مشكلة مودم الكاتل الأسود G-240W-B مع شبكة الـ 5G
banner
2017-08-29 , 09:52 مساءً
دندووني’s Avatar
دندووني

عضو جديد

المشاركات:23
التسجيل:Sep 2013
دندووني
xvo1 كتب:
ارسلي رقمك ع الخاص وانا بحدثه لك


اخوي بغيتك تحدث المودم عندي الكاتيل الاسود باقي على التحديث القديم وكلمت موظف stc وقالي مافيه تحديث للمودم !!
2017-08-29 , 09:52 مساءً
2017-08-30 , 05:30 مساءً
xvo1’s Avatar
xvo1

نشيط

المشاركات:1017
التسجيل:Apr 2009
xvo1
ابو شعاع كتب:
المعذرة كلامك غير دقيق الأمر لايتعلق بالتحديث عندي التحديث السابق اللي اخره 65
ومقفل التردد العادي وشغال على 5G ويعطيني السرعة كاملة
المشكلة كانت معي أول ما استخدمت المودم وبعدها اختفت وكما ذكرت في رد سابق
لا أعرف السبب بالتحديد لكن الأكيد عندي أنها ليست مشكلة تحديث وهذا مايمنع تطلب تحديث
وتشوف المشكلة تنحل أو لا


فرجن 65 له اكثر من نسخه بس الحديثه منها مستحيل توصل كامله بالواي فاي الكلام هذا عن تجربه النسخه الحديثه 84 حلت مشاكل خصوصا الي سرعته 200 بال 5G حق الجوال ماتتعدى 50 ميجا بس 84 تجي فوق ال 100
2017-08-30 , 05:30 مساءً
2017-08-31 , 09:33 مساءً
alhaaym’s Avatar
alhaaym

بارز

المشاركات:1702
التسجيل:Dec 2006
alhaaym
نفس المشكله وهذا رقم السفتوير

3FE56773AFEA50

مختلف عن اللي عندكم .. هل احتاج تحديث ؟

مع اني تواصلت مع الدعم قالو ان الرقم ما يتغير
2017-08-31 , 09:33 مساءً
2017-09-06 , 02:19 صباحاً
JustMaz’s Avatar
JustMaz

بارز

المشاركات:1823
التسجيل:Oct 2008
JustMaz
alhaaym كتب:
نفس المشكله وهذا رقم السفتوير

3FE56773AFEA50

مختلف عن اللي عندكم .. هل احتاج تحديث ؟

مع اني تواصلت مع الدعم قالو ان الرقم ما يتغير


نعم اخي يحتاج تحديث . كلمهم فقط
2017-09-06 , 02:19 صباحاً
2017-09-06 , 12:59 مساءً
alhaaym’s Avatar
alhaaym

بارز

المشاركات:1702
التسجيل:Dec 2006
alhaaym
JustMaz كتب:
نعم اخي يحتاج تحديث . كلمهم فقط


تواصلت معهم اول قالو لي ان رقم السفتوير ما يتغير

كل اللي سوه طلب تقفيل المودم عشر ثواني وتشغيله
2017-09-06 , 12:59 مساءً
2017-09-20 , 04:58 صباحاً
BR_US.SA’s Avatar
BR_US.SA

نشيط

المشاركات:621
التسجيل:Aug 2006
BR_US.SA
alhaaym كتب:
تواصلت معهم اول قالو لي ان رقم السفتوير ما يتغير

كل اللي سوه طلب تقفيل المودم عشر ثواني وتشغيله


نفس الكلام !!
2017-09-20 , 04:58 صباحاً
2017-09-20 , 07:24 مساءً
alhaaym’s Avatar
alhaaym

بارز

المشاركات:1702
التسجيل:Dec 2006
alhaaym
BR_US.SA كتب:
نفس الكلام !!


