قدمت شكوى فـ هيئة الاتصالات
banner
2018-07-29 , 10:39 مساءً
someonexd’s Avatar
someonexd

مشارك

المشاركات:49
التسجيل:Jul 2018
someonexd
السلام عليكم اولًأ

بدخل مباشرةً لو الحي اللي انا ساكن فيه مافيه الفايبر ورحت وقدمت شكوى لهيئة الاتصالات مع ان الحي بهِ كثافة سكانية و به كافة المقوِّمات لتركيب الفايبر فيه.

هل بيكون فيه تجاوب بعد شهر او عدة اشهر "بالكثير" من هيئة الاتصالات ؟
صحيح انهم عندهم خطة يمشون عليها لكن هذي موبحجة..
Enlarged Image
2018-07-29 , 10:39 مساءً
2018-07-29 , 10:41 مساءً
someonexd’s Avatar
someonexd

مشارك

المشاركات:49
التسجيل:Jul 2018
someonexd
مع انه جنبنا حي خلصو منه وسحبو لينا وراحو جهة اخرى .. تنفع الشكوى ضدهم او لا؟
2018-07-29 , 10:41 مساءً
2018-07-29 , 11:30 مساءً
khaled1’s Avatar
khaled1

مشارك

المشاركات:186
التسجيل:Mar 2007
khaled1
باختصر لك المشوار لاني شاكيهم قبلك يبي يردون عليك بكلام قريب من التالي "يتعذر تقديم الخدمة حالياً بسبب عدم توفير الامكانية الفنية في موقع العميل ويحتاج إلى تصريح وسيتم التواصل مع العميل وتوفير الخدمة له في حال توفر الامكانية الفنية في ذلك" وهيئة الاتصالات تبي تحكم لموزع الخدمة مع العلم انه حينا محاصر بالفايبر من ثلاث جهات.. الله المستعان
2018-07-29 , 11:30 مساءً
2018-07-29 , 11:34 مساءً
Jos3ph’s Avatar
Jos3ph

متميز

المشاركات:11559
التسجيل:Apr 2014
Jos3ph
ماراح يتجاوبون .. لان الشركات المنفذة لها خطط معينه ومدروسه لكل مدينه
ف لاتستغرب يمددون يمينك ويسارك وفوقك وتحتك ويتركونك ويمشون لحي ثاني
2018-07-29 , 11:34 مساءً
2018-07-30 , 12:47 مساءً
someonexd’s Avatar
someonexd

مشارك

المشاركات:49
التسجيل:Jul 2018
someonexd
khaled1 كتب:
باختصر لك المشوار لاني شاكيهم قبلك يبي يردون عليك بكلام قريب من التالي "يتعذر تقديم الخدمة حالياً بسبب عدم توفير الامكانية الفنية في موقع العميل ويحتاج إلى تصريح وسيتم التواصل مع العميل وتوفير الخدمة له في حال توفر الامكانية الفنية في ذلك" وهيئة الاتصالات تبي تحكم لموزع الخدمة مع العلم انه حينا محاصر بالفايبر من ثلاث جهات.. الله المستعان


رحت انا لSTC قالو لي حيكم ضمن الخطة لكن ما اشوفهم بدو شغل ابدًأ
بدو ف الاحياء القريبة وراحو للبعيدة وسحبو ..
2018-07-30 , 12:47 مساءً
2018-07-31 , 06:29 صباحاً
1fahad’s Avatar
1fahad

مشارك

المشاركات:164
التسجيل:Feb 2011
1fahad
khaled1 كتب:
باختصر لك المشوار لاني شاكيهم قبلك يبي يردون عليك بكلام قريب من التالي "يتعذر تقديم الخدمة حالياً بسبب عدم توفير الامكانية الفنية في موقع العميل ويحتاج إلى تصريح وسيتم التواصل مع العميل وتوفير الخدمة له في حال توفر الامكانية الفنية في ذلك" وهيئة الاتصالات تبي تحكم لموزع الخدمة مع العلم انه حينا محاصر بالفايبر من ثلاث جهات.. الله المستعان

انا عندي فايبر وماركبو لي الخط اشتكيت راحو فصلوه قدمت شكوى جاني نفس الرد هذا ومن يومها وهيئه الاتصالات حاطه الموضوع تحت الدراسه مدري لمتى مع العلم اني وضحت ان الخدمه وصله البيت ومركب خط ثاني فيه الياف
2018-07-31 , 06:29 صباحاً
2018-07-31 , 11:57 صباحاً
someonexd’s Avatar
someonexd

مشارك

المشاركات:49
التسجيل:Jul 2018
someonexd
كلموني اليوم هيئة الاتصالات ع الجوال بخصوص موضوع انه الحي مافيه فايبر قالو لي روح لخدمة العملاء ل stc ومافهمت عليهم... والشكوى ف موقعهم تحت الدراسه.! شلحل اروح خدمة العملاء لو؟
2018-07-31 , 11:57 صباحاً
2018-07-31 , 11:59 صباحاً
someonexd’s Avatar
someonexd

مشارك

المشاركات:49
التسجيل:Jul 2018
someonexd
Jos3ph كتب:
ماراح يتجاوبون .. لان الشركات المنفذة لها خطط معينه ومدروسه لكل مدينه
ف لاتستغرب يمددون يمينك ويسارك وفوقك وتحتك ويتركونك ويمشون لحي ثاني


