Stc وتفعيل الخدمات
banner
2020-05-09 , 08:46 صباحاً
draaoa’s Avatar
draaoa

مشارك

المشاركات:478
التسجيل:Dec 2014
draaoa
السلام عليكم ورحمة الله
تقبل الله صيامكم وقيامكم وصالح الاعمال ان شاء الله
الحين امس طلبت تحويل رقمي سوا ودقوا علي قسم المحافظة على العملاء واعطوني عرض على المفوتر وافقت والموظفة طلبت رمز التاكيد للتحويل للمفوتر والرمز ماوصل قالت خلاص فعلتها من عندي بدون رمز بعد انتظار ٥ دقايق تطلب الرمز ولمن قفلت وصلت رسالة بالرمز ورسالة بالتحويل
السؤال الحين شلون قدرت تحول رقمي من سوا لمفوتر بدون رمز التاكيد ؟؟
Enlarged Image
2020-05-09 , 08:46 صباحاً
2020-05-09 , 10:22 صباحاً
zeerlux’s Avatar
zeerlux

فعال

المشاركات:1589
التسجيل:Sep 2018
zeerlux
draaoa كتب:
السلام عليكم ورحمة الله
تقبل الله صيامكم وقيامكم وصالح الاعمال ان شاء الله
الحين امس طلبت تحويل رقمي سوا ودقوا علي قسم المحافظة على العملاء واعطوني عرض على المفوتر وافقت والموظفة طلبت رمز التاكيد للتحويل للمفوتر والرمز ماوصل قالت خلاص فعلتها من عندي بدون رمز بعد انتظار ٥ دقايق تطلب الرمز ولمن قفلت وصلت رسالة بالرمز ورسالة بالتحويل
السؤال الحين شلون قدرت تحول رقمي من سوا لمفوتر بدون رمز التاكيد ؟؟


وعليكم والسلام ورحمة الله وبركاته.. حصلت معي وكل ماتطلب مني رمز التاكيد اقولهم ماوصلت.. وقالت لي بالحرف الواحد ماستطيع اعطيك التخفيظ الا وتعطيني رمز التاكيد وبعد عدت محاولات وكانت الموظفه وسيعة الصبر جلسة معاي اكثر من 15 دقيقه حتى وانهينا المشكله واعطيتها رمز التاكيد وعملت التخفيض... الان يالغالي عليك بالا تصال عليهم في حالة وصول رسالتي هذه عليهم على الرقم0114439999 هذا هو رقمهم المحافظه على العملاء.. وتساءلهم هل التخفيض موجود على شريحتك او لا . والله يحفظك
2020-05-09 , 10:22 صباحاً
2020-05-09 , 10:25 صباحاً
zeerlux’s Avatar
zeerlux

فعال

المشاركات:1589
التسجيل:Sep 2018
zeerlux
اذا كان عندك تطبيق STC تقدر تدخل وتشوف هل هو مفوتر او مازال سوا وتعرف كذلك الباقه الموجود عليها
2020-05-09 , 10:25 صباحاً
2020-05-09 , 11:13 صباحاً
draaoa’s Avatar
draaoa

مشارك

المشاركات:478
التسجيل:Dec 2014
draaoa
zeerlux كتب:
وعليكم والسلام ورحمة الله وبركاته.. حصلت معي وكل ماتطلب مني رمز التاكيد اقولهم ماوصلت.. وقالت لي بالحرف الواحد ماستطيع اعطيك التخفيظ الا وتعطيني رمز التاكيد وبعد عدت محاولات وكانت الموظفه وسيعة الصبر جلسة معاي اكثر من 15 دقيقه حتى وانهينا المشكله واعطيتها رمز التاكيد وعملت التخفيض... الان يالغالي عليك بالا تصال عليهم في حالة وصول رسالتي هذه عليهم على الرقم0114439999 هذا هو رقمهم المحافظه على العملاء.. وتساءلهم هل التخفيض موجود على شريحتك او لا . والله يحفظك


لا انا قالت لي خلاص فعلتها لك بدون الرمز وفجاة فصلت المكالمة وبعدها وصلت رسالة بتحويل الرقم لمفوتر و تفعيل الخصم السؤال شلون قدرت بدون الرمز ؟؟
2020-05-09 , 11:13 صباحاً
2020-05-09 , 11:14 صباحاً
draaoa’s Avatar
draaoa

مشارك

المشاركات:478
التسجيل:Dec 2014
draaoa
zeerlux كتب:
اذا كان عندك تطبيق STC تقدر تدخل وتشوف هل هو مفوتر او مازال سوا وتعرف كذلك الباقه الموجود عليها


اي تحولت الباقة لكن بدون ماعطيها الرمز كيف مادري ؟
2020-05-09 , 11:14 صباحاً
2020-05-09 , 01:20 مساءً
فيجو’s Avatar
فيجو

