تجربتي المريرة
banner
2019-08-28 , 11:38 مساءً
سعود الكواكبي’s Avatar
سعود الكواكبي

مشارك

المشاركات:317
التسجيل:Jan 2019
سعود الكواكبي
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

أود أخباركم بتجربتي السيئة في شراء جوال من موقع أمازون وتوصليه إلى شركة إعادة توجيه الشحنات myus وشحنها عن طريق فيدكس
أشتريت جوال من أمازون وكذلك أشتريت عدة أشياء للجوال
عندما شحنت الشحنة من أمازون وأستلمتها myus وشحنتها عن طريق فيدكس كل شيء كان تمام لكن عندما وصلت الشحنة لمطار الملك خالد الدولي بالرياض تغيرت حالة الشحنة وظهر لي بأن الشحنة متوقفه عند الجمارك أتصلت بالناقل لمعرفة سبب الإيقاف أخبرني الناقل بأن الجمارك تحتاج إلى فسح من هيئة المواصفات والمقاييس بسبب الجوال أخبرتهم بأن النظام من الجمارك وكذلك من هيئة المواصفات والمقاييس ينص على أن الشحنات ذات الإستخدام الشخصي لاتحتاج إلى فسح من هيئة المواصفات والمقاييس على أن لا تزيد عن جوالين في كل شحنة شخصية وأرفقت للناقل رد من الجمارك وكذلك من هيئة المواصفات والمقاييس بعدم الحاجة إلى شهادة مادام الإستخدام شخصي وليس تجاري قالوا لي طيب نرفع لفريق المطار التابع لنا أستنيت أسبوع وأتصلت بهم وأخبروني بشيء جديد وهو أن HTS codes وهو عبارة عن التعرفة الجمركية حيث أن كل منتج حول العالم له رقم موحد يعرف به عند جميع جمارك العالم يحتاج إلى شهادة من هيئة المواصفات والمقاييس بناء على النظام فأخبرتهم بأن النظام يسمح بدخول الشحنات دون فسح وأوضحت لهم عن من نفس موقع الجمارك عند البحث عن التعرفة الجمركية للجوال وهي كالتالي البند الرئيسي 8517 يظهر لي ولكم عدم الحاجة للفسح فقالوا لي طيب نرفع للجمارك أنا منذ بداية وقوف الشحنة في الجمرك رفعت شكوى للجمارك وإلى الإن لم يردوا علي.
بعدها بكم يوم تواصلت مع الناقل وطلب مني HTC codes مع فاتورة الشراء فأخبرتهم أنها موجودة على الشحنة وكذلك موجود لدي الناقل لإنكم أستلمتم الشحنة وشحنتوها لكن أصروا على ذلك تواصلت مع myus وأخبرتهم باللي حصل أرسلوا لي الفاتورة مع HTC codes وتستطيع أن تجد HTC codes موجود في الفاتورة لمن لايعرف تحت عنوان SchedB موضح فيه رقم التعرفة الجمركية وأرسلتها لهم وكذلك أرسلوا لي myus توضيح بأن هذا الرقم موحد ويتم شحن مئات الجوالات أسبوع للمملكة العربية السعودية بهذا الرقم
أتصلت بالناقل ووضحت لهم وأرفقت لهم جميع ماذكر وقالوا لي بأن نرفع لك طلب ونتواصل وأسبوع أنتظار وطلعوا لي بحاجة جديدة وهو فسح من هيئة الإتصالات وتقنية المعلومات وجبت كذلك لهم رد بعدم الحاجة إلى فسح من الهيئة في حالة الشحنة ذات أستخدام شخصي لكن لم يتم إي شيء عدى الإسبوع الثالث من توقف الشحنة وتم الإتصال بي من قبل الناقل و أخباري بعدم قدرتهم على تلخيص الشحنة لإن الجمارك تطلب فسح من هيئة المواصفات والمقاييس فقالت لهم والإثباتات الي رفعتها لكم إيش صار عليها قالوا لي الجمارك رفضت ذلك مع أن عند أتصالي بالجمارك يخبرني الموظف بأن الشحنات ذات الإستخدام الشخصي لا تستلزم إلى فسوحات لكن لا أدري من المسؤول هنا.
هل أحد مر عليه كذا يعلمني وش صار عليه
أحد عنده معلومة يفيدني بها
أحد عنه توصبح أو تعقيب على الموضوع يفيدني بها
وش الحل معهم برأيكم



