بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE

Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > البوابة العامة > أخبار الإتصالات
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة


إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 11-07-2018, 04:54 AM #21
louispower
مشارك
 
الصورة الرمزية louispower
 






افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





مشاهدة المشاركة الأصلية
إنتراوي و أفتخر
اشوف اللي يرد علي سعوديين .... أول كان بص حزرتك ....و هات من الهمق


كلهم مايفيدونك لا تتحمس .

 

 




louispower غير متصل  
2 - 2 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-07-2018, 04:56 AM #22
louispower
مشارك
 
الصورة الرمزية louispower
 


افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





مشاهدة المشاركة الأصلية
7bajh
ما فهمت, موبايلي شركة خاصة وش دخلها بالأمن السيبراني !




1600 جنيه مصري لدوام 10 ساعات 6 ايام بالأسبوع.
هذي تطلع 330 وقول 350 تكاليف الصرف وغيره
الشهر يطلع 1500 ريال لعامل يشتغل 10 ساعات 6 أيام بالأسبوع !!!
حتى الأجانب ما يشتغلون بهذي المبالغ في السعودية !!

أنا اشوفها فكره ممتازه لو طبقت بشكل ممتاز مثلا يكون الموظفين على معرفة عالية بالعروض وبالباقات وأوضاع النت وغيرها.
أمريكا من كم سنة حولت أغلب مراكز الدعم الفني للهند, الراتب اللي توظف به 1 أمريكي تقدر توظف به 10 هنود ليش أصرف زيادة وفي النهاية هو دعم فني مهمته إمتصاص غضب العميل لا غير مهو مهندس ولا دكتور .


عليك نور .. برمجية بسيطة تقدر تحل مكانه -.-

 

 




louispower غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-07-2018, 08:59 AM #23
MoooM_055
نشيط
 
الصورة الرمزية MoooM_055
 


افتراضي مشاركة: رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





مشاهدة المشاركة الأصلية
7bajh
ما فهمت, موبايلي شركة خاصة وش دخلها بالأمن السيبراني !




1600 جنيه مصري لدوام 10 ساعات 6 ايام بالأسبوع.
هذي تطلع 330 وقول 350 تكاليف الصرف وغيره
الشهر يطلع 1500 ريال لعامل يشتغل 10 ساعات 6 أيام بالأسبوع !!!
حتى الأجانب ما يشتغلون بهذي المبالغ في السعودية !!

أنا اشوفها فكره ممتازه لو طبقت بشكل ممتاز مثلا يكون الموظفين على معرفة عالية بالعروض وبالباقات وأوضاع النت وغيرها.
أمريكا من كم سنة حولت أغلب مراكز الدعم الفني للهند, الراتب اللي توظف به 1 أمريكي تقدر توظف به 10 هنود ليش أصرف زيادة وفي النهاية هو دعم فني مهمته إمتصاص غضب العميل لا غير مهو مهندس ولا دكتور .

لاتقارن بامريكا فهاذي البلد نسبة البطاله فيه ضئيله حيث لاتتجاوز 2%

اما بلدنا ياكثرهم بنات وشباب عاطلين محتاجين للوضايف

 

 





التعديل الأخير تم بواسطة MoooM_055 ; 11-07-2018 الساعة 09:05 AM.
MoooM_055 غير متصل  
2 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-07-2018, 08:59 AM #24
حياه تك
مشارك
 
الصورة الرمزية حياه تك
 


حياه تك @Twitter حياه تك @Youtube
افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





سبب تحويل رقمي من موبايلي الى زين خدمة العملاء السيئة

لايستفاد منهم ولاكانوا عارفين شي؟
متخيلين عندك مشكلة عويصة ولا يفيدك الدعم الفني أو يحل مشكلتك؟!!

 

 

التوقيع



حياه تك غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-07-2018, 09:01 AM #25
SnowPenguin
نشيط
 
الصورة الرمزية SnowPenguin
 


افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





مشاهدة المشاركة الأصلية
louispower
كلهم مايفيدونك لا تتحمس .

ممكن، لكن المصريين اللي تعاملت معهم أيام كنت عميل موبايلي كانو غاية في السوء. ما أقول هدا الكلام عنصرية، لكنهم كانو سيئين لأقصى حد

لذلك أنا سعيد جدا بالقرار

 

 

التوقيع
س 18 في خدمتك يا سيدي

قمت الصبح وتعشيت
شربت شاهي مرشوش فيه فليت
نزلت درج البيت وتدردبت
صعقني ذاك الونيت طيرني حدود الكويت
بعد شهر تعافيت
وبعد سنة توفيت



SnowPenguin غير متصل  
6 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-07-2018, 10:04 AM #26
WWW444
مشارك
 
