طلبت من Masinisa وماكان متجاوب
banner
2019-01-17 , 09:05 مساءً
White Fang17’s Avatar
White Fang17

Old Dude

المشاركات:8377
التسجيل:Jun 2007
White Fang17
السلام عليكم،،،


سالفتي هي أني طلبت من موقع https://www.masinisa.com في تاريخ 27 ديسمبر وكان مسوي خصومات على المنتجات وتم سحب مبلغ الطلبية + الشحن (اراميكس) بنفس اليوم.


مر بعدها 11 يوم وماوصلني شي منهم نهائياً وقمت تواصلت معهم بالأيميل وبعدها بيوم ردوا علي برقم تتبع فيه حالة وحدة فقط مسجلة وهي:
07 يناير 2019
11:52 ص
Hong Kong, Hong Kong
Record created.

الآن مر أكثر من 10 أيام أخرى والحالة نفسها ماتغيرت، تواصلت مع اراميكس وخبروني انهم استلموا بيانات الشحن من البائع لكن مااستلموا الشحنة نفسها يعني الشحنة ماطلعت من عند البائع!


تواصلت مع الموقع مرة ثانية عن طريق ايميل الدعم الفني + ايميل المبيعات بالعربي وبالانجليزي ولاردوا علي من كم يوم.. تواصلت بحسابهم بالانستغرام ونفس الشي مافيه تجاوب.


انا الآن منب متفائل بالطلبية والبائع غير متجاوب بعد محاولات التواصل بدون فائدة، هل فيه طريقة ممكن اتخذها وأضمن حقي من الموقع؟ مع العلم انهم مسجلين ان الطلبية تأخذ بين 15 - 25 يوم عمل وانا ماتعديت هذي الفترة حتى الآن لكني قربت.. وشكراً لكم....
Enlarged Image
2019-01-17 , 09:05 مساءً