الهيئة تلزم مقدمي الخدمة بالتحاسب بالثانية للمكالمات وبالكيلو للبيانات لجميع الباقات
banner
2018-08-13 , 05:48 مساءً
Hope industry’s Avatar
Hope industry

استغفر الله

المشاركات:19345
التسجيل:May 2007
Hope industry
WWW444 كتب:
اذا كل متضرر يتذمر في المنتديات فالمنتديات لاتعيد لك حقك الشكوى لن تكلفك اكثر من ظغطة زر متى ندرك هذه الحقيقة انت عرفت الآن أن النظام بصفك والباقي عليك هل تريد من الهيئة آن ترفع لك الشكوى


شريحتي الاساسية زين

لكن مجرد تجربة واثبات ان Stc فوق النظام ولا احد يتابعها

اسمح لأي احد ان يستفيد من الصورة ويرفع بها شكوى لهيئة الاتصالات للي ارقامهم الاساسية سوا ولا يبغى ينقل منها
2018-08-13 , 05:48 مساءً
2018-08-13 , 08:22 مساءً
علووش 12’s Avatar
علووش 12

**

المشاركات:303
التسجيل:Apr 2017
علووش 12
مع احترامي للجميع اللي مستخدم سوا يستاهل مايجيه الدقيقه غاليه باكثر من نصف ريال بـ٥٥ هلله لدقيقه وفيه زين باقة خطير وموبايلي باقة حلا١٩ الدقيقه لكل الشبكات بـ١٩ هلله واللي معه سوا انت اللي مخليهم يلعبون عليك دامك ساكت غير شريحتك وارتاح
2018-08-13 , 08:22 مساءً
2018-08-13 , 11:00 مساءً
appood’s Avatar
appood

مشارك

المشاركات:199
التسجيل:Aug 2015
appood
روميو المدينة كتب:
فيه خطابات من stc موقعه عليها الهيئه نفسها
وتقدر ترفع الصوره والمشكله للهيئه ولكن مصيرها اغلاق الشكوى لان stc لديها كل الادله بعدم ادانتها

فيه اشياء اكبر مننا ولكن الكلام فيها يعرضنا للمساءله قانونيا

تواصل معي خاص على رقم جوالي عندي فضول أعرف وش هي ووين الإثباتات
2018-08-13 , 11:00 مساءً
2018-08-14 , 08:04 صباحاً
AHMAAD1’s Avatar
AHMAAD1

مبدع

المشاركات:4945
التسجيل:Sep 2008
AHMAAD1
عزووز111 كتب:
راحت على سوا .. والله ياهي كانت تاخذ قيمة نص دقيقة وانت ما كلمت الا ثلاث ثواني


ولا تهون موبايلي

تكلم 5 ثواني يحاسبك على 30 ثانية
2018-08-14 , 08:04 صباحاً
2018-08-14 , 08:14 صباحاً
AHMAAD1’s Avatar
AHMAAD1

مبدع

المشاركات:4945
التسجيل:Sep 2008
AHMAAD1
روميو المدينة كتب:
بعض القرارات تطبق على البعض والاخر يستثنى

ولاسباب كثيره لكن اهمها المحافظه وموازنه السوق
وذلك للمنافسه الشريفه بينهم

ولو طبقت عليها كلها اكاد اجزم الشعب كله حول الى stc وافلست موبايلي وزين وممكن تغلق ابوابها وهذا مالاتريده الهيئه


كلامك ماهو منطقي


كلنا نذكر موبايلي يوم استحوذت على حوالي 40% من السوق تقريبا في 2009 أو 2010

السوق يستوعب الكل والمنافسة العادلة هي انك تطبق القرارات على الجميع
2018-08-14 , 08:14 صباحاً
2018-08-14 , 05:17 مساءً
روحي الأشواق’s Avatar
روحي الأشواق

مبدع

المشاركات:2403
التسجيل:Feb 2006
روحي الأشواق
روميو المدينة كتب:
غير صحيح stc رفعت خطاب العرض للهيئه وتم الرفض وذلك لسياسه موازنه السوق وعدم احتكاره لان لو وافقت عليه كل الشعب حول رقمه stc وذلك لتغطيه الشبكه وسهوله التطبيق والخدمات والدعم الفني الافضل






بالله يا ناس هذا يتكلم من جد او يمزح ؟
2018-08-14 , 05:17 مساءً
2018-08-14 , 05:27 مساءً
روحي الأشواق’s Avatar
روحي الأشواق

مبدع

المشاركات:2403
التسجيل:Feb 2006
روحي الأشواق
قمت بمخاطبة الدعم الفني في stc وتكلمت معه بخصوص سعر الدقيقة ,,


اخبرني ان الدقيقة او جزء منها 55 هللة / دقيقة


طلبت اثبات على صحة كلامه..
أرسلت لي رابط من موقع stc ..
الرابط يتكلم عن سعر 55 هللة / دقيقة ولم يتكلم عن جزء من الدقيقة ابدا ولم يتكلم عن طريقة التحاسب للجزء من الدقيقة ..


