بوابة الإنترنت الرقمية ADSLGATE


Amazon عنوان IP سرعة الإتصال الإعلان استعادة كلمة المرور
العودة   البوابة الرقمية ADSLGATE > البوابة العامة > الجيل الخامس 5G
التسجيل التنبيهات لوحة التحكم مشاركات اليوم قوانين المنتدى الاتصال بنا مشاركات اليوم اجعل كافة الأقسام مقروءة





إضافة رد
 
أدوات الموضوع
قديم 31-05-2020, 06:46 AM كاتب الموضوع #1
Connector
VIP
Abu Layan
 
الصورة الرمزية Connector
 







افتراضي مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

لاحظت عدد كبير من الناس سواء هنا بالمنتدى او بتويتر يشتكون من خدمة الجيل الخامس 5G (سواء كان التقطيع المستمر بالراوتر او سرعة متدنية) مع تكدس عدد كبير من راوترات الـ 5G للبيع هنا بقسم الحراج بالبوابة و موقع حراج .. يدل على ان هناك فعلا مشكلة حقيقية تتطلب تدخل هيئة الاتصالات.

أهيب بالجميع البدء برفع الشكاوي لدى هيئة الاتصالات على مزودي الخدمات اللي يعانون عملاءهم من مشاكل خدمة 5G ليصل صوت اكبر عدد ممكن من العملاء الى المسؤولين في هيئة الاتصالات لإيجاد حل عاجل

مو معقول تشتري راوتر قيمته فوق 1200 ريال او تدفع شهريا 350 ريال بعقد سنتين على خدمة سيئة جدا بسبب مشاكل الراوتر او ابراج مزودي الخدمات.


https://portalservices.citc.gov.sa/E...ingScreen.aspx



التعاون مطلوب من الجميع

 

 

التوقيع
سبحان الله وبحمده ، سبحان الله العظيم



Connector غير متصل  
أشكر صاحب الموضوع رد مع اقتباس

قديم 31-05-2020, 01:21 PM #2
massjj
بارز
 
الصورة الرمزية massjj
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





نرجو في الشكوى التذكير بكلمه ولي العهد حفظه الله في موضوع ان تكون مملكه الحزم من اولى الدول في خدمات الجيل الخامس

 

 

التوقيع
أستغفر الله العظيم وأتوب اليه

ربي أجعل لكل مهموم مخرجاً



massjj غير متصل  
0 - 14 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 31-05-2020, 01:25 PM #3
z.e.z.o.
فعال
 
الصورة الرمزية z.e.z.o.
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





الفرج قريب، شركات الاتصالات كل ماتزيد الضغوطات عليهم وايام استنزافهم بدون حق على العلن يختفي تدريجي، الحمدلله الوضع الان يتحسن كثيراً

 

 

التوقيع
][ سبحآن الله وبحمدهـ , سبحآن الله العظيييم ][

الحمدلله الذي لايحمد على مكروه سواه

مادنياك الا بين اذان (عند مولدك ) وصلاة ( عند موتك ) فالحياة قصيره اشغلها في طاعة الله



z.e.z.o. غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 31-05-2020, 01:38 PM #4
almajhool
مبدع
 
الصورة الرمزية almajhool
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





ريح نفسك

انا سويت تصعيد للشكوى لهيئة الاتصالات وقفلوا طلبي بحجة انه مكرر , قد اشتكيت لهم قبل شهور وانحلت المشكلة اول , الحين يقولون تراك ازعجتنا هههههههههه

المهم ان مشكلتي انحلت من تلقاء نفسها بعد مرور تقريباً 10 ايام

الحل مع شركاتنا هو الصبر إلى ان الله يفرجها وينقذنا إيلون ماسك

 

 

التوقيع
◙────────────────█────────◙
◙───────────────█────────◙
◙────────────█▀█─█──▀─────◙
◙───▀▀──▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀─█────────◙
◙───█─█─█───────────█─█──█───◙
◙───█─█─█──█──█▀▀▀──█─█──█───◙
◙───▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀─▀▀▀▀───◙
◙──────────▀─────────────────◙



almajhool غير متصل  
0 - 3 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 31-05-2020, 11:28 PM #5
abjoj
مشارك
 
