بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE


Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > بوابة الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية Smart Phones & Tablets > Apple iOS > iPhone > الاستفسارات والدعم الفني لجهازي ipod touch/ iPhone
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة



إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 04-12-2019, 12:01 PM كاتب الموضوع #1
ابو مالك 22
مبدع
 
الصورة الرمزية ابو مالك 22
 






افتراضي غير مجاب: ضمان حاسبات العرب وضياع حقي بسبب تغيير سياستهم





السلام عليكم
بحكي تجربتي باختصار عندي جهاز فيه مشكله بالللمس والضمان باقى عليه 10 ايام وينتهي ف السنه الثانيه له روحت فرعين لحاسبات العرب والموظفين على نفس الكلام ان لازم تجيب الفاتوره عشان نقبله ف الضمان !!! طيب انا الجهاز له سنتين والفاتوره مش موجوده وعندكم بالسيستم ظاهر ان الجهاز باقي بالضمان ؟؟ يقولوا نعتذر لو دخل بدون فاتوره هيبقى غير شامل الضمان لان ابل تطلبها مننا !!!!! بالرغم ان الجهاز مافيه ذرة خدش واحده كانه لسه خارج م الكرتون يعني مشكلته مؤكده عيب صناعه
اتصلت بابل واعتذروا انهم يخدموني ف المشكله قالوا ان الضمان بتاعنا سنه واحده بس نخدمك فيها اما السنه التانيه ف هي تابعه لسياسة حماية المستهلك بالمملكه ومانقدر نجبرهم يغيروها

رايكم بالكلام ده صحيح ولا الموظفين صرفوني ؟و في طريقه اخذ حقي بها منهم؟

 

 




ابو مالك 22 غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس

قديم 05-12-2019, 07:32 AM #2
salehhd
نشيط
 
الصورة الرمزية salehhd
 


افتراضي رد: ضمان حاسبات العرب وضياع حقي بسبب تغيير سياستهم





السلام عليكم

فالجهاز يبين عندهم ضمان سنه فقط والسنة الثانية ملزومين فيها من وزارة التجارة
ضمان ابل سنة وحدة الا اذا كان بلص وهذه بفلوس وقت الشراء


كلام الموظف صحيح حسب علمي حتى لو انت دخلت وشيكت على ضمانك في موقع ابل بتحصلة منتهي بعد سنه
دور على الفاتروة او شوفلك فاترة بدل فاقد من نفس البائع
الله يعينك

 

 

التوقيع



salehhd متصل الآن  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 05-12-2019, 07:52 AM #3
alaancee
مشارك
 
الصورة الرمزية alaancee
 


افتراضي رد: ضمان حاسبات العرب وضياع حقي بسبب تغيير سياستهم





وعليكم السلام

حسب تجربتي معهم اكثر من جهاز الفاتورة لتأكيد ان الشراء تم في السعودية لكي يشمله الضمان سنتان
اما اذا الشراء تم خارج السعودية فالضمان سنه فقط

تم استبدال ايفون 7 عادي باقي في ضمانه 10 ايام فقط بعد طباعة الفاتورة من الموقع الي شريته منه سوق كوم

 

 




alaancee غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 05-12-2019, 09:40 AM #4
memo_zezo
مبدع
 
الصورة الرمزية memo_zezo
 


افتراضي رد: ضمان حاسبات العرب وضياع حقي بسبب تغيير سياستهم





الموظف افادني انه ع السيستم مذكور انه مشترى من جرير يعني هو متاكد من المعلومه دي انه من داخل المملكه ومشكلة جرير عايزين رقم الجوال اللي تم الشراء منه وانا مشترى الايباد مستعمل وصاحبه الاصلي ترك البلاد ومااعرف له رقم وجرير يقولوا ماعندهم طريقه للبحث برقم المسلسل

 

 




memo_zezo متصل الآن  
Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 01:03 PM.