مشاكل مع زين 5G
banner
2020-11-27 , 01:46 صباحاً
Hollowdevil’s Avatar
Hollowdevil

مشارك

المشاركات:45
التسجيل:Nov 2015
Hollowdevil
بسم الله والسلام عليكم ورحمه الله وبركاته
اولا انا من جدة تحديدا حي البلد و التغطية لدي جيد جدا غامقة
اول شهرين شي زي كدا السرعة كانت توصل مابين 300-425 ميجا بت
بعدها نزلت ل350 بالكثير, وبعدها نزلت ل200 بالقوة, بعدين 100 لو وصلت يسير شيء كويس
الأن السرعة ماتتعدى ال5-10 ميجا بت في سبيت تيست... نادرا جدا لو طلعت في الداونلود نفسه 5 ميجا بايت لو بحمل من باتل نت, او داونلود مانجر او يوتيوب, وهكذا..

هاذي قرائات من مكان مختلف عن اللي فيه السرعة 5-10 بالقوة خلينا نسميه لوكيشن 1

هاذا لوكيشن 2
Image
https://prnt.sc/vquh1j
ما ادري ايش الحل معاهم طيب, انا متدبس في عقد سنتين وعدى عليه 11 شهر وداخلين الشهر ال12 الشهر الجاي.

كان ودي اجرب الاتصالات (STC) عندي في المنطقه لاكن ما حصلت وكمان انا ما سئلت..

افيدوني اسعد الله ايامكم.. ايش اسوي.
Enlarged Image
2020-11-27 , 01:46 صباحاً
2020-11-27 , 03:16 صباحاً
حياه تك’s Avatar
حياه تك

نشيط

المشاركات:622
التسجيل:Mar 2010
حياه تك
نفس مشكلتك والله
في بداية الإشتراك كانت السرعة والاداء والثبات يا سلام
بعد 3 أشهر تغير كل شي
تقطيع وما يشبك الراوتر على 5 جي على طول
والسرعة متدنية وغير ثابتة لايعتمد على شبكتهم
الله المستعان
حسبنا الله وتعم الوكيل
عقد سنتين وندفع 402 شهرياً على أسوأ إنترنت في المملكة؟!!
2020-11-27 , 03:16 صباحاً
2020-11-27 , 11:10 صباحاً
Blue Giant’s Avatar
Blue Giant

بارز

المشاركات:2142
التسجيل:Jul 2005
Blue Giant
و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
صور لوكيشن ١ مو ظاهره
جرب تغير تردد 4g ،حاليا انت مختارهم كلهم و هو شابك على تردد 1800 ، جرب الترددات الثانيه
القرائات عندك ممتازه ، جرب تفر المودم ،انتينات المودم الداخليه موجوده في الجانبين علشان كذا توجيه المودم مهم .
ارفع شكوى عند زين ، في عندهم شكوى اسمها "اقل من ١٠٠ ميجابت" و خذ رقم الشكوى ، اذا ما سووا شيئ ارفع شكوى من موقع الهيئه و ارفق رقم شكوة زين
2020-11-27 , 11:10 صباحاً
2020-11-27 , 12:36 مساءً
Hollowdevil’s Avatar
Hollowdevil

مشارك

المشاركات:45
التسجيل:Nov 2015
Hollowdevil
Blue Giant كتب:
و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
صور لوكيشن ١ مو ظاهره
جرب تغير تردد 4g ،حاليا انت مختارهم كلهم و هو شابك على تردد 1800 ، جرب الترددات الثانيه
القرائات عندك ممتازه ، جرب تفر المودم ،انتينات المودم الداخليه موجوده في الجانبين علشان كذا توجيه المودم مهم .
ارفع شكوى عند زين ، في عندهم شكوى اسمها "اقل من ١٠٠ ميجابت" و خذ رقم الشكوى ، اذا ما سووا شيئ ارفع شكوى من موقع الهيئه و ارفق رقم شكوة زين


انا سويت كل ذا للأسف, قبل ما ارفع كنت مجرب كل ذا... ورفعت اكثر من 3 شكاوي انها تحت ال100 ميجا وانها ما تتعدى ال10 ميجا ونفس المشكله, وصعدت الشكوى لهيئة الاتصالات اللي توقف في صف الشركه, ردهم كان الأتي
الخدمة المقدمة توافق معايير وشروط جودة الخدمة - خايسة.
2020-11-27 , 12:36 مساءً
2020-11-27 , 12:37 مساءً
Hollowdevil’s Avatar
Hollowdevil

مشارك

المشاركات:45
التسجيل:Nov 2015
Hollowdevil
حياه تك كتب:
نفس مشكلتك والله
في بداية الإشتراك كانت السرعة والاداء والثبات يا سلام
بعد 3 أشهر تغير كل شي
تقطيع وما يشبك الراوتر على 5 جي على طول
والسرعة متدنية وغير ثابتة لايعتمد على شبكتهم
الله المستعان
حسبنا الله وتعم الوكيل
عقد سنتين وندفع 402 شهرياً على أسوأ إنترنت في المملكة؟!!