الصورة الرمزية abjoj
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





قدمت شكاوى ثلاث مرات للهيئة على stc ويتم إغلاقها بدون حل ورفض من الهيئة للتصعيد شي مؤسف

 

 




abjoj غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 31-05-2020, 11:45 PM #6
Onionite
مبدع
 
الصورة الرمزية Onionite
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





اشتكيت للهيئة مرتين و اخرتها عوضوني ١٠ ايام

 

 




Onionite غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 31-05-2020, 11:45 PM #7
أمير القلوووب
نشيط
 
الصورة الرمزية أمير القلوووب
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





اتمنى اننا نرفع شكوى لفتح البورتات ..

 

 

التوقيع



شكرا لكل من دعمني



أمير القلوووب غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-06-2020, 02:36 AM #8
Ghost36
مشارك
 
الصورة الرمزية Ghost36
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





مشاهدة المشاركة الأصلية
almajhool
ريح نفسك

انا سويت تصعيد للشكوى لهيئة الاتصالات وقفلوا طلبي بحجة انه مكرر , قد اشتكيت لهم قبل شهور وانحلت المشكلة اول , الحين يقولون تراك ازعجتنا هههههههههه

المهم ان مشكلتي انحلت من تلقاء نفسها بعد مرور تقريباً 10 ايام

الحل مع شركاتنا هو الصبر إلى ان الله يفرجها وينقذنا إيلون ماسك

مستحل الحكومات في العالم كله تسمح في التقنية حقت ايلون ماسك حقت الاستارلينك انا كنت زيك انتظره بس شفت المساله راح يدخل معاه السياسه و خسائر شركات الاتصالات وبسببه راح يفلس كثير منهم راح يحربو في شتى الطرق شوف المقطع هذا و راح تفهم

 

 

التوقيع
لا اله الا انت سبحانك اني كنت من الظالمين



Ghost36 غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-06-2020, 02:47 PM #9
سـبـاح
مشارك
 
الصورة الرمزية سـبـاح
 



سـبـاح @Youtube
افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





عندي سؤال:
هل زين بتعرف هويتي اذا شكيتهم عند الهيئة ؟

 

 

التوقيع
bliz: sloom#1329



سـبـاح غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-06-2020, 10:39 PM #10
almajhool
مبدع
 
الصورة الرمزية almajhool
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





مشاهدة المشاركة الأصلية
Ghost36
مستحل الحكومات في العالم كله تسمح في التقنية حقت ايلون ماسك حقت الاستارلينك انا كنت زيك انتظره بس شفت المساله راح يدخل معاه السياسه و خسائر شركات الاتصالات وبسببه راح يفلس كثير منهم راح يحربو في شتى الطرق شوف المقطع هذا و راح تفهم


كل شيء له حل سواء جات على خدمة الانترنت الفضائي من ستارلينك او غيرها

وخدمة ستارلينك راح تكون انترنت منزلي وليست للجوالات , معناه ان شركات الاتصالات الموجودة لابد ان تبقى موجودة لان جوالك لن يستطيع انه يشبك على النت الفضائي بشكل مباشر ولابد من توفر ادوات

شوف الفيديو هذا ممكن يفيدك

 

 

التوقيع
◙────────────────█────────◙
◙───────────────█────────◙
◙────────────█▀█─█──▀─────◙
◙───▀▀──▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀─█────────◙
◙───█─█─█───────────█─█──█───◙
◙───█─█─█──█──█▀▀▀──█─█──█───◙
◙───▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀▀─▀▀▀▀───◙
◙──────────▀─────────────────◙



almajhool غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 01-06-2020, 11:07 PM #11
adddnaaan
مبدع
 
الصورة الرمزية adddnaaan
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





وعليكم السلام
تم رفع شكوى للفايف جي + طلب فتح بورتات

 

 




adddnaaan غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 02-06-2020, 12:18 AM #12
Ghost36
مشارك
 
