بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE


Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > الحراج والتجارة الإلكترونية > التجارة الإلكترونية > قسم الإستشارات و الإستفسارات
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة



إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 08-12-2019, 01:06 AM كاتب الموضوع #1
m5tlf
مشارك
 
الصورة الرمزية m5tlf
 


m5tlf @Twitter




Thumbs down غير مجاب: تجربتي السيئة جدًا من موقع selfridges !





السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
كما موضح بالعنوان قد طلبت من الموقع سيء الذكر أعلاه بتاريخ ٢٢/١١/٢٠١٩ وحتى الآن الطلب مجهول تواصلت معهم عبر الإيميل وأرسلوا رقم تتبع ناقص رقم وتواصلت معهم مرّة أخرى قالوا العنوان خطأ ولم يتم شحن الطلبية وزودتهم بالعنوان مرّة أخرى ولم يتم شحنها وتواصلت معهم عبر الاتصال بهم هاتفيًا لكن دون جدوى ! وطلبت منهم إلغاء الطلب وارجاع المبلغ وإلغاء الإشتراك السنوي للشحن المجان لكن ردهم لا نستطيع الطلب شُحن ! "طيب وين رقم التتبع" لا يوجد سنتواصل معك !
المشكلة بأني طلبت بمبلغ ليس بالقليل ٣٣٠٠ دولار لو أعلم بأنهم عديميّ المصداقية والثقة لدفعت عن طريق الباي بال لكن دفعت عن طريق الفيزا !

هل يوجد حل معهم يارفاق؟

 

 




m5tlf غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس

قديم 08-12-2019, 02:06 AM #2
matrixreturn
مشارك
 
الصورة الرمزية matrixreturn
 


افتراضي رد: تجربتي السيئة جدًا من موقع selfridges !





الان هم شحنوها والا لسا

 

 




matrixreturn غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-12-2019, 04:01 AM #3
Connector
VIP
Abu Layan
 
الصورة الرمزية Connector
 


Connector @Twitter
افتراضي رد: تجربتي السيئة جدًا من موقع selfridges !





الحل طال عمرك تدخل تطبيقهم او موقعهم وتختار وسيلة التواصل معهم We Chat يردون عليك بسرعة ويعطونك رقم التتبع لطلبك.

 

 

التوقيع
سبحان الله وبحمده ، سبحان الله العظيم



Connector غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-12-2019, 03:56 PM كاتب الموضوع #4
m5tlf
مشارك
 
الصورة الرمزية m5tlf
 


m5tlf @Twitter
افتراضي رد: تجربتي السيئة جدًا من موقع selfridges !





مشاهدة المشاركة الأصلية
matrixreturn
الان هم شحنوها والا لسا

مرّة يقولون شحنت ومرّة يقولون إلى الآن العنوان خطأ.
يماطلون بشكل مقرف الآن ما يردون على الإيميل .

 

 




m5tlf غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 08-12-2019, 03:58 PM كاتب الموضوع #5
m5tlf
مشارك
 
الصورة الرمزية m5tlf
 


m5tlf @Twitter
افتراضي رد: تجربتي السيئة جدًا من موقع selfridges !





مشاهدة المشاركة الأصلية
Connector
الحل طال عمرك تدخل تطبيقهم او موقعهم وتختار وسيلة التواصل معهم We Chat يردون عليك بسرعة ويعطونك رقم التتبع لطلبك.

توني منزله وأرسلت وبانتظار ردهم ،ليقيني أنهم ما راح يفيدوني لأني كلمتهم عبر التلفون أكثر من مرّة وطلبت المسئول وأخبروني بأنه راح يتواصل لكن لو ناديت حيًا لا حياة لمن تنادي.

 

 




m5tlf غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 09-12-2019, 09:55 AM #6
Connector
VIP
Abu Layan
 
الصورة الرمزية Connector
 


Connector @Twitter
افتراضي رد: تجربتي السيئة جدًا من موقع selfridges !





ردو عليك بالشات ؟

 

 

التوقيع
سبحان الله وبحمده ، سبحان الله العظيم



Connector غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 09-12-2019, 01:13 PM كاتب الموضوع #7
m5tlf
مشارك
 
الصورة الرمزية m5tlf
 


m5tlf @Twitter
افتراضي رد: تجربتي السيئة جدًا من موقع selfridges !