مشارك

المشاركات:364
التسجيل:Sep 2018
فيجو
draaoa كتب:
السلام عليكم ورحمة الله
تقبل الله صيامكم وقيامكم وصالح الاعمال ان شاء الله
الحين امس طلبت تحويل رقمي سوا ودقوا علي قسم المحافظة على العملاء واعطوني عرض على المفوتر وافقت والموظفة طلبت رمز التاكيد للتحويل للمفوتر والرمز ماوصل قالت خلاص فعلتها من عندي بدون رمز بعد انتظار ٥ دقايق تطلب الرمز ولمن قفلت وصلت رسالة بالرمز ورسالة بالتحويل
السؤال الحين شلون قدرت تحول رقمي من سوا لمفوتر بدون رمز التاكيد ؟؟


ايش العرض اللي عطوك وعلى أي باقة اذا تستاهل عندي سوا بحوله يمكن يعطوني عرض !
2020-05-09 , 01:20 مساءً
2020-05-09 , 02:00 مساءً
الجوابر’s Avatar
الجوابر

مبدع

المشاركات:2828
التسجيل:Nov 2007
الجوابر
بعض الموظفين لديهم صلاحيات
2020-05-09 , 02:00 مساءً
2020-05-09 , 02:32 مساءً
draaoa’s Avatar
draaoa

مشارك

المشاركات:478
التسجيل:Dec 2014
draaoa
فيجو كتب:
ايش العرض اللي عطوك وعلى أي باقة اذا تستاهل عندي سوا بحوله يمكن يعطوني عرض !


خصم ٣٠٪؜ ٦ شهور على مفوتر
2020-05-09 , 02:32 مساءً
2020-05-09 , 02:32 مساءً
draaoa’s Avatar
draaoa

مشارك

المشاركات:478
التسجيل:Dec 2014
draaoa
الجوابر كتب:
بعض الموظفين لديهم صلاحيات


صلاحيات يتخطى رمز التاكيد غريبة ؟!
2020-05-09 , 02:32 مساءً
2020-05-09 , 03:00 مساءً
@SaW^MaN@’s Avatar
@SaW^MaN@

نشيط

المشاركات:1104
التسجيل:Jan 2006
@SaW^MaN@
الجوابر كتب:
بعض الموظفين لديهم صلاحيات


لو فيه محاكمات للشركات وتغريم لصالح المستفيد بمبالغ مجزية صدقني مافيه أحد يتجرأ على هذه الصلاحية، ولكن وإن ضروك وش بيقع عليهم من ضرر؟
2020-05-09 , 03:00 مساءً
2020-05-09 , 03:03 مساءً
مطلوب سوني ثري’s Avatar
مطلوب سوني ثري

نشيط

المشاركات:811
التسجيل:Mar 2014
مطلوب سوني ثري
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته



draaoa كتب:
السلام عليكم ورحمة الله
تقبل الله صيامكم وقيامكم وصالح الاعمال ان شاء الله
الحين امس طلبت تحويل رقمي سوا ودقوا علي قسم المحافظة على العملاء واعطوني عرض على المفوتر وافقت والموظفة طلبت رمز التاكيد للتحويل للمفوتر والرمز ماوصل قالت خلاص فعلتها من عندي بدون رمز بعد انتظار ٥ دقايق تطلب الرمز ولمن قفلت وصلت رسالة بالرمز ورسالة بالتحويل
السؤال الحين شلون قدرت تحول رقمي من سوا لمفوتر بدون رمز التاكيد ؟؟



هي وحدة من اثنين :
1- يملك صلاحية لذلك
2- يستطيع معرفة الكود الواصل لك من 900 من خلال النظام


النقطة الثانية من خلال تعاملي مع زين : عند موظفين زين بخدمة العملاء 959 صلاحية إنهم يشوفون أي رسالة ترسلها للرقم 959 وأكيد الرد اللي يجيك ( عشان كذا خمنت هذا الاحتمال الثاني لموظف STC )
2020-05-09 , 03:03 مساءً
2020-05-09 , 03:04 مساءً
ليه يادنيا’s Avatar
ليه يادنيا

مبدع

المشاركات:4933
التسجيل:Nov 2008
ليه يادنيا
draaoa كتب:
اي تحولت الباقة لكن بدون ماعطيها الرمز كيف مادري ؟


عندهم صلاحيات مهي موجوده عن الموظف العادي
2020-05-09 , 03:04 مساءً
2020-05-09 , 03:17 مساءً
draaoa’s Avatar
draaoa

مشارك

المشاركات:478
التسجيل:Dec 2014
draaoa
مطلوب سوني ثري كتب:
وعليكم السلام ورحمة الله وبركاته






هي وحدة من اثنين :
1- يملك صلاحية لذلك
2- يستطيع معرفة الكود الواصل لك من 900 من خلال النظام


النقطة الثانية من خلال تعاملي مع زين : عند موظفين زين بخدمة العملاء 959 صلاحية إنهم يشوفون أي رسالة ترسلها للرقم 959 وأكيد الرد اللي يجيك ( عشان كذا خمنت هذا الاحتمال الثاني لموظف STC )

انا موبيلي لمن جيت احول رقمي لعندهم كان الجوال بالبيت وقال احتاج الرمز برسله لك قولتله مو معي الجوال الحين اضاف رقمه وصله الرمز وكمل الاجراءات مدري هل اس تي سي يقبل نفس الطريقة؟؟
2020-05-09 , 03:17 مساءً
2020-05-09 , 03:17 مساءً
draaoa’s Avatar
draaoa

