مشارك
 
الصورة الرمزية naifbk
 


افتراضي رد: ارجاع سلعة إلى أمازون





مشاهدة المشاركة الأصلية
khalid911
ترسلها على حسابك وبعدين ترسل لهم البوليصة حقت الشحن وراح يعوضونك على قيمة الشحن

رفضو التعوض هذا ردهم

“ Hello,

I’ve reviewed your account, as well as your correspondence with Customer Service, and I was unable to find the promise you mentioned.

If you believe you may have contacted us under a different Amazon account or e-mail address, please contact us from that account. Without the ability to confirm that the promise was made to your account, we’re unable to provide any additional insight or action on this matter.”

 

 




naifbk غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 01-09-2019, 05:15 PM #4
khalid911
وسيط
 
الصورة الرمزية khalid911
 


khalid911 @Twitter
افتراضي رد: ارجاع سلعة إلى أمازون





مشاهدة المشاركة الأصلية
naifbk
رفضو التعوض هذا ردهم

“ Hello,

I’ve reviewed your account, as well as your correspondence with Customer Service, and I was unable to find the promise you mentioned.

If you believe you may have contacted us under a different Amazon account or e-mail address, please contact us from that account. Without the ability to confirm that the promise was made to your account, we’re unable to provide any additional insight or action on this matter.”

اول شي انت شحنت ع بريديك الامريكي وبعدين ع السعودية
او من البائع مباشرة

وبعدين كلمهم من نفس الحساب اللي شريت منه السلعه

 

 

التوقيع
ملاحظات للعميل :
# مسؤوليتنا فقط طلب المنتج و شحنه الي موقع العميل الذي حدده و متابعته حتي وصوله الي العميل
في حال ضياع او تلف الشحنة او عدم مصداقية الموقع فإننا نخلي مسؤوليتنا عن ذلك و نحاول بقدر المستطاع مع الموقع تعويض العميل قدر الامكان #
# رسوم الضرائب و الجمارك قد يدفعها العميل حال وصول المنتجات له لذا وجب التنويه #



khalid911 غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 01-09-2019, 05:58 PM كاتب الموضوع #5
naifbk
مشارك
 
الصورة الرمزية naifbk
 


افتراضي رد: ارجاع سلعة إلى أمازون





مشاهدة المشاركة الأصلية
khalid911
ترسلها على حسابك وبعدين ترسل لهم البوليصة حقت الشحن وراح يعوضونك على قيمة الشحن

مشاهدة المشاركة الأصلية
khalid911
اول شي انت شحنت ع بريديك الامريكي وبعدين ع السعودية
او من البائع مباشرة

وبعدين كلمهم من نفس الحساب اللي شريت منه السلعه

مكلمهم من نفس الحساب
وشحنت على عنواني في السعودية مباشرة

 

 




naifbk غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 01-09-2019, 06:03 PM #6
khalid911
وسيط
 
الصورة الرمزية khalid911
 


khalid911 @Twitter
افتراضي رد: ارجاع سلعة إلى أمازون





مشاهدة المشاركة الأصلية
naifbk
مكلمهم من نفس الحساب
وشحنت على عنواني في السعودية مباشرة

غريبه والله

الا اعرفه لك حق الارجاع

تواصل مرة ثانية من حسابك واختر السلعة المراد ارجاعها
وبين لهم التفاصيل واطبع لهم الاثباتات

 

 

التوقيع
ملاحظات للعميل :
# مسؤوليتنا فقط طلب المنتج و شحنه الي موقع العميل الذي حدده و متابعته حتي وصوله الي العميل
في حال ضياع او تلف الشحنة او عدم مصداقية الموقع فإننا نخلي مسؤوليتنا عن ذلك و نحاول بقدر المستطاع مع الموقع تعويض العميل قدر الامكان #
# رسوم الضرائب و الجمارك قد يدفعها العميل حال وصول المنتجات له لذا وجب التنويه #



khalid911 غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 01-09-2019, 08:13 PM كاتب الموضوع #7
naifbk
مشارك
 
الصورة الرمزية naifbk
 


افتراضي رد: ارجاع سلعة إلى أمازون





مشاهدة المشاركة الأصلية
khalid911
غريبه والله

الا اعرفه لك حق الارجاع

تواصل مرة ثانية من حسابك واختر السلعة المراد ارجاعها
وبين لهم التفاصيل واطبع لهم الاثباتات

كلمتهم عن طريق الشات وقالو أرسل الفاتورة على الإيميل هذا cs-reply@amazon.com
لكن تجيني رسالة آلية من نفس الإيميل إنه مايسقبل الرسائل

وش تتوقع وصلت الفاتورة ولا أرجع أكلمهم

 

 




naifbk غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 01-09-2019, 09:13 PM #8
khalid911
وسيط
 
الصورة الرمزية khalid911
 


khalid911 @Twitter
افتراضي رد: ارجاع سلعة إلى أمازون





مشاهدة المشاركة الأصلية
naifbk
كلمتهم عن طريق الشات وقالو أرسل الفاتورة على الإيميل هذا cs-reply@amazon.com
لكن تجيني رسالة آلية من نفس الإيميل إنه مايسقبل الرسائل

وش تتوقع وصلت الفاتورة ولا أرجع أكلمهم


كلهم. واذا قدرت ارسلها عا الدعم في امازون

 

 

التوقيع
ملاحظات للعميل :
# مسؤوليتنا فقط طلب المنتج و شحنه الي موقع العميل الذي حدده و متابعته حتي وصوله الي العميل
في حال ضياع او تلف الشحنة او عدم مصداقية الموقع فإننا نخلي مسؤوليتنا عن ذلك و نحاول بقدر المستطاع مع الموقع تعويض العميل قدر الامكان #
# رسوم الضرائب و الجمارك قد يدفعها العميل حال وصول المنتجات له لذا وجب التنويه #



khalid911 غير متصل  
رد مع اقتباس

قديم 01-09-2019, 10:32 PM كاتب الموضوع #9
naifbk
مشارك
 
الصورة الرمزية naifbk
 


افتراضي رد: ارجاع سلعة إلى أمازون





مشاهدة المشاركة الأصلية
khalid911
كلهم. واذا قدرت ارسلها عا الدعم في امازون


كلمتهم على الشات مره ثانية وطلبوني ارسل الفاتورة اثناء المحادثة ورجعولي تكاليف الشراء والشحن إلى السعودية وتكلفة إرجاع الشحنة لأمازون



يعطيك العافية

 

 




naifbk غير متصل  
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 11:10 AM.