توضيحات للجميع
الناقل مسؤول تماما عن شحنتك
HTC codes أو مايسمى بالتعرفة الجمركية هو رقم موحد حول العالم
عند شراءك من الخارج تأكد من أنظمة الجمارك لدينا لإنها يتم تحديثها وكذلك نظام الفسوحات من الجهات الحكومية
وتأكد إيضا من كتابة المسمى الصحيح بشكل عام لما أشتريته من دون زياده أو نقصان
Enlarged Image
2019-08-28 , 11:38 مساءً
2019-08-29 , 12:22 صباحاً
© A x R 9 7 9’s Avatar
© A x R 9 7 9

بارز

المشاركات:2184
التسجيل:Nov 2005
© A x R 9 7 9
هل الجوال فيه شيء مختلف عن غيره ؟ ليش التدقيق بهذا الشكل ؟

من تجربة الوم مخلصين فيدكس بالدرجة الأولى لأنهم جاهلين بالنظام و بالاجراءات و لو واحد منهم فاهم ربع شغله كان خلص بيومه

أفضل حل تروح للمطار و تستلم شحنتك بنفسك
2019-08-29 , 12:22 صباحاً
2019-08-29 , 01:06 صباحاً
سعود الكواكبي’s Avatar
سعود الكواكبي

مشارك

المشاركات:317
التسجيل:Jan 2019
سعود الكواكبي
© A x R 9 7 9 كتب:
هل الجوال فيه شيء مختلف عن غيره ؟ ليش التدقيق بهذا الشكل ؟

من تجربة الوم مخلصين فيدكس بالدرجة الأولى لأنهم جاهلين بالنظام و بالاجراءات و لو واحد منهم فاهم ربع شغله كان خلص بيومه

أفضل حل تروح للمطار و تستلم شحنتك بنفسك


لا الجوال ََكغيره من الجوالات وقد أشتريته سابقاً ووصل لي قبل شهرين
بكن هذه المرة ما أدري إيش المشكلة معهم مع أني رفعت لهم جميع الإثباتات لهم

ياليت أقدر أروح لهم لكن أنا في منطقة ومركز فيدكس للشحن الجوي في مطار الرياض ولا أقدر أروح لهم
2019-08-29 , 01:06 صباحاً
2019-08-29 , 01:32 صباحاً
عزووز111’s Avatar
عزووز111

مبدع

المشاركات:3272
التسجيل:Sep 2004
عزووز111
فيدكس مشاكلهم مع الجمارك ما تخلص

الله يعينك

ياليت توضح بالعنوان تجربتك المريرة مع فيدكس لأنه هم المسؤولين عن هذي الحوسة
2019-08-29 , 01:32 صباحاً
2019-08-29 , 03:24 صباحاً
abofahad2’s Avatar
abofahad2

مشارك

المشاركات:319
التسجيل:Mar 2009
abofahad2
تقريبا حصلت لي نفس مشكلتك. ورحت للمطار وخلصت موضوعي بنفسي
افضل حل تشوف لك يوم وتروح لهم او ترسل احد لهم يخلصها لك
2019-08-29 , 03:24 صباحاً
2019-08-29 , 04:10 صباحاً
boMod’s Avatar
boMod

مشارك

المشاركات:243
التسجيل:Jul 2018
boMod
نصيحة للجميع، اذا ما تبي مشاكل، استعمل البريد السعودي.
2019-08-29 , 04:10 صباحاً
2019-08-29 , 04:19 صباحاً
momomo779’s Avatar
momomo779

بارز

المشاركات:1771
التسجيل:May 2010
momomo779
boMod كتب:
نصيحة للجميع، اذا ما تبي مشاكل، استعمل البريد السعودي.


