حياك الله أخي ..
إن شاء الله لن يكون هناك ضرر .. ويفترض من الويندوز أن لايقوم بالطلب منك بحذف ملفات مهمة قد يسبب حذفها بإنهيار النظام ..
وبإمكانك كذلك في حال رغبت بتنظيف الجهاز .. استخدام برنامج BleachBit فمن خلال تجربتي له فهو برنامج رائع في مجاله ..
وهذا رابط تحميل البرنامج ..
https://www.bleachbit.org/download/windows
وهذا رابط مباشر لتحميل النسخة المحمولة للبرنامج ( لاتحتاج إلى تثبيت على ويندوز ) ..
https://download.bleachbit.org/Bleac...0-portable.zip
ملاحظة : عند فك الضغط عن النسخة المحمولة .. قم بالنقر على الأيقونة bleachbit لتشغيل البرنامج ..
تنويه : عند عمل تحديد للخيارات بعملامة الصح .. ستجد بأن بعضها يظهر رسالة تحذير .. فيفضل عدم تحديد أي خيار يظهر رسالة التحذير ( جعله بدون علامة صح ) ..
بالمناسبة .. ذكرت بأنك تستخدم برنامجي الحماية ويندوز ديفيندر ومالويربايت .. لدي طلب لك وهو فحص الجهاز في بيئة الوضع الآمن Safe Mode ببرنامج Kaspersky Virus Removal Tool وبرنامج Malwarebytes AdwCleaner ( أعلم بأنك تستخدم النسخة Malwarebytes ولكن لابأس بتحميل نسخة Malwarebytes AdwCleaner وفحص الجهاز بها ومن ثم حذفها لو أردت ) .. وإذا كنت تستطيع الفحص بإسطوانة Kaspersky Rescue Disk من خلال تحميلها بصيغة ISO والإٌقلاع بها فهو أفضل وأكثر جودة .. الهدف هو فحص الجهاز والتأكد من خلوه من الفيروسات والملفات الضارة ..
Kaspersky Virus Removal Tool
https://www.kaspersky.com/downloads/...s-removal-tool
Kaspersky Rescue Disk
https://www.kaspersky.com.au/downloa...ee-rescue-disk
Malwarebytes AdwCleaner
https://www.malwarebytes.com/adwcleaner/
وإذا لم تحل المشكلة بعد ذلك .. فبإمكانك الإطلاع وتجربة الحلول المقترحة في هذا الرابط ..
https://windowsreport.com/windows-10...ror-0x8000ffff
هذا ما أحببت إفادتك به عزيزي ..
وأرجو أن أكون قد ساهمت في تقديم المساعدة لك ..