مشاهدة المشاركة الأصلية
Connector
ردو عليك بالشات ؟

للآسف لا يوجد استجابة.
ما الحل لو تكرمت ؟

 

 




m5tlf غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 10-12-2019, 12:28 AM #8
Connector
VIP
Abu Layan
 
الصورة الرمزية Connector
 


Connector @Twitter
افتراضي رد: تجربتي السيئة جدًا من موقع selfridges !





مشاهدة المشاركة الأصلية
m5tlf
للآسف لا يوجد استجابة.
ما الحل لو تكرمت ؟

غريبة ماردو عليك

اذا ماعندك مشكلة ترسل لي رقم الطلب عبر الخاص وبحاول اتواصل معهم في اوقات عملهم.

 

 

التوقيع
سبحان الله وبحمده ، سبحان الله العظيم



Connector غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 10-12-2019, 01:52 PM #9
خافق الريش
مشارك
 
الصورة الرمزية خافق الريش
 


افتراضي رد: تجربتي السيئة جدًا من موقع selfridges !





شوف اول خطوة عدل البيانات وكملها اللي هي تبع العنوان وسجل عنوانك كامل رقم البيت والشارع

الشحن راح يكون على دي اتش ال
بعد ماتعدل كل شي تواصل معاهم بالايميل المسجل بوقت الدوام تقريبا مثل هالوقت يردون سريع الاشكالية انهم يرسلون الطلب لكن الاستعلام عن طريق الموقع مايوضح لك التتبع

طبعا أنا اتكلم لك من واقع تجربة وعلى اكثر من طلبية تجيهم حالات نفسية مرة مسجلين عنواني بالرياض وانا في منطقة ثانية وافضل مافيه انك تفتك من سالفة الرسوم الجمركية لأنه تكون دفعت المبلغ كاملا مسبقا

 

 




خافق الريش غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 12-12-2019, 12:50 PM كاتب الموضوع #10
m5tlf
مشارك
 
الصورة الرمزية m5tlf
 


m5tlf @Twitter
افتراضي رد: تجربتي السيئة جدًا من موقع selfridges !





مشاهدة المشاركة الأصلية
Connector
غريبة ماردو عليك

اذا ماعندك مشكلة ترسل لي رقم الطلب عبر الخاص وبحاول اتواصل معهم في اوقات عملهم.

اتصلت فيهم أول أمس وأفادوني بأن يوجد صنف مو موجود عندهم بالمخزن وهذا سبب التأخير،رغم أنهم ذاكرين في الحالة من بعد ما طلبت بخمس أيام إن الطلبية مع الناقل .
الموقع سيء ومتخبطين خدمة العملاء ولا يوجد حتى احترافية في المعاملة مع العملاء.

أمس وصلتني الشحنة مع الدي اتش ال ومع أرامكس أول أمس.
يعني على دفعتين.

ممتن وشكرًا على تفاعلك واهتمامك.

 

 




m5tlf غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 12-12-2019, 12:53 PM كاتب الموضوع #11
m5tlf
مشارك
 
الصورة الرمزية m5tlf
 


m5tlf @Twitter
افتراضي رد: تجربتي السيئة جدًا من موقع selfridges !





مشاهدة المشاركة الأصلية
خافق الريش
شوف اول خطوة عدل البيانات وكملها اللي هي تبع العنوان وسجل عنوانك كامل رقم البيت والشارع

الشحن راح يكون على دي اتش ال
بعد ماتعدل كل شي تواصل معاهم بالايميل المسجل بوقت الدوام تقريبا مثل هالوقت يردون سريع الاشكالية انهم يرسلون الطلب لكن الاستعلام عن طريق الموقع مايوضح لك التتبع

طبعا أنا اتكلم لك من واقع تجربة وعلى اكثر من طلبية تجيهم حالات نفسية مرة مسجلين عنواني بالرياض وانا في منطقة ثانية وافضل مافيه انك تفتك من سالفة الرسوم الجمركية لأنه تكون دفعت المبلغ كاملا مسبقا

بالفعل عملت ذلك من أول مرّة أخبروني أن العنوان خطأ رغم مسجل العنوان بالشكل الصحيح لكن اضفت رقم الشارع.

المشكلة مو بالعنوان المشكلة.
مشكور يالغالي.

 

 




m5tlf غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 12:55 PM.