الصورة الرمزية WWW444
 


افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





اغلب موظفي خدمة العملاء من جنبها وجوده كعدمه هم بحاجة إلى تأهيل وتدريب عالي ومكثف وإلمام بجميع مايحتاجه العميل واطلاعهم أول بأول على كل ماهو جديد من باقات واحكامها ومزاياها وحل مايواجه العميل من مشكلات فنية وتقنية ولايكون هدفهم التصريف بأي طريقة كانت

 

 




WWW444 غير متصل  
2 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-07-2018, 10:22 AM #27
rocky sayhat
بارز
 
الصورة الرمزية rocky sayhat
 


افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





مشاهدة المشاركة الأصلية
حياه تك
سبب تحويل رقمي من موبايلي الى زين خدمة العملاء السيئة

لايستفاد منهم ولاكانوا عارفين شي؟
متخيلين عندك مشكلة عويصة ولا يفيدك الدعم الفني أو يحل مشكلتك؟!!

انا كنت اشتغل عندهم و بقولك سبب ماحد يفيدك


السستم مافيه الا ثلاث خيارات للغالبية
١ فصل الاخط و اعادته و غالباً لا تفيد
٢ عملت لك تحديث ع النظام و هي كلام فاضي
٣ النظام يحسب للفواتير مبالغ ع كيف امه و ماتقدر تسوي شي غير انك ترفع طلب فقط


و بقية المشاكل كلها يطبقون اللي فوق عليها و يقولك عملت لك تحديث و طف الجوال و شغله


يا رجال تاخذ سلف ٥ ريال و تشحن بعدها ب ١٠٠ يسحب المبلغ كله عشان ٥ ريال و لو تكلمهم يقولك انت ماخذ سلف ٥ ريال طيب وين راحت ٩٥ ريال ؟ النظام بلعها

 

 

التوقيع
IOS
ANDROID



rocky sayhat غير متصل  
6 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-07-2018, 10:32 AM #28
7bajh
متميز
 
الصورة الرمزية 7bajh
 


افتراضي رد: مشاركة: رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





مشاهدة المشاركة الأصلية
MoooM_055
لاتقارن بامريكا فهاذي البلد نسبة البطاله فيه ضئيله حيث لاتتجاوز 2%

اما بلدنا ياكثرهم بنات وشباب عاطلين محتاجين للوضايف

هذي وظائف تعبانة مفروض ما تهتم بها وتفرغ إبن البلد للعلم والتطور والإنتاج, الدراسة الجامعية ولله الحمد بلاش وعاد معاها راتب يتخرج مهندس ولا باحث ينفع العالم, أشوف أحسن حل تحط برنامج ممتاز مثل mystc يحل جميع المشاكل ولا تحتاج دعم فني حتى.

كم تتوقع stc خسرت في تطوير mystc ؟
100 الف ؟ 200 الف؟
هذي رواتب وتكاليف تشغيل 50 موظف لأقل من شهر.

 

 

التوقيع


7bajh غير متصل  
1 - 4 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-07-2018, 11:43 AM #29
Jos3ph
متميز
 
الصورة الرمزية Jos3ph
 


افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





موظفي خدمة العملاء بالأسم فقط لاخبرات ولا شيء ..

 

 

التوقيع


Headset: ASTRO A40
Jos3ph غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-07-2018, 12:00 PM #30
سراب الذكريات
متميز
 
الصورة الرمزية سراب الذكريات
 


افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





لا فائده الحل في نظام موبايلي نفسه عقيم ما يحل ولا يصلح مشاكل


تحط لي بالسعوديه او مصر وغيرها لا فائده

 

 

التوقيع
عندما يصبح هذا العالم موحش .. وتنزع الرحمة من قلوب البشر ..

ويسلك الجميع نهج القوى يأكل الضعيف

عندما تصبح القوه هي سبب البقاء .. وعندما تنعدم المحبة وينعدم الصدق وتنعدم كل معاني الانسانية

فأعلم انت في بداية لنهاية هذا العالم



سراب الذكريات غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-07-2018, 01:00 PM #31
سعود بن بندر
نشيط
 
الصورة الرمزية سعود بن بندر
 


افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





مشاهدة المشاركة الأصلية
7bajh
ما فهمت, موبايلي شركة خاصة وش دخلها بالأمن السيبراني !




1600 جنيه مصري لدوام 10 ساعات 6 ايام بالأسبوع.
هذي تطلع 330 وقول 350 تكاليف الصرف وغيره
الشهر يطلع 1500 ريال لعامل يشتغل 10 ساعات 6 أيام بالأسبوع !!!
حتى الأجانب ما يشتغلون بهذي المبالغ في السعودية !!

أنا اشوفها فكره ممتازه لو طبقت بشكل ممتاز مثلا يكون الموظفين على معرفة عالية بالعروض وبالباقات وأوضاع النت وغيرها.
أمريكا من كم سنة حولت أغلب مراكز الدعم الفني للهند, الراتب اللي توظف به 1 أمريكي تقدر توظف به 10 هنود ليش أصرف زيادة وفي النهاية هو دعم فني مهمته إمتصاص غضب العميل لا غير مهو مهندس ولا دكتور .


