بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE


Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > بوابة الألياف البصرية FTTH و الـ DSL > بوابة الـ DSL > قسم مشتركي DSL و VDSL
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة

notice



إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 21-09-2019, 05:28 AM كاتب الموضوع #1
saudi9999
مشارك
 
الصورة الرمزية saudi9999
 







افتراضي للمرة الثانية شكوى لدى الهيئة تنتهي لصالحي لكن لا تجاوب من STC





السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

كما بالعنوان اعاني من مشكلة سوء خدمة DSL وانقطاعه المستمر آخرها 15 يوم

ولا يكاد يمر شهر حتى تتكرر المشكلة وقد لخصها الفني بسوء موقع الكبينة

الذي يقع بموقع منخفض وتجمع مياه الامطار و مياه المجاري -أعزكم الله-

وسبق ان رفعوا ملاحظاتهم المتكررة للقسم المسؤول (الصيانة الميدانية)

وبكل مرة يرسلوا لاصلاح الخلل بتغيير كيابل او قطع متضررة ولكن بصفة مؤقتة

وقد رفعت اكثر من شكوى للشركة والهيئة وقد حكمت الهيئة لصالحي

مرتين اولها لم تنفذ الشركة القرار وذهب ادراج الرياح والثاني قبل ايام

وهي حاليا في فترة المهلة للشركة وهنا تفاصيل القرار





السؤال هنا هل الشركة ستتجاوب وماهو برأيكم الحل المناسب؟؟!

أم سيتكرر نفس السناريو وكما يقال مثل مارحتي جيتي

 

 




saudi9999 غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 04:31 PM.