في تفاصل المكالمات وجدت التالي ,,,


قامت stc بإلغاء إظهار تفاصيل الرصيد المتبقي او الرصيد المستهلك على المكالمة
تقوم stc بحساب الدقيقة كالتالي :
من 1 ثانية ‘لى 30 ثانية بسعر 28 هللة
من 30 إلى 60 ثانية بسعر 55 هللة


وهذا واضح انه سرقة منظمة للرصيد


طلبت منه رفع شكوى وذلك بتعديل طريقة التحاب لتصبح بالثانية رفض خدمة العملاء رفع ذلك وقال لا نرفع طلبات تخالف سياسة الشركة ,,


قمت برفع شكوى على هيئة الاتصالات وننتظر الرد منهم مو قبل نهاية أغسطس بحكم الإجازة
2018-08-14 , 05:27 مساءً
2018-08-14 , 05:29 مساءً
روحي الأشواق’s Avatar
روحي الأشواق

مبدع

المشاركات:2403
التسجيل:Feb 2006
روحي الأشواق
علووش 12 كتب:
مع احترامي للجميع اللي مستخدم سوا يستاهل مايجيه الدقيقه غاليه باكثر من نصف ريال بـ٥٥ هلله لدقيقه وفيه زين باقة خطير وموبايلي باقة حلا١٩ الدقيقه لكل الشبكات بـ١٩ هلله واللي معه سوا انت اللي مخليهم يلعبون عليك دامك ساكت غير شريحتك وارتاح






مكره أخاك لا بطل ,,,


أنا اطلع مناطق نائية ولا اجد إلا stc أفضل السيئين ...


جميع ارقامي نقلتها لزين ولكن لم استمر إلا شهرين معهم والسبب في تغطية زين سيئة بالنسبة لي


لا أثق في شركة stc حتى اشترك معهم في فاتورة
فقد رايت السرقة فيها عيني عينك وكذلك في سوا ولكن سوا حاليا لدي عرض خاص وكان جيد نسبيا ..


30 قيقا و500 دقيقة داخل الشبكة لمدة 28 يوم بسعر 110
2018-08-14 , 05:29 مساءً
2018-08-14 , 09:34 مساءً
سلطان البدراني’s Avatar
سلطان البدراني

مشارك

المشاركات:367
التسجيل:Aug 2007
سلطان البدراني
تم رفع شكوى وننتظر الرد
2018-08-14 , 09:34 مساءً
2018-08-23 , 05:26 مساءً
سالمين’s Avatar
سالمين

مشارك

المشاركات:67
التسجيل:Feb 2004
سالمين
المهم التطبيق على ارض الواقع هل سيحدث يوما ما
2018-08-23 , 05:26 مساءً
2018-08-23 , 07:36 مساءً
cookcooking’s Avatar
cookcooking

فعال

المشاركات:1409
التسجيل:Mar 2009
cookcooking
الهيئه تغازل المواطنين وهي رأس الحيه ياعيني التحاسب بالثانيه لكن في باقات النت تركتهم يرفعوا الاسعار براحتهم وحاجت الناس للنت أكثر من المكالمات ولو الهيئه عندها منطق كان الزمت الشركات وعلى جميع الشرائح فتح النت للبنوك وابشر وحافز ووزارة الصحه ..... الخ وجعلها مجانيه حتى لو مافي رصيد و بالذات انها لا تسحب بيانات حتى يبان صدقها من كذبها
2018-08-23 , 07:36 مساءً
2018-08-23 , 08:02 مساءً
الزمخشري’s Avatar
الزمخشري

فعال

المشاركات:1079
التسجيل:Nov 2010
الزمخشري
al.hazmi كتب:
نفس اللعبة حق الانترنت
تمويه فقط
وتدبيل الاسعار ثلاث مرات
__________
هذي الخدمة مقدمة من قبل هيئة الاتصالات




أكبر لعبة هو احتكار رقم 9200 من شركة الاتصالات والخصم عند الإتصال من الرصيد النقدي وليس من رصيد الباقة...