عذرا أخوي ... هل أنت سعودي الجنسية؟

هل تعرف الفرق المعيشي بين السعودية و الدول الاخرى ومنها مصر دام الموضوع مقارن بها!

اخوي في مصر فيه رواتب تبدأ من 500 جنيه و تكفي لشريحة كبيرة في مصر وفيه رواتب أيضا كبيرة
ولكن في السعودية يفرق الوضع مختلف فأقل راتب 3 الف ريال وماتكفي للعزوبي فما بالك المتزوج ولديه اطفال

بالسعودية أقل شقة ممكن تلقاها 15 ألف ريال يعنى شهريا 1250 ريال
فضلا عن فاتورة كهرباء + جوال + مصاريف بيت + مصاريف مدارس ....الخ

بينما في مصر في ايجار شقة شهريا بحدود 500 جنية ويمكن اقل

فالوضع يختلف تماما ولايوجد مقارنة لان كل دولة ولها المستوى المعيشي

فالاولى والاحق دام موبايلي او اي شركة أخرى تعمل في السعودية أن يكون الموظفين والمستفيدين هم أبناء وبنات السعودية لان الشركة تستفيد من البلد اللي تستثمر فيه وأقل مايجب أن تقدمه أن يكون موظفينها من البلد المستثمر فيه

والحمدلله حكومتنا سمحت لها بالاستثمار ولكن مانست مواطنيها بأحقية الاستفاده

طولت بالكلام ولكن أستغربت عدم رضاكم على أستفادت أبناء وبنات الوطن من الوظائف والاولى لنا جميعا أن ننتقد الادارة وليس الموظفين في عدم معرفتهم في الدعم الفني فلو استثمرنا في كل موظف راح نطلع بنتائج تسعد جميع الاطراف.

 

 




سعود بن بندر غير متصل  
5 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-07-2018, 11:00 PM #32
WWW444
مشارك
 
الصورة الرمزية WWW444
 


افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





تساؤل يطرح نفسه كم يكلف توفير تطبيق مثل تطبيق mySTC وهل موبايلي وزين عاجزة عن توفيره رغم مايوفره لها من مبالغ مقابل ذلك

 

 




WWW444 غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 12-07-2018, 12:34 AM #33
MoooM_055
نشيط
 
الصورة الرمزية MoooM_055
 


افتراضي مشاركة: رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





مشاهدة المشاركة الأصلية
WWW444
تساؤل يطرح نفسه كم يكلف توفير تطبيق مثل تطبيق mySTC وهل موبايلي وزين عاجزة عن توفيره رغم مايوفره لها من مبالغ مقابل ذلك

اتوقع هيئة الاتصالات تمنعهم من تطوير التطبيق

 

 




MoooM_055 غير متصل  
0 - 3 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 12-07-2018, 02:19 AM #34
Mastrdi
مبدع
 
الصورة الرمزية Mastrdi
 


افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





خبر أسعدني جداً

الان الواحد يدق ويرد عليه من شباب هالبلد يفهم طبيعة المنطقة ومجرب خدماته بنفسه يقدر يساعدك أكثر

 

 

التوقيع
متجري الشخصي بطاقات بلاي ستيشن [جميع الدول بالاسعار المتميزة][جميع البنوك السعودية]
:: عروض مميزه متجدده ::
باقة بلايستيشن بلس 12 شهر بـ 150 ريال فقط ::

❖ تنفيذ الطلبات خلال وقت قياسي
❖ عروض قوية متجددة



Mastrdi غير متصل  
1 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 12-07-2018, 02:27 AM #35
aboodfull2
فعال
 
الصورة الرمزية aboodfull2
 


افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية






https://twitter.com/saudq1978/status...981506?lang=ar

 

 

التوقيع
يالك من محظوظ



aboodfull2 غير متصل  
1 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 16-07-2018, 07:21 AM كاتب الموضوع #37
strongman
نشيط
 
الصورة الرمزية strongman
 


strongman @Twitter
افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





مشاهدة المشاركة الأصلية
طقش الكدش
تم توظيف 900 موظف كول سنتر في جدة و الرياض و الخبر

خطوة كبيرة صراحة توقعت راح ياخذوا وقت ويوظفوا عدد قليل بس الواضح شغالين صح خطوة منتظرة من زمان

 

 




strongman غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 16-07-2018, 08:09 AM #38
طقش الكدش
مشارك
 
الصورة الرمزية طقش الكدش
 


طقش الكدش @Youtube
افتراضي رد: خبر: موبايلي تنقل مراكز خدمة العملاء للسعودية





مشاهدة المشاركة الأصلية
strongman
خطوة كبيرة صراحة توقعت راح ياخذوا وقت ويوظفوا عدد قليل بس الواضح شغالين صح خطوة منتظرة من زمان

خلاص عقود المصرين كول سنتر مافي سحبوها

 

 


طقش الكدش غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 06:09 AM.