هل هذا رد مفيد له غير الموضوع بالله عليك لان موضوعه بجهة وانت بجهة مايخص للشحنات الا ماندر و لا احد يشحن عن طريقه الا شخص عادي مايهمه شحنات دوليه يهمه شحنات حكومية اكثر من شحنات دوليه

البريد الممتاز ممكن لكن البريد السعودي مخصص بين المواطن والحكومة طرودات عادية او ترسل كلام لقريب لك كلها رساله كلامية وظرفية
2019-08-29 , 04:19 صباحاً
2019-08-29 , 04:36 صباحاً
boMod’s Avatar
boMod

مشارك

المشاركات:243
التسجيل:Jul 2018
boMod
momomo779 كتب:
هل هذا رد مفيد له غير الموضوع بالله عليك لان موضوعه بجهة وانت بجهة مايخص للشحنات الا ماندر و لا احد يشحن عن طريقه الا شخص عادي مايهمه شحنات دوليه يهمه شحنات حكومية اكثر من شحنات دوليه

البريد الممتاز ممكن لكن البريد السعودي مخصص بين المواطن والحكومة طرودات عادية او ترسل كلام لقريب لك كلها رساله كلامية وظرفية


أتكلم أخوي عن تجربة، سبق لي طلبت عطور وأجهزة الكترونية من الخارج وتم شحنها مع البريد السعودي، وما لقيت أي مشكلة
2019-08-29 , 04:36 صباحاً
2019-08-29 , 04:39 صباحاً
momomo779’s Avatar
momomo779

بارز

المشاركات:1771
التسجيل:May 2010
momomo779
boMod كتب:
أتكلم أخوي عن تجربة، سبق لي طلبت عطور وأجهزة الكترونية من الخارج وتم شحنها مع البريد السعودي، وما لقيت أي مشكلة



تجربة مره بالحياة فقط عطوك وجه فقط

هم مايبون مشاكل بين الشحنات الدولية وبين الشحنات الحكومية

وبعدين جهة حكومية مش جهة خاص او شركات


انت جرب ارامكس فيديكس كلها شركات مش حكومية قطاع خاص
2019-08-29 , 04:39 صباحاً
2019-08-29 , 05:45 صباحاً
askksa’s Avatar
askksa

بارز

المشاركات:1676
التسجيل:Jun 2009
askksa
واجهت مثل مشكلتك
لكن السبب كانت الكمية كبيرة شوي
واعتبروها تجارية
وطالبوني بعدة شروط

ورحت لهم المطار
وتشوووف الحويس بنفسك، الله المستعان
2019-08-29 , 05:45 صباحاً
2019-08-29 , 09:20 صباحاً
سعود الكواكبي’s Avatar
سعود الكواكبي

مشارك

المشاركات:317
التسجيل:Jan 2019
سعود الكواكبي
عزووز111 كتب:
فيدكس مشاكلهم مع الجمارك ما تخلص

الله يعينك

ياليت توضح بالعنوان تجربتك المريرة مع فيدكس لأنه هم المسؤولين عن هذي الحوسة


والله من أغرب شركات الشحن قالوا روح خلص شحنتك بنفسك وقالوا لي أحنا مانقدر نرفع البيان الجمركي بدون فسح قلت لهم كيف ماسويت البيان وتقولون أن الشحنة موقفتها الجمارك فقالوا هم شوفوها وقالوا يبغالها فسح ووضحت لهم جميعهم أكثر من مرة نظام الفسوحات عندنا لكن ما سوا شيء
2019-08-29 , 09:20 صباحاً
2019-08-29 , 09:21 صباحاً
سعود الكواكبي’s Avatar
سعود الكواكبي

مشارك

المشاركات:317
التسجيل:Jan 2019
سعود الكواكبي
abofahad2 كتب:
تقريبا حصلت لي نفس مشكلتك. ورحت للمطار وخلصت موضوعي بنفسي
افضل حل تشوف لك يوم وتروح لهم او ترسل احد لهم يخلصها لك


ياليت أقدر أروح بنفسي أبوكل أحد يخلصها لي هذا الحل
2019-08-29 , 09:21 صباحاً
2019-08-29 , 09:22 صباحاً
سعود الكواكبي’s Avatar
سعود الكواكبي

مشارك

المشاركات:317
التسجيل:Jan 2019
سعود الكواكبي
boMod كتب:
نصيحة للجميع، اذا ما تبي مشاكل، استعمل البريد السعودي.


