بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE

Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > بوابة خدمات الأعضاء > الأعضاء العام > الإستفسارات والإستشارات
التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة




إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 11-09-2021, 09:46 AM #21
مقلع بدون هبوط
متميز
 
الصورة الرمزية مقلع بدون هبوط
 







افتراضي رد: وش الحل مع stc pay ؟





مشاهدة المشاركة الأصلية
"يفوق الوصف"
تواصلت مع الراجحي وعطوني رقم الحوالة وقالوا لي الحوالة نفذت
وارسلت رقم الحوالة لـ stc pay لكن للاسف خدمة العملاء عندهم سيئة تجاوزت ١١ يوم ولا ردوا على شكواي


دام تنفذت الحواله برقم من الراجحي فهي خلاص طلعت منه .

stcpay عندهم مشكله او تخلف تقني . عندي مبلغ مرتجع ووصل لهم ويقولون انتظر ٤٥ يوم حتى تقدر تستفيد منه .

 

 


مقلع بدون هبوط غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 11-09-2021, 08:03 PM كاتب الموضوع #22
"يفوق الوصف"
مشارك
 
الصورة الرمزية "يفوق الوصف"
 



افتراضي رد: وش الحل مع stc pay ؟





مشاهدة المشاركة الأصلية
مقلع بدون هبوط
دام تنفذت الحواله برقم من الراجحي فهي خلاص طلعت منه .

stcpay عندهم مشكله او تخلف تقني . عندي مبلغ مرتجع ووصل لهم ويقولون انتظر ٤٥ يوم حتى تقدر تستفيد منه .

نعم صحيح
الراجحي قالوا لي مادام صدر رقم للحوالة وانخصمت من حسابك فهي تنفذت

ونفس مشكلتك عندي مبلغ مرتجع لفيزا stc pay وكلمت خدمة العملاء وقالوا لي من 30 إلى 45 يوم عشان ينزل لك المبلغ

stc pay يذكروني بشركة موبايلي أول مادخلت تنافس الاتصالات ، اعلانات وعروض واذا العميل واجهته مشكلة تقنية ماعرفوا يحلونها واذا رفع شكوى يسحبون عليه

 

 

التوقيع
اللهم انت ربي لا اله الا انت خلقتني وانا عبدك وانا على عهدك و وعدك ما استطعت اعوذ بك من شر ماصنعت , ابوء لك بنعمتك علي وابوء بذنبي فاغفر لي فإنه لايغفر الذنوب الا انت



"يفوق الوصف" غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 13-09-2021, 08:31 AM #23
ورقه وقلم
مبدع
 
الصورة الرمزية ورقه وقلم
 



ورقه وقلم @Twitter
افتراضي رد: وش الحل مع stc pay ؟





الي اعرفه ان من اول ماتفتح حساب stc pay بلراجحي
يكون مرتبط بحساب بنك العربي تحول له دايركت ويوصل بنفس اللحظة .

انا دايم اشحن حسابي عن طريق التطبيق اسرع واسهل ولا اشوف له داعي التحويل .

 

 

التوقيع
بينما أنت تلهوا أحدهم يصنع مجداً

ورقه وقلم غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 15-09-2021, 06:02 PM كاتب الموضوع #24
"يفوق الوصف"
مشارك
 
الصورة الرمزية "يفوق الوصف"
 



افتراضي رد: وش الحل مع stc pay ؟





مشاهدة المشاركة الأصلية
ورقه وقلم
الي اعرفه ان من اول ماتفتح حساب stc pay بلراجحي
يكون مرتبط بحساب بنك العربي تحول له دايركت ويوصل بنفس اللحظة .

انا دايم اشحن حسابي عن طريق التطبيق اسرع واسهل ولا اشوف له داعي التحويل .

اللي تعرفه خطأ
الراجحي ماله دخل في stc pay
في بنوك متعاونة مع stc pay من ضمنها الرياض و العربي
أنا حولت من حسابي بالراجحي إلى آيبان حساب الرياض في stc pay حوالة سريع ولانزل المبلغ

 

 

التوقيع
اللهم انت ربي لا اله الا انت خلقتني وانا عبدك وانا على عهدك و وعدك ما استطعت اعوذ بك من شر ماصنعت , ابوء لك بنعمتك علي وابوء بذنبي فاغفر لي فإنه لايغفر الذنوب الا انت



"يفوق الوصف" غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 15-09-2021, 06:13 PM كاتب الموضوع #25
"يفوق الوصف"
مشارك
 
الصورة الرمزية "يفوق الوصف"
 



افتراضي رد: وش الحل مع stc pay ؟





تحديث للموضوع:

رفعت شكوى الى البنك المركزي "مؤسسة النقد سابقاً" ضد stc pay

و ردوا علي stc pay وطلبوا كشف حساب مفصل يثبت الحوالة الى ايبان بنك الرياض
رحت للراجحي وأخذت كشف حساب مفصل ومختوم يثبت الحوالة من حسابي بالراجحي إلى آيبان بنك الرياض ورديت عليهم بموقع ساما تهتم

واليوم ردوا رد ثاني بأن مبلغ الحوالة غير موجود ومستشهدين بايميل ارسلوه الى بنك الرياض و ردت عليهم موظفة بأن مبلغ الحوالة غير موجود.!!!
ويقولون تم التواصل مع العميل وافهامه.!!