بلغي الخدمة قريب ان شاء الله وما بدفع لهم شي...
2020-11-27 , 12:37 مساءً
2020-11-28 , 10:21 صباحاً
Blue Giant’s Avatar
Blue Giant

بارز

المشاركات:2142
التسجيل:Jul 2005
Blue Giant
Hollowdevil كتب:
بلغي الخدمة قريب ان شاء الله وما بدفع لهم شي...
في هالحاله راح يحطوا اسمك في سيما و تتورط علشان ١٠٠٠ ريال.
للأسف ما في احد يحمينا من هالمطففين.
2020-11-28 , 10:21 صباحاً
2020-11-28 , 10:44 صباحاً
misi2’s Avatar
misi2

مشارك

المشاركات:38
التسجيل:Dec 2013
misi2
أنا لغيت الخدمة و دفعوني قيمة الجهاز و المشكلة الجهاز مشفر مايشتغل الا في زين قلت للموظف بدفع قيمة الجهاز لكن ابيكم تفكو التشفير لاني راح اشغله على شركة ثانية قالي مانقدر ولما أصريت عليه قالي عندك النت تلقى فيه اكثر من طريقة... المهم فكيت تشفيره من النت والحمد لله ضبط و الحين شغال فيه STC و أسرع من زين بمراحل ولا فيه تقطيع
2020-11-28 , 10:44 صباحاً
2020-11-28 , 11:09 صباحاً
Blue Giant’s Avatar
Blue Giant

بارز

المشاركات:2142
التسجيل:Jul 2005
Blue Giant
misi2 كتب:
أنا لغيت الخدمة و دفعوني قيمة الجهاز و المشكلة الجهاز مشفر مايشتغل الا في زين قلت للموظف بدفع قيمة الجهاز لكن ابيكم تفكو التشفير لاني راح اشغله على شركة ثانية قالي مانقدر ولما أصريت عليه قالي عندك النت تلقى فيه اكثر من طريقة... المهم فكيت تشفيره من النت والحمد لله ضبط و الحين شغال فيه STC و أسرع من زين بمراحل ولا فيه تقطيع


اتوقع عندك موديل 373 , في 370 مسويين حركه وصخه و مخليين محاولات فك الكود 0
2020-11-28 , 11:09 صباحاً
2020-11-28 , 12:09 مساءً
misi2’s Avatar
misi2

مشارك

المشاركات:38
التسجيل:Dec 2013
misi2
Blue Giant كتب:
اتوقع عندك موديل 373 , في 370 مسويين حركه وصخه و مخليين محاولات فك الكود 0


نعم صحيح اللي معي 373 برو 2 ..

المفترض اذا هم مشفرين الجهاز وقت الالغاء ياخذون جهازهم معهم أو يفكون التشفير يعني بالله في احد بيلغي اشتراكه ويدفع حق الجهاز وياخذه معه وفي النهاية مايقدر يستخدمه الا مع نفس الشركة ايش فايدة الإلغاء ودفع قيمة الجهاز ..يعني مثلا الجهاز بيصير زينة و لا تحفة منزلية ولا عشان يجبرونك ترجع لهم مثلا و هم اصلا خدمتهم *** !!
2020-11-28 , 12:09 مساءً
2020-11-28 , 09:38 مساءً
Hollowdevil’s Avatar
Hollowdevil

مشارك

المشاركات:45
التسجيل:Nov 2015
Hollowdevil
Blue Giant كتب:
اتوقع عندك موديل 373 , في 370 مسويين حركه وصخه و مخليين محاولات فك الكود 0


للأسف جهازي 370, لما بلغية ما بدفع ولا ريال وما راح اسدد لهم شي,
جهازهم معايا يبغوة يجو ياخدوة بسبب الحركة الوسخة حقتهم ذي
انا اتحققت من الفك لقيتو 0. وشكل كل الاجهزة نفس الحال.
بسوي معاهم زي ماسويت مع الاتصالات زمان ومادفعت لهم الى الأن - كنت شاري منهم شريحة من 7-8 سنوات ايام ال100 ميجا ونزلت لنص ميجا, مفروض تاخد جهاز مجاني مع الشريحة, وما ادوني الجهاز قال تعال وقت تاني خد الجهاز, وقتها كنت صغير قاربة ال16-17 سنة, رحت بعدها اخد الجهاز قلي مافي لازم تشترك في خدمة جديدة, اشتركت وسحبت عليهم واستخدمت الشريحة الاضافية في جوالي وماسددت الى يومك ذا
عليا مديونية 499 ريال :33:
فا بسيطه ادوني جهاز ما ينفك ما بدفع لهم شي, انا شاري جهاز اشغلو مع كل الشركات المفروض اذا ما ابغى اكمل معاكم. لاكن تشفيرو مسكر لكم فقط.. مع نفسهم.
2020-11-28 , 09:38 مساءً
2020-11-28 , 09:40 مساءً
Hollowdevil’s Avatar
Hollowdevil

