إرتفاع غير مسبوق بالبينق والسرعة (المدينة المنورة)
banner
2019-03-17 , 12:20 صباحاً
momomo779’s Avatar
momomo779

بارز

المشاركات:1771
التسجيل:May 2010
momomo779
yousef a كتب:
انا بنقي كان 78-88 لما العب فورت نايت و سويت إعادة تشغيل للمودم صار 117

الكلام ذا قبل اسبوع تقريبًا الحين البنق يصك ال140

والمصيبة الاكبر اني مشترك 50 ميقا وماتجيني الا 30 والمودم مجنبي
وبعض الاحيان توصل 15 !!

وكلمتهم وكان الرد :




Image




أجل الباكستاني مخضرم ها ياشين السرج على البقر

حتى لو مخضرم يجيب لنا شخص من بلدنا اومن كوريا الصين اي دولة ما عدا دول عربية مثل الأردن مصر اي دولة عربية ودولة مثل باكستان الهند أفغانستان مالهم خبره بالاتصالات فقط الهند نادر تلقاهم خبيرين بالاتصالات

السودان خبيرين بس مادري عنهم ماجربنا منهم غدى يجيبها الله لنا السودان الصين أمريكا كوريا
2019-03-17 , 12:20 صباحاً
2019-03-17 , 08:47 صباحاً
كارل1’s Avatar
كارل1

بارز

المشاركات:1769
التسجيل:Mar 2011
كارل1
yousef a كتب:
انا بنقي كان 78-88 لما العب فورت نايت و سويت إعادة تشغيل للمودم صار 117

الكلام ذا قبل اسبوع تقريبًا الحين البنق يصك ال140

والمصيبة الاكبر اني مشترك 50 ميقا وماتجيني الا 30 والمودم مجنبي
وبعض الاحيان توصل 15 !!

وكلمتهم وكان الرد :




Image




فاشلين موظفين خدمة العملاء وما عندهم فهم وتخصص بالاتصالات،، يعطونهم اوراق يتعلمون منها كيف يردون على العملاء واي عطل عندهم اما يفتحون بلاغ او يقولون لك نسوي تنشيط او سوي ريستارت للمودم

وموظفين الدعم الفني ( سباكين )،، يفحصون لك السقنل والبورت والوصلات تمام والا


وبالاخير مشاكل البنق متخصص فيها مهندسين ما تجي لهم بلاغات ولا يتواصل معهم الدعم الفني ،، واللي يقهرك انهم لو عرفو ان فيه مشاكل بالبنق يضربون فيها عرض الحائط ،، رغم ان البنق احد مؤشرات الQoS ( جودة الخدمة ) وموجود بتنظيم هيئة الاتصالات وملزمين الشركات فيه
2019-03-17 , 08:47 صباحاً
2019-03-17 , 07:17 مساءً
saamiii’s Avatar
saamiii

مشارك

المشاركات:152
التسجيل:Jun 2018
saamiii
yousef a كتب:
انا بنقي كان 78-88 لما العب فورت نايت و سويت إعادة تشغيل للمودم صار 117

الكلام ذا قبل اسبوع تقريبًا الحين البنق يصك ال140

والمصيبة الاكبر اني مشترك 50 ميقا وماتجيني الا 30 والمودم مجنبي
وبعض الاحيان توصل 15 !!

وكلمتهم وكان الرد :




Image



بأنسبه للسرعه انا زيك طالب 50 وتجيني 10 بس
كلمتهم ركبولي مودم جديد "اسود" وصارت 50 وانحلت مشكلة السرعه
اما مشكلة البنق نفس الوضع من زمان ما تصلحت ......
2019-03-17 , 07:17 مساءً
2019-03-17 , 09:17 مساءً
.:سكوفيلد:.’s Avatar
.:سكوفيلد:.

نشيط

المشاركات:830
التسجيل:May 2009
.:سكوفيلد:.
yousef a كتب:
انا بنقي كان 78-88 لما العب فورت نايت و سويت إعادة تشغيل للمودم صار 117

الكلام ذا قبل اسبوع تقريبًا الحين البنق يصك ال140

والمصيبة الاكبر اني مشترك 50 ميقا وماتجيني الا 30 والمودم مجنبي
وبعض الاحيان توصل 15 !!

وكلمتهم وكان الرد :




Image


سو اعادة تشغيل للمودم, وكل مره شوف الاي بي وبدايته كم وشوف البنق كم

انا مثلك مثلا اذا صارت بداية الاي بي 178 البنق يرتفع لفوق الـ100

اذا بدايته 95 يصير البنق من 87 وطالع

جرب وشوف
2019-03-17 , 09:17 مساءً
2019-03-17 , 09:57 مساءً
كارل1’s Avatar
كارل1

بارز

المشاركات:1769
التسجيل:Mar 2011
كارل1
.:سكوفيلد:. كتب:
سو اعادة تشغيل للمودم, وكل مره شوف الاي بي وبدايته كم وشوف البنق كم



انا مثلك مثلا اذا صارت بداية الاي بي 178 البنق يرتفع لفوق الـ100



اذا بدايته 95 يصير البنق من 87 وطالع



جرب وشوف




تختلف الايبيات بين سيرفر المدينة والدمام،، وكذلك البنق بسيرفر المدينة معقد جداً مع الMPLS اللي مسوينها ، واللي يديرها فاشل...

سيرفر الدمام فقط يغطي المنطقة الشرقية ،، لكن المدينة يغطي5 مناطق وكل منطقة فيهاProvider router تبع اجهزة الMPLS..
والسنترالات بالمدينة كل واحد يروح له على بروفايدر راوتر بمنطقة من ال5 ويسبب اختلافات بالبنق سواءً بtrace على راوترات سيرفر المدينة او بسبيد تست على السيرفرات الاخرى


كملنا سنة على ذا الحال!
2019-03-17 , 09:57 مساءً
2019-03-22 , 04:46 مساءً
vAlcatraz’s Avatar
vAlcatraz

مشارك

المشاركات:156
التسجيل:Feb 2017
vAlcatraz
سبب ارتفاع البنق في سيرفرات أوروبا هو أن ربط سيرفرات المدينة غبي، الاتصال يروح لسيرفرات stc بأمريكا ثم يرجع لأوروبا. والسبب أن سيرفراتهم في أوروبا مافيها مكان بسبب ضغط سيرفر جدة. ما اخفيكم, بنقي أغلب الوقت 200 