البريد السعودي له عدة جوانب سيئة مثلاً لا يقوم بتخليص شحنتك إذا تجاوزت ١٠٠٠ ريال وغيرها من المشاكل
2019-08-29 , 09:22 صباحاً
2019-08-29 , 09:23 صباحاً
سعود الكواكبي’s Avatar
سعود الكواكبي

مشارك

المشاركات:317
التسجيل:Jan 2019
سعود الكواكبي
askksa كتب:
واجهت مثل مشكلتك
لكن السبب كانت الكمية كبيرة شوي
واعتبروها تجارية
وطالبوني بعدة شروط

ورحت لهم المطار
وتشوووف الحويس بنفسك، الله المستعان


بشر أخذت الشحنة وش صار معك
2019-08-29 , 09:23 صباحاً
2019-08-29 , 10:43 صباحاً
eng_abdulaziz’s Avatar
eng_abdulaziz

متميز

المشاركات:6092
التسجيل:Aug 2008
eng_abdulaziz
الجوال وش نوعه ؟؟؟

الجمارك عندنا مرض
2019-08-29 , 10:43 صباحاً
2019-08-29 , 11:35 صباحاً
popan’s Avatar
popan

مبدع

المشاركات:2524
التسجيل:May 2004
popan
حاول تبعد عن شركة myus شكلهم هم الي مورطينك كاتبين شي على الشحنة

سياستهم غبية
2019-08-29 , 11:35 صباحاً
2019-08-29 , 12:47 مساءً
سعود الكواكبي’s Avatar
سعود الكواكبي

مشارك

المشاركات:317
التسجيل:Jan 2019
سعود الكواكبي
eng_abdulaziz كتب:
الجوال وش نوعه ؟؟؟

الجمارك عندنا مرض


قوقل بيكسل
2019-08-29 , 12:47 مساءً
2019-08-29 , 12:48 مساءً
سعود الكواكبي’s Avatar
سعود الكواكبي

مشارك

المشاركات:317
التسجيل:Jan 2019
سعود الكواكبي
popan كتب:
حاول تبعد عن شركة myus شكلهم هم الي مورطينك كاتبين شي على الشحنة

سياستهم غبية


ممكن في أشياء مكتوب علي فاتورة الشحنة وكلمتهم بهذا الخصوص وقالوا لي أنها مجرد وصف عام وموجد على كرتون الشحنة أيش في الشحنة
2019-08-29 , 12:48 مساءً
2019-08-29 , 12:58 مساءً
boMod’s Avatar
boMod

مشارك

المشاركات:243
التسجيل:Jul 2018
boMod
سعود الكواكبي كتب:
البريد السعودي له عدة جوانب سيئة مثلاً لا يقوم بتخليص شحنتك إذا تجاوزت ١٠٠٠ ريال وغيرها من المشاكل


صحيح كلامك وهذا موضح في موقعهم الرسمي.
2019-08-29 , 12:58 مساءً
2019-08-29 , 02:25 مساءً
سعود الكواكبي’s Avatar
سعود الكواكبي

مشارك

المشاركات:317
التسجيل:Jan 2019
سعود الكواكبي
boMod كتب:
صحيح كلامك وهذا موضح في موقعهم الرسمي.


أحد أسباب إبتعادي عن الشحن مع البريد السعودي هو عدم تخلصيهم لشحنتك
المهم موضوعنا حول فيدكس والجمارك
2019-08-29 , 02:25 مساءً