مشارك

المشاركات:45
التسجيل:Nov 2015
Hollowdevil
Blue Giant كتب:
في هالحاله راح يحطوا اسمك في سيما و تتورط علشان ١٠٠٠ ريال.
للأسف ما في احد يحمينا من هالمطففين.


ايش سيما؟
و بصراحة ما همني اي شي يسووة, محد جبلي حقي لا انا ولا كثير ناس من الشعب بيعانو من نفس المشكله.. واذا حق الشركة انها تنصب وتسرق مننا وكمان حقنها ينجاب, حقي وحقهم بيجي يوم كلنا مصطفين امام الله.
2020-11-28 , 09:40 مساءً
2020-11-28 , 09:44 مساءً
Hollowdevil’s Avatar
Hollowdevil

مشارك

المشاركات:45
التسجيل:Nov 2015
Hollowdevil
misi2 كتب:
أنا لغيت الخدمة و دفعوني قيمة الجهاز و المشكلة الجهاز مشفر مايشتغل الا في زين قلت للموظف بدفع قيمة الجهاز لكن ابيكم تفكو التشفير لاني راح اشغله على شركة ثانية قالي مانقدر ولما أصريت عليه قالي عندك النت تلقى فيه اكثر من طريقة... المهم فكيت تشفيره من النت والحمد لله ضبط و الحين شغال فيه STC و أسرع من زين بمراحل ولا فيه تقطيع


المشكله نفسي اعرف هيئة الاتصالات وتقنيه المعلومات تحميني وتجبلي حقي انا كمستهلك لخدمات اللاتصالات ولا تحميهم هما.
2020-11-28 , 09:44 مساءً
2020-11-29 , 07:13 صباحاً
خاالد’s Avatar
خاالد

نشيط

المشاركات:757
التسجيل:Jun 2007
خاالد
misi2 كتب:
أنا لغيت الخدمة و دفعوني قيمة الجهاز و المشكلة الجهاز مشفر مايشتغل الا في زين قلت للموظف بدفع قيمة الجهاز لكن ابيكم تفكو التشفير لاني راح اشغله على شركة ثانية قالي مانقدر ولما أصريت عليه قالي عندك النت تلقى فيه اكثر من طريقة... المهم فكيت تشفيره من النت والحمد لله ضبط و الحين شغال فيه STC و أسرع من زين بمراحل ولا فيه تقطيع


كيف الطريقة لا هنت
2020-11-29 , 07:13 صباحاً
2020-11-29 , 02:28 مساءً
misi2’s Avatar
misi2

مشارك

المشاركات:38
التسجيل:Dec 2013
misi2
خاالد كتب:
كيف الطريقة لا هنت


انا فكيت التشفير عن طريق هذا الموقع اخذ مني 200 ريال تقريبا و العملية اخذت 5 ايام ... اهم شيء المودم تأكد منه عدد المحاولات لايكون صفر
https://routerunlock.com/
2020-11-29 , 02:28 مساءً
2020-11-30 , 04:36 مساءً
yousef_nog’s Avatar
yousef_nog

فعال

المشاركات:1398
التسجيل:Jun 2007
yousef_nog
Blue Giant كتب:
و عليكم السلام و رحمة الله و بركاته
صور لوكيشن ١ مو ظاهره
جرب تغير تردد 4g ،حاليا انت مختارهم كلهم و هو شابك على تردد 1800 ، جرب الترددات الثانيه
القرائات عندك ممتازه ، جرب تفر المودم ،انتينات المودم الداخليه موجوده في الجانبين علشان كذا توجيه المودم مهم .
ارفع شكوى عند زين ، في عندهم شكوى اسمها "اقل من ١٠٠ ميجابت" و خذ رقم الشكوى ، اذا ما سووا شيئ ارفع شكوى من موقع الهيئه و ارفق رقم شكوة زين


الخي العزيز انا جديد على زين لي اسبوع مشترك والسرعة عندي ما تتعدى 40 او 50 في احسن الحالات كيف ارفع الشكوى حق اقل من 100 ميقا كل ما رفعت شكوى من تطبيقهم يغلقونة وشكيتهم على الهيئة وردو انه ما فيه مشكلة ، تكفى دلنا على الطريق
Image
2020-11-30 , 04:36 مساءً
2020-11-30 , 04:56 مساءً
basil3’s Avatar
basil3

