الحذر: مين بوكس MainBox
banner
2020-03-13 , 01:49 مساءً
Almatrodi’s Avatar
Almatrodi

مبدع

المشاركات:2988
التسجيل:May 2005
Almatrodi
لي فترة أستخدم خدماتهم وليست بالقصيرة.


لكن منذ قرابة شهرين بدأت الأمور لديهم تسوء إلى حد لا يحتمل


ويبدو أن عدد الموظفين لديهم شخص واحد يقوم بجميع الأدوار


الرد على الواتس انتهى


الرد على الرسائل قد يأخذ قرابة أسبوع


تسجيل الشحنات الواردة قد تستغرق قرابة 10 أيام وعندما سألتهم أخبروني أن الوضع سيستمر هكذا


من ناحية الأمانة لم أجد شيئاً ضدهم.
Enlarged Image
2020-03-13 , 01:49 مساءً
2020-03-13 , 01:57 مساءً
thunder_heart’s Avatar
thunder_heart

مشارك

المشاركات:120
التسجيل:Aug 2010
thunder_heart
كنت اتوقع بسب البلاك فرايدي و وسبت التعامل معاهم وكنت ناوي ارجع لهم( قلت الان خفت الزحمه والامور طيبه)....
لكن شكلها من سيء لاسوأ...
2020-03-13 , 01:57 مساءً
2020-03-13 , 03:19 مساءً
rbn33’s Avatar
rbn33

مشارك

المشاركات:175
التسجيل:Jun 2011
rbn33
يحسب لهم السعر ، هم الأرخص بعد مقارنة كل شحنة أستلمها وأدفع لها مع شركات التجميع المعروفة .
خدمة العملاء فعلا كما ذكرت ، يتأخرون كثيرا .
لكن تسجيل الشحنات في حسابي صار سريع ، في نفس يوم التوصيل .
يعيبهم أيضا أن الشحن يتم في يوم الخميس فقط .
عن نفسي أفكر بجدية أن تكون شحنتي الحالية هي الأخيرة بسبب خدمة العملاء ، وذكريات البلاك فرايداي المريرة .
2020-03-13 , 03:19 مساءً
2020-03-14 , 01:20 صباحاً
nismo’s Avatar
nismo

بارز

المشاركات:1727
التسجيل:Aug 2007
nismo
اتوقع انتهت الشركة
اخر تواجد لهم في تويتر 2019
2020-03-14 , 01:20 صباحاً
2020-03-14 , 05:57 مساءً
بوتشيني’s Avatar
بوتشيني

مشارك

المشاركات:259
التسجيل:Feb 2014
بوتشيني
rbn33 كتب:
يحسب لهم السعر ، هم الأرخص بعد مقارنة كل شحنة أستلمها وأدفع لها مع شركات التجميع المعروفة .
خدمة العملاء فعلا كما ذكرت ، يتأخرون كثيرا .
لكن تسجيل الشحنات في حسابي صار سريع ، في نفس يوم التوصيل .
يعيبهم أيضا أن الشحن يتم في يوم الخميس فقط .
عن نفسي أفكر بجدية أن تكون شحنتي الحالية هي الأخيرة بسبب خدمة العملاء ، وذكريات البلاك فرايداي المريرة .


السعر وحده لايكفي بل لازم الخدمات تكون مثالية
انت تم تسجيل الشحنه بشكل سريع وغيرك عشرات تاخرو فيها
خدمة العملاء انتهت فعليا تاخير بالرد لايطاق
الواتس ماعاد يردون
انا كتبت تجربتي في هذا القسم معهم وخلاص انتهيت لن اتعامل معهم
2020-03-14 , 05:57 مساءً
2020-03-16 , 03:12 مساءً
Almatrodi’s Avatar
Almatrodi

مبدع

المشاركات:2988
التسجيل:May 2005
Almatrodi
فعلاً

بعيداً عن سوء مين بوكس

لكن المسألة ليست في قضية تقاوت السعر والذي في الغالب لا يكاد يذكر

بالعربي الواحد ممكن يصرفه في كافيه !

المسألة تتعلق بسرعة الإنجاز وجودته وسرعة التجاوب مع الاستفسارات

وكلها في الأخير تعود في الغالب على صحنك ونفسيتك

آخر شحنتين من مين بوكس قبل فوق شهر عن طريق أرامكس

الأولى استلمت الأولى

والثانية حتى الآن

علماً أنني تواصلت مع الجميع فوق عشر مرات
2020-03-16 , 03:12 مساءً
2020-03-28 , 11:27 صباحاً
زياد الحويطي’s Avatar
زياد الحويطي

مشارك

المشاركات:261
التسجيل:Jul 2011
زياد الحويطي
Almatrodi كتب:
فعلاً

بعيداً عن سوء مين بوكس

لكن المسألة ليست في قضية تقاوت السعر والذي في الغالب لا يكاد يذكر

بالعربي الواحد ممكن يصرفه في كافيه !

المسألة تتعلق بسرعة الإنجاز وجودته وسرعة التجاوب مع الاستفسارات

وكلها في الأخير تعود في الغالب على صحنك ونفسيتك

آخر شحنتين من مين بوكس قبل فوق شهر عن طريق أرامكس

الأولى استلمت الأولى

والثانية حتى الآن

علماً أنني تواصلت مع الجميع فوق عشر مرات



بشر الشحنة وصلت ؟
2020-03-28 , 11:27 صباحاً
2020-03-28 , 11:41 صباحاً
Almatrodi’s Avatar
Almatrodi

مبدع

المشاركات:2988
التسجيل:May 2005
Almatrodi
نعم ولله الحمد.

بس بعد ما يقارب عشرة اتصالات وشكاوي ومكالمة المشرفة مع أرامكس.

وصراحة هي اللي حركت الشحنة من دبي
2020-03-28 , 11:41 صباحاً
2020-03-28 , 12:15 مساءً
زياد الحويطي’s Avatar
زياد الحويطي

مشارك

المشاركات:261
التسجيل:Jul 2011
زياد الحويطي
Almatrodi كتب:
نعم ولله الحمد.

بس بعد ما يقارب عشرة اتصالات وشكاوي ومكالمة المشرفة مع أرامكس.

وصراحة هي اللي حركت الشحنة من دبي



أنا بس أكثر شي مخوفني الشحنة تتعلق في مينبوكس هي بس تطلع من عندهم والأمور سهلات كم أخذت وقت عشان طلعت شحنتك من مينبوكس ؟
2020-03-28 , 12:15 مساءً
2020-03-28 , 02:45 مساءً
Almatrodi’s Avatar
Almatrodi

مبدع

المشاركات:2988
التسجيل:May 2005
Almatrodi
جلست فوق أسبوعين حتى استلمتها ارامكس
مع زيادة تأخير ارامكس
2020-03-28 , 02:45 مساءً