صفحة التجديد في شريحة بيانات موبايلي الجيل الثالث
banner
2016-07-15 , 09:14 صباحاً
soonny’s Avatar
soonny

عضو جديد

المشاركات:4
التسجيل:Jul 2016
soonny
السلام عليكم

عندي شريحة بيانات موبايلي الجيل الثالث لها اكثر من اربع سنوات استخدمها بدون مشاكل


لكن في الفترة الاخيرة صارت لي مشكلة وهي ان صفحة التجديد لاتظهر لي عند انتهاء

رصيد البيانات ..

توضيح اكثر :

الشريحة هذي من يوم اخذتها وانا استخدم باقة 5 جيجا و اذا انتهى رصيد البيانات على

طول تظهر لي صفحة التجديد اللي فيها :


(عزيزي العميل لقد انتهى رصيد بياناتك الرجاء تجديد الاشتراك او ترقية الباقة او تغييرها)

وكنت اشحن الرصيد واجدد الاشتراك من خلال هذي الصفحة ..

الان المشكلة ماصارت تظهر لي عند انتهاء رصيد البيانات ، والمشكلة الاخرى انه حتى

التجديد بالطريقة الثانية وهي ارسال تجديد كنكت للرقم 1100 ماتضبط قالو لي لانها

(شريحة بيانات)

ماتستطيع تجديد الاشتراك الا اذا انتهت المدة يعني اذا شحنت اول الشهر وخلصت

قبل انتهاء الشهر ما اقدر اجدد اشتراك الا بعد ما ينتهي الشهر يعني اقعد باقي الشهر

بدون نت ..

السؤال الان / ما هو الحل ؟

مع العلم انه في السابق مثل ما ذكرت كنت اشحن فورا بعد ما تخلص البيانات وتظهر لي

صفحة التجديد ..

هل يعنى انه الشريحة صار فيها خلل ولازم اغيرها ؟
Enlarged Image
2016-07-15 , 09:14 صباحاً