الصورة الرمزية Ghost36
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





مشاهدة المشاركة الأصلية
almajhool
كل شيء له حل سواء جات على خدمة الانترنت الفضائي من ستارلينك او غيرها

وخدمة ستارلينك راح تكون انترنت منزلي وليست للجوالات , معناه ان شركات الاتصالات الموجودة لابد ان تبقى موجودة لان جوالك لن يستطيع انه يشبك على النت الفضائي بشكل مباشر ولابد من توفر ادوات

شوف الفيديو هذا ممكن يفيدك



انت ما فهمت ايش انا يلي قصدتو

 

 

التوقيع
لا اله الا انت سبحانك اني كنت من الظالمين



Ghost36 غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 02-06-2020, 07:25 AM #13
hsmy2
مشارك
 
الصورة الرمزية hsmy2
 



hsmy2 @Linkedin hsmy2 @Flickr hsmy2 @Facebook hsmy2 @Twitter hsmy2 @Youtube
افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





مشاهدة المشاركة الأصلية
سـبـاح
عندي سؤال:
هل زين بتعرف هويتي اذا شكيتهم عند الهيئة ؟

اي لانك تشتكي برقم هويتك

 

 


hsmy2 غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 02-06-2020, 03:32 PM #14
سـبـاح
مشارك
 
الصورة الرمزية سـبـاح
 



سـبـاح @Youtube
افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





مشاهدة المشاركة الأصلية
hsmy2
اي لانك تشتكي برقم هويتك

طيب كيف اضمن انهم ما راح ينتقمون مني ؟

 

 

التوقيع
bliz: sloom#1329



سـبـاح غير متصل  
0 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 02-06-2020, 04:55 PM #15
قيس الواصل
نشيط
 
الصورة الرمزية قيس الواصل
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





مشاهدة المشاركة الأصلية
Connector
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.

لاحظت عدد كبير من الناس سواء هنا بالمنتدى او بتويتر يشتكون من خدمة الجيل الخامس 5G (سواء كان التقطيع المستمر بالراوتر او سرعة متدنية).

أهيب بالجميع البدء برفع الشكاوي لدى هيئة الاتصالات على مزودي الخدمات اللي يعانون عملاءهم من مشاكل خدمة 5G ليصل صوت اكبر عدد ممكن من العملاء الى المسؤولين في هيئة الاتصالات لإيجاد حل عاجل

مو معقول تشتري راوتر قيمته فوق 1200 ريال او تدفع شهريا 350 ريال بعقد سنتين على خدمة سيئة جدا بسبب مشاكل الراوتر او ابراج مزودي الخدمات.


https://portalservices.citc.gov.sa/E...ingScreen.aspx



التعاون مطلوب من الجميع

بصراحة اشكرك اخي Connector
هذا المطلوب لو كل واحد فعليا رفع شكوى ويتابعها
راح يكسبها بإذن الله سواء الآن بعروض او تعويض او حتى على المدى البعيد الشركات تقدم وتبحث عن احترام العملاء لها في أي خدمة تقدمها
بصراحة هذي ثقافة اتمنى تتفعل لدى اغلب مستخدمي التقنية او الخدمات بشكل عام لأنه جدا مفيد ويعطي اثر احترام للعميل من قبل مزود الخدمة

كثير اشوف مواضيع سوء خدمة على شركة معينه بدون مااذكر اسمها
لو بحسبها بسيطة
على افتراض الف عميل قدمو شكوى على هذي الشركة خصوصا حينما تكون الشكوى متشابهة بالمحتوى
مباشرة يعطي مؤشر قوي لدى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في تفعيل العقوبات

هنا الشركة على المدى القريب والبعيد اي خدمة مجرد التفكير لتقديمها للعملاء
تحسب لها الف حساب حتى تظهر بطريقة مناسبة للعملاء

 

 

التوقيع
الصمت..يمنحك طاقة قوية للتفكير بعمق في كل ما يحصل حولك

استغفر الله الذي لا إله إلا هو الحي القيوم وأتوب إليه




التعديل الأخير تم بواسطة قيس الواصل ; 02-06-2020 الساعة 05:00 PM.
قيس الواصل غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 02-06-2020, 05:04 PM #16
قيس الواصل
نشيط
 