المشكلة انهم يطلبون رقم المرجع للحوالة اللي يبدأ بالرقم 2021
وبنك الراجحي يقول هذا رقم مرجع الحوالات القديمة اللي اذا حولت خارج اوقات دوام البنوك ماتوصل الا ثاني يوم أو اذا حولت الخميس بعد المغرب ماتوصل الا الاحد الصباح
اما حوالات سريع تبدأ بالرقم المرجعي 910
وانت حوالتك بنظام سريع

المهم اني رفضت رد stc pay وطالبت بتصعيد الشكوى الى لجنة فض المنازعات وانتظر ردهم و الله يعين

 

 

التوقيع
اللهم انت ربي لا اله الا انت خلقتني وانا عبدك وانا على عهدك و وعدك ما استطعت اعوذ بك من شر ماصنعت , ابوء لك بنعمتك علي وابوء بذنبي فاغفر لي فإنه لايغفر الذنوب الا انت



"يفوق الوصف" غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 15-09-2021, 06:27 PM #26
مقلع بدون هبوط
متميز
 
الصورة الرمزية مقلع بدون هبوط
 



افتراضي رد: وش الحل مع stc pay ؟





مشاهدة المشاركة الأصلية
"يفوق الوصف"
تحديث للموضوع:

رفعت شكوى الى البنك المركزي "مؤسسة النقد سابقاً" ضد stc pay

و ردوا علي stc pay وطلبوا كشف حساب مفصل يثبت الحوالة الى ايبان بنك الرياض
رحت للراجحي وأخذت كشف حساب مفصل ومختوم يثبت الحوالة من حسابي بالراجحي إلى آيبان بنك الرياض ورديت عليهم بموقع ساما تهتم

واليوم ردوا رد ثاني بأن مبلغ الحوالة غير موجود ومستشهدين بايميل ارسلوه الى بنك الرياض و ردت عليهم موظفة بأن مبلغ الحوالة غير موجود.!!!
ويقولون تم التواصل مع العميل وافهامه.!!

المشكلة انهم يطلبون رقم المرجع للحوالة اللي يبدأ بالرقم 2021
وبنك الراجحي يقول هذا رقم مرجع الحوالات القديمة اللي اذا حولت خارج اوقات دوام البنوك ماتوصل الا ثاني يوم أو اذا حولت الخميس بعد المغرب ماتوصل الا الاحد الصباح
اما حوالات سريع تبدأ بالرقم المرجعي 910
وانت حوالتك بنظام سريع

المهم اني رفضت رد stc pay وطالبت بتصعيد الشكوى الى لجنة فض المنازعات وانتظر ردهم و الله يعين


اجراءات المطالبات عندنا متعبه للاسف .

اثبتت stc pay فشلها وتبين لي انها مجرد همزة وصل بين البنوك والبنك العربي .
مثل مايقولون حساب العربي ملبسنيه شراع .

الله يحرمهم العافيه كنت طالب جهاز لوحي للولد لمنصة مدرستي من نون ونون اول مره معي يكنسلون الطلب من عندهم . وكلموني يعتذرون .
وللحين مارجع المبلغ ولا شريت له جهاز

 

 


مقلع بدون هبوط غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم يوم أمس 2021-09-16, 01:52 AM كاتب الموضوع #27
"يفوق الوصف"
مشارك
 
الصورة الرمزية "يفوق الوصف"
 



افتراضي رد: وش الحل مع stc pay ؟





مشاهدة المشاركة الأصلية
مقلع بدون هبوط
اجراءات المطالبات عندنا متعبه للاسف .

اثبتت stc pay فشلها وتبين لي انها مجرد همزة وصل بين البنوك والبنك العربي .
مثل مايقولون حساب العربي ملبسنيه شراع .

الله يحرمهم العافيه كنت طالب جهاز لوحي للولد لمنصة مدرستي من نون ونون اول مره معي يكنسلون الطلب من عندهم . وكلموني يعتذرون .
وللحين مارجع المبلغ ولا شريت له جهاز

بالاضافة الى فشل stc pay تعاملهم سيء جداً
الشكوى اللي رفعتها عندهم في stc pay مر عليها فوق 20 يوم ولا ردوا علي الى الحين.!!
ويوم اشتكيتهم للبنك المركزي ردوا ثالث يوم.!!

يعني باختصار اي شخص تواجهه مشكلة مع stc pay لاتتعب نفسك وترفع شكوى عندهم لأنهم بيطنشونك
اختصر الوقت وارفع شكوى من موقع ساما تهتم

 

 

التوقيع
اللهم انت ربي لا اله الا انت خلقتني وانا عبدك وانا على عهدك و وعدك ما استطعت اعوذ بك من شر ماصنعت , ابوء لك بنعمتك علي وابوء بذنبي فاغفر لي فإنه لايغفر الذنوب الا انت



"يفوق الوصف" غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 01:08 AM.