رحت لهم قالو انتون ضمن الخطة بس الظاهر بيركبوه STC او الاتصالات المتكاملة .
اتوقع يركبوه 2020
2018-07-31 , 11:59 صباحاً
2018-07-31 , 12:12 مساءً
mishaari’s Avatar
mishaari

مشارك

المشاركات:445
التسجيل:Jul 2014
mishaari
رد الهيئة هو نفس رد الشركة، بيت الاهل لا ألياف ولا حتى وصلو تليفون. واقرب منطقه مغطاة بالالياف ما تبعد ١٥٠ متر عن البيت. رفعت شكوى وسويت كل شي والرد نفس الرد( صعوبات فنية و"مالية" وطلب العميل بالانتظار ) الكلام هذا قبل سنة وشوي والى الحين ما شفنا شي، حتى رقم لطلب التأسيس عشان اعرف كم انتظر ما عطوني اياه :)

لا تتعب عمرك وتضيع وقتك معهم لانك ما راح توصل لشي، وسع صدرك وخذ لك شريحة بيانات قطة بين اهل البيت والحياة حلوه
2018-07-31 , 12:12 مساءً
2018-07-31 , 01:43 مساءً
someonexd’s Avatar
someonexd

مشارك

المشاركات:49
التسجيل:Jul 2018
someonexd
mishaari كتب:
رد الهيئة هو نفس رد الشركة، بيت الاهل لا ألياف ولا حتى وصلو تليفون. واقرب منطقه مغطاة بالالياف ما تبعد ١٥٠ متر عن البيت. رفعت شكوى وسويت كل شي والرد نفس الرد( صعوبات فنية و"مالية" وطلب العميل بالانتظار ) الكلام هذا قبل سنة وشوي والى الحين ما شفنا شي، حتى رقم لطلب التأسيس عشان اعرف كم انتظر ما عطوني اياه :)

لا تتعب عمرك وتضيع وقتك معهم لانك ما راح توصل لشي، وسع صدرك وخذ لك شريحة بيانات قطة بين اهل البيت والحياة حلوه


موجود عني DSL بس الكبينة ماتتحمل الا 10 ميقا وابراج م فيه
2018-07-31 , 01:43 مساءً
2018-08-01 , 12:39 صباحاً
ظلمة الليل’s Avatar
ظلمة الليل

إداري سابق

المشاركات:7048
التسجيل:Jul 2005
ظلمة الليل
ما راح تحرك فيهم شعرة . هم لهم خططهم المخيسة ويمشون على هواهم الله يعينك . من خمس سنوات مددو لجزء من الحي يعادل ربع الحي ووصلو الخدمة لعدد من البيوت وسحبو على باقي الحي اربع سنين
2018-08-01 , 12:39 صباحاً
2018-08-01 , 02:03 صباحاً
ElJawii’s Avatar
ElJawii

عضو جديد

المشاركات:14
التسجيل:Apr 2014
ElJawii
حقيقة ما بتلقى تجاوب انا الحي الي عندي مغطى كامل وكل جيراني مفعلين خدمه الياف الى كبينتي صار لها سنه ما انفعلت و يقولون خلل من الكريمه الرئيسيه .... وبعد سنه لا زلت ابث من بيت جاري
2018-08-01 , 02:03 صباحاً
2018-08-01 , 01:38 مساءً
sami_x3’s Avatar
sami_x3

مشارك

المشاركات:48
التسجيل:Mar 2011
sami_x3
ElJawii كتب:
حقيقة ما بتلقى تجاوب انا الحي الي عندي مغطى كامل وكل جيراني مفعلين خدمه الياف الى كبينتي صار لها سنه ما انفعلت و يقولون خلل من الكريمه الرئيسيه .... وبعد سنه لا زلت ابث من بيت جاري


جرب تطلب الخدمة من شركة ( جو ) ( https://www.go.com.sa/atheeb-cms/ )

اعرف واحد من الشباب كان عنده نفس المشكلة و يوم طلبها من شركة جو فعلوها له

لانه يستخدمون نفس علبة شركة stc


بالتوفيق
2018-08-01 , 01:38 مساءً
2018-08-02 , 01:01 مساءً
someonexd’s Avatar
someonexd

مشارك

المشاركات:49
التسجيل:Jul 2018
someonexd
sami_x3 كتب:
جرب تطلب الخدمة من شركة ( جو ) ( https://www.go.com.sa/atheeb-cms/ )

اعرف واحد من الشباب كان عنده نفس المشكلة و يوم طلبها من شركة جو فعلوها له

لانه يستخدمون نفس علبة شركة stc


بالتوفيق


أسعارهم غالييية وااججد!
2018-08-02 , 01:01 مساءً
2018-08-06 , 01:11 صباحاً
ElJawii’s Avatar
ElJawii

عضو جديد

المشاركات:14
التسجيل:Apr 2014
ElJawii
sami_x3 كتب:
جرب تطلب الخدمة من شركة ( جو ) ( https://www.go.com.sa/atheeb-cms/ )

اعرف واحد من الشباب كان عنده نفس المشكلة و يوم طلبها من شركة جو فعلوها له

لانه يستخدمون نفس علبة شركة stc


بالتوفيق


يعطيك العافيه طلبت الخدمه بس ما في اي رد
2018-08-06 , 01:11 صباحاً