مشارك

المشاركات:158
التسجيل:Apr 2012
basil3
انا عندي ٣٧٠ بلغي الاشتراك وباقي ليا سنة
وبستفيد من الراوتر في حاجه ثانية بخلية مقوي للراوتر اللي من شركة ثانية وسويتها بطريقة بسيطة
ميزة هذا الراوتر انو يدعم wifi 6 فاضمن سرعة عالية وبنق ما يتأثر ويدعم عدد اجهزة كبير
صح انو يعتبر مبالغ فيه مقارنة مقويات wifi 6 لكن اقل شيء استفدنا من الجهاز بدل ما يكون زينة
2020-11-30 , 04:56 مساءً
2020-12-01 , 03:27 مساءً
Hollowdevil’s Avatar
Hollowdevil

مشارك

المشاركات:45
التسجيل:Nov 2015
Hollowdevil
تحديث..
غريبة اتصل بيا اليوم شخص من زين وسئل عن الخدمة قلت له سيئة والسرعة اقل من 100 ميجا و تحديدا اقل من 50 ولو وصلت 50 ذا نادرا, واغلب الوقت اقل من 20
قلي متى اخر مرة جربت السرعة قلت له يوميا, قلي جرب دحين
اطالع الاقيها 120........ قلت له السرعة كانت توصلي 350-425..
ليش السرعة نزلت 10 ل20 ضعف, قلي نزل برنامج huawei smarthome طبعى ذا نسخة حقون الايفون
وماهو عارف ايش نسخة الاندرويد وما عندى علم. طبعى النسخة حقون سامسونج اسمها huawei Al Life, الاثنين نفس الايكونة, قلي استخدمة والكلام اللي ماله داعي ذا
قلي دور على احسن مكان في خدمة في البيت وكذا.. وطبعى كيس.. لأني مجرب البيت كله, واخر مرة من شهر.. ونفس المشكلة, رجعت الجهاز للمكان اللي كانت توصل فيه السرعة 350++ 420, طبعى قفلت الجهاز عشان انقله للغرفة الثانية,
شبكت لقيت السرعة اقل من 40... اسوي ريستارت نفس الشي, ريستارت واصبر شوية نفس الشي... نقلتو المكان اللي كانت السرعة فيه 120 لقيتها 40... نفس البرج..
تقريبا يتلاعبو بالسرعة... وذا شيء اتأكد منه...
2020-12-01 , 03:27 مساءً
2020-12-01 , 05:20 مساءً
Blue Giant’s Avatar
Blue Giant

بارز

المشاركات:2142
التسجيل:Jul 2005
Blue Giant
yousef_nog كتب:
الخي العزيز انا جديد على زين لي اسبوع مشترك والسرعة عندي ما تتعدى 40 او 50 في احسن الحالات كيف ارفع الشكوى حق اقل من 100 ميقا كل ما رفعت شكوى من تطبيقهم يغلقونة وشكيتهم على الهيئة وردو انه ما فيه مشكلة ، تكفى دلنا على الطريق
Image


حياك ,
كلمتهم على 959 , هالكلام قبل اغلاقات كورونا في شهر فبراير , يمكن تغيروا
في حالتك تأكد انك شابك 5G
برنامج HManager حاجه اساسيه,
شرح البرنامج في هالرابط
شرح طريقة استخدام HManager + تثبيت 5G من الاندرويد والايفون ‏
2020-12-01 , 05:20 مساءً
2020-12-02 , 06:06 صباحاً
yousef_nog’s Avatar
yousef_nog

فعال

المشاركات:1398
التسجيل:Jun 2007
yousef_nog
Blue Giant كتب:
حياك ,
كلمتهم على 959 , هالكلام قبل اغلاقات كورونا في شهر فبراير , يمكن تغيروا
في حالتك تأكد انك شابك 5G
برنامج HManager حاجه اساسيه,
شرح البرنامج في هالرابط
شرح طريقة استخدام HManager + تثبيت 5G من الاندرويد والايفون ‏


شكرا لك ، انا استخدمت البرنامج وجربت الترددات وكل الوضع سيئ للأسف وأعتقد ما فيه حل إلا اني اركب انتينا
2020-12-02 , 06:06 صباحاً
2020-12-07 , 06:28 مساءً
ريع ذاخر’s Avatar
ريع ذاخر

عضو جديد

المشاركات:27
التسجيل:Apr 2009
ريع ذاخر
والله يا صاحب الموضوع انا نفس وضعك بالضبط ، بس ماتركتهم جالدتهم مجالدة عند هيئة الاتصالات والله بيننا وبينهم
2020-12-07 , 06:28 مساءً