اطلب منهم زياره فني وخلهم يدون ملاحظه تحديث الفيرجن حق المودم

ثاني يوم راح يكلمك مشرف او يزورك فني

خله يحدثه قله لان مشكله ثقل النت مستمره معاي لازم يتحدثت
2017-09-20 , 07:24 مساءً
2017-09-29 , 11:15 صباحاً
عزيزقوم’s Avatar
عزيزقوم

فعال

المشاركات:1237
التسجيل:Mar 2009
عزيزقوم
ارجو من الجميع القراءة بعناية من تجربة شخصية لـ 13 شهر

يا اخوان صار لي 13 شهر وانا على نفس المشكلة..
يجيني الفني يحدث السوفتوير الى 85 ونفس المشكلة
ويرجع يرجعة الى 84 ولا تغير شي
1- بالكيبل يعطيني السرعة كاملة 200
2- بالواي فاي ليست ثابتة اعلى سرعة اعطاني على مدار الاشهر 60 والمسافة بيني وبين المودم 10 سم نعم 10 سم
3- غيروا لي رقم السري للاشتراك اللي يجي 4 ارقام ونفس المشكلة قالوا يمكن احد يستخدمة ولا تغير شي..
4- البيت كلة جوالات والفني يقول مهمتنا نقيس بالكيبل الواي فاي مالنا دخل فية
وانتم عارفين قليل الان اللي يستخدم الكمبيوتر عند الضرورة فقط
اخر شي جاني المشرف بنفسة.. وقال المودم الاسود مشكلتة في الواي فاي
لا يعطيك سرعة ثابتة ولا تزيد عن 60 في احسن حالاتة
اذا طفيت الواي فاي من كل الاجهزة واشتغلت على جوال واحد
وقال راح يفتح تكت( مادري وش هو تكت) وراح يتابع مع المركز الرئيسي
5- هذي خلاصة تجربتي 13 شهر مع المودم الاسود
6- الناس كلها تعاني من المودم الاسود و باعتراف المشرف ان الواي فاي في المودم الاسود سيئ جدا
المهم من الجميع الاعتراض على الفاتورة للضغط على الاتصالات بتغيير المودم بجهاز متطور وممتاز
وهذا ما افادني فية موظف في هيئة الاتصالات
دمتم بود
2017-09-29 , 11:15 صباحاً
2017-09-29 , 04:03 مساءً
AhmadJed’s Avatar
AhmadJed

مشارك

المشاركات:456
التسجيل:Jun 2005
AhmadJed
انا اصداري 3FE56773AFEB84
وكان عندي ذي المشكلة ما انحلت لين سويت إعادة ضبط مصنع بنفسي من صفحة اعدادات المودم
2017-09-29 , 04:03 مساءً
2017-09-29 , 05:00 مساءً
جرح الغد’s Avatar
جرح الغد

فعال

المشاركات:2056
التسجيل:Apr 2009
جرح الغد
شباب ايش رقم اخر تحديث نزل للمودم عشان ابلغ حقون الصيانه


تم تحديث النظام عندي
2017-09-29 , 05:00 مساءً
2017-09-29 , 06:38 مساءً
جرح الغد’s Avatar
جرح الغد

فعال

المشاركات:2056
التسجيل:Apr 2009
جرح الغد
BR_US.SA كتب:
نفس الكلام !!


عزيزي تم تحديث المودم عندي

الطريقه كالتالي
بلغ الشباب في الكول سنتر ان اصدار المودم عندي قديم وابي احدث لسفتوير 84 راح يسالك وش المشكله قوله ضعف في السرعه على تردد 5 ميجاهيرتز

يقولك طيب راح ارفع طلب للصيانه قسم الصيانه راح يتصل على جوالك يسالك وش المشكله قوله السوفتوير اللي عندي قديم وابي احدثه على نسخه 84 راح يسالك ليش ايش المشكله قوله السرعه ماتوصلني كامله على تردد 5ميجاهيرتز

راح يسالك كم توصلك السرعه اعطيه سرعه ضعيفه بس مو مره راح يسالك كم توصلك على على تردد 2 اعطيه سرعه اكثر من السرعه اللي قلت له على تردد 5

راح يقولك طيب اسوي تحديث للراوتر وارجع اتصل عليك

بعد كذا راح يتم تحديث الراوتر
2017-09-29 , 06:38 مساءً
2018-01-11 , 04:23 صباحاً
sensxx’s Avatar
sensxx

عضو جديد

المشاركات:8
التسجيل:Jul 2013
sensxx
xvo1 كتب:
ارسلي رقمك ع الخاص وانا بحدثه لك


ممكن يا أخي تحدثني السوفتير إليّ آخر إصدار إليّ هو اخره 84
عندي نفس المشكلة
2018-01-11 , 04:23 صباحاً