الصورة الرمزية قيس الواصل
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





مشاهدة المشاركة الأصلية
سـبـاح
طيب كيف اضمن انهم ما راح ينتقمون مني ؟

بصراحة ياطيب هذا الرد يزعل
حتى الكلمة مالها دخل كيف يكون لها وجود في حقوقك
حقك تآخذه وتناضل من اجله
بالعكس هذي الشكوى تزيد من التطور ويفرحون الشركات لأنك تقدم لهم عيبوهم عشان يتطورون

 

 




قيس الواصل غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 02-06-2020, 06:53 PM #17
سـبـاح
مشارك
 
الصورة الرمزية سـبـاح
 



سـبـاح @Youtube
افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





مشاهدة المشاركة الأصلية
قيس الواصل
بصراحة ياطيب هذا الرد يزعل
حتى الكلمة مالها دخل كيف يكون لها وجود في حقوقك
حقك تآخذه وتناضل من اجله
بالعكس هذي الشكوى تزيد من التطور ويفرحون الشركات لأنك تقدم لهم عيبوهم عشان يتطورون

حقوق و نضال حلوة كاسماء بشر في عالمنا العربي, اما كممارسة فاحلم

 

 

التوقيع
bliz: sloom#1329



سـبـاح غير متصل  
2 - 1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 03-06-2020, 07:25 AM #18
hsmy2
مشارك
 
الصورة الرمزية hsmy2
 



hsmy2 @Linkedin hsmy2 @Flickr hsmy2 @Facebook hsmy2 @Twitter hsmy2 @Youtube
افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





مشاهدة المشاركة الأصلية
سـبـاح
طيب كيف اضمن انهم ما راح ينتقمون مني ؟

كيف مثلا ينتقمون منك؟
قصدك يرفعون عليك سعر الفاتورة مستقبلاً؟
او مثلا يفصلون الخدمه بدون سبب؟

اذا بتشتكي يكون الأفضل اضافه مرفقات لشكوى، مثلا مقطع فيديو او صوره لقياس السرعه أو أي اثبات عشان تاخذ حقك
بينما لو تشتكي بدون مرفقات، يمكن يرضونك بسداد فاتورة لشهر، ويمكن يقولون مالك شيء عندنا
ومره ثانيه اذا جيت تشتكي بيقفلون شكواك ويقولون لك حلينا مشكلتك المره الأولى شوف لك شغله واذا سويت تصعيد لشكوى بيقولون لك مالك شيء عندنا يالله مع السلامه

 

 


hsmy2 غير متصل  
1 Yes No
رد مع اقتباس

قديم 03-06-2020, 07:32 AM #19
FGHJKL
بارز
 
الصورة الرمزية FGHJKL
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





مشاهدة المشاركة الأصلية
سـبـاح
طيب كيف اضمن انهم ما راح ينتقمون مني ؟


واضح مع الحجر مكثر أفلام

 

 


FGHJKL غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

قديم 03-06-2020, 08:31 AM #20
IRaKaNx
فعال
 
الصورة الرمزية IRaKaNx
 



افتراضي رد: مشـاكل الـ 5G وحملة شكاوي هيئة الإتصالات على مزودي الخدمة





مشاهدة المشاركة الأصلية
Ghost36
مستحل الحكومات في العالم كله تسمح في التقنية حقت ايلون ماسك حقت الاستارلينك انا كنت زيك انتظره بس شفت المساله راح يدخل معاه السياسه و خسائر شركات الاتصالات وبسببه راح يفلس كثير منهم راح يحربو في شتى الطرق شوف المقطع هذا و راح تفهم


الحين انضغط النت وهو برج جمبك وماتبيه ينضغط وهو في السماء
ياخي اي شي لاسلكي لاتثق فيه ابد ولا في استقراره

 

 


IRaKaNx غير متصل  
Yes No
رد مع اقتباس

إضافة رد

أدوات الموضوع

الانتقال السريع


الساعة الآن 12:24 AM.