مشارك

المشاركات:478
التسجيل:Dec 2014
draaoa
ليه يادنيا كتب:
عندهم صلاحيات مهي موجوده عن الموظف العادي


هم دقوا علي وقفلوا بسرعة ورجعت اتصلت عليهم على رقم ٩٢٠٠ مفترض انه موظف عادي
2020-05-09 , 03:17 مساءً
2020-05-09 , 04:33 مساءً
zeerlux’s Avatar
zeerlux

فعال

المشاركات:1589
التسجيل:Sep 2018
zeerlux
draaoa كتب:
خصم ٣٠٪؜ ٦ شهور على مفوتر


قليله وانا اخوك... لوكان ضغط عليهم زياده كان اعطوك50٪ لمدة 6 شهور مثلي . انا مقوتر2 كانت ب126 مع الظريبه واعطوني اياه ب63 مع الظريبه لمدة6 شهور وباذن الله قبل ماتخلص السته الاشهر باسبوع. بنهوش عليهم مره ثانيه للنقل لمشغل اخر علشان ناخذ سته اشهر اخرى ونكمل باذن الله سنه عندهم.
2020-05-09 , 04:33 مساءً
2020-05-09 , 06:06 مساءً
draaoa’s Avatar
draaoa

مشارك

المشاركات:478
التسجيل:Dec 2014
draaoa
zeerlux كتب:
قليله وانا اخوك... لوكان ضغط عليهم زياده كان اعطوك50٪ لمدة 6 شهور مثلي . انا مقوتر2 كانت ب126 مع الظريبه واعطوني اياه ب63 مع الظريبه لمدة6 شهور وباذن الله قبل ماتخلص السته الاشهر باسبوع. بنهوش عليهم مره ثانيه للنقل لمشغل اخر علشان ناخذ سته اشهر اخرى ونكمل باذن الله سنه عندهم.


انا عميل ماكملت شهرين عندهم وحاولت ولكن دون فايدة انا بس قلت غريبة انهم حولوا رقمي من شحن ل مفوتر بدون الرمزالتاكيد بالرغم انه كان يطلبه الاول وبعد ٥ دقايق قال خلاص حولته لك وفصل المكالمة
2020-05-09 , 06:06 مساءً
2020-05-09 , 06:27 مساءً
zeerlux’s Avatar
zeerlux

فعال

المشاركات:1589
التسجيل:Sep 2018
zeerlux
draaoa كتب:
انا عميل ماكملت شهرين عندهم وحاولت ولكن دون فايدة انا بس قلت غريبة انهم حولوا رقمي من شحن ل مفوتر بدون الرمزالتاكيد بالرغم انه كان يطلبه الاول وبعد ٥ دقايق قال خلاص حولته لك وفصل المكالمة


الله يؤفقك ان شاء الله.. بالنسبه رمز التأكيد وانا خوك الذي تقول. . اكيد عندهم صلاحيات. حصلت معي وانا اخوك في مكتب مؤبايلي. يوم رحت احول شريحه من STC لمؤبايلي. رمز التاكد ماجاء على الجوال المحول. وحاول المؤظف عدت مرات ولا فيه فيه فايده. وبالاخير قال بنعمل محاوله اخيره.. وقال عندك جوال ثاني غير هذا المحول. قلت له نعم عندي هذا الجوال ابو الكشاف. قال كم رقمه واعطيته. وعلى طول جتني رقم التحقق. واعطيته. واعطاني الشريحه وقال توكل على الله اذا اختفت ابراج STC استخدم شريحة مؤبايلي
2020-05-09 , 06:27 مساءً
2020-05-09 , 07:57 مساءً
إحساس حساس’s Avatar
إحساس حساس

فعال

المشاركات:1624
التسجيل:Jul 2009
إحساس حساس
فيه خانه رقم بديل يوصل عليه رمز التحقق في حالة تعذر وصوله على نفس الرقم
2020-05-09 , 07:57 مساءً
2020-05-09 , 07:59 مساءً
draaoa’s Avatar
draaoa

مشارك

المشاركات:478
التسجيل:Dec 2014
draaoa
إحساس حساس كتب:
فيه خانه رقم بديل يوصل عليه رمز التحقق في حالة تعذر وصوله على نفس الرقم


الموظف ماطلب رقم بديل هو فعلها من عنده بدون ويطلب رمز او رقم بديل
2020-05-09 , 07:59 مساءً
2020-05-09 , 08:15 مساءً
zeerlux’s Avatar
zeerlux

فعال

المشاركات:1589
التسجيل:Sep 2018
zeerlux
draaoa كتب:
الموظف ماطلب رقم بديل هو فعلها من عنده بدون ويطلب رمز او رقم بديل


ممكن اخونا العضوء. يقصد يوم رمز التاكد لم تردك.. الموظف اضاف رقم جواله في الخانه المذكوره. ووردت عنده. علشان تمشي امورك.
2020-05-09 , 08:15 مساءً