تخيلوا، كلمت 9200 على البنك العربي، المدة 1:05 دقيقة، والخصم كان 1.10 ريالا
يعني حسبوا علي المكالمة بالدقيقة وليس بالثانية، يعني: الحسبة 55 هللة لجزء من الثانية...


لماذا لا تنظر هيئة الإتصالات في هذه المهزلة؟


AHMAAD1 كتب:
ولا تهون موبايلي

تكلم 5 ثواني يحاسبك على 30 ثانية


عندي إثبات على رقم 9200 ومكالمتهم:
المدة 1:05 دقيقة، والخصم كان 1.10 ريالا
2018-08-23 , 08:02 مساءً
2018-08-23 , 10:51 مساءً
حياه تك’s Avatar
حياه تك

نشيط

المشاركات:622
التسجيل:Mar 2010
حياه تك
يالله انك تفرجها من عندك
ياجماعة وقت الاعياد والذهاب لقضاء العيد في القرى مع الأهل والأصحاب يعكر صفوك سؤء وضعف خدمات المكالمات والانترنت لجميع الشركات!!!
2018-08-23 , 10:51 مساءً
2018-08-24 , 12:45 صباحاً
خالد1377’s Avatar
خالد1377

نشيط

المشاركات:665
التسجيل:Jan 2018
خالد1377
19 هلله في باقه خطير

قيمه تكلفه ساعه كامله اتصال جوال ب ١٢ ريال

والوضع من احسن مايكون
2018-08-24 , 12:45 صباحاً
2018-08-24 , 01:14 صباحاً
الزعيم’s Avatar
الزعيم

مبدع

المشاركات:2241
التسجيل:Apr 2003
الزعيم
بالنسبه لباقات زين سوشال هل أصبح الحسبه فيها بالثانيه أم ما زال بربع الدقيقه ؟
2018-08-24 , 01:14 صباحاً
2018-08-24 , 01:45 صباحاً
خبير توب’s Avatar
خبير توب

مبدع

المشاركات:3769
التسجيل:Oct 2006
خبير توب
ماراح يطبق بكرا بيعطوهم مخالفة كام مليون ويدفعوها عادي
2018-08-24 , 01:45 صباحاً
2018-08-24 , 01:55 صباحاً
nmrfurat’s Avatar
nmrfurat

مبدع

المشاركات:3562
التسجيل:Mar 2012
nmrfurat
متى التطبيق؟
2018-08-24 , 01:55 صباحاً
2018-08-24 , 03:49 صباحاً
feras239’s Avatar
feras239

نشيط

المشاركات:642
التسجيل:Apr 2011
feras239
يارجل من كثر المواضيع كلها الهيئة تقول الهيئة تلزم الهيئة تعاقب
تحس ان فيه ٥٠الف شركة اتصاالات وتونا نتعرف على شبكة الجوال والهيئة منحاسة تنظم فيهم و تشرع وتسن قوانين
ترا كلا ٣ شركات اجمعهم نص ساعة بمكتب ٣×٤ وسو قوانين وتشريعات

مشكلة كل الخدمات والاسعار والنظام بشركات الاتصالات غير مرضي للمستهلك
2018-08-24 , 03:49 صباحاً
2018-08-27 , 12:41 مساءً
ss-1993’s Avatar
ss-1993

مبدع

المشاركات:4901
التسجيل:May 2011
ss-1993
بعد ايش بعد 15 سنة من السرقة والحساب بربع ونصف الدقيقة ناهيك عن سعر الدقيقة المبالغ فيه اصلا
55 هلله ههههههه هذا سعر مكالمة دولية

ومن يوم تاسيس سوا الى اليوم حنى في 2018 مانزلوا ولا هلله وحدة
بينما موبايلي وزين وصل سعر الدقيقة ل19 هلله غير العروض ودقايق مجانية بالهبل
2018-08-27 , 12:41 مساءً
2018-08-27 , 01:00 مساءً
Lexus night’s Avatar
Lexus night

فعال

المشاركات:1311
التسجيل:Sep 2013
Lexus night
مجرد حبر على ورق و خسارة حبر و ورق ..
2018-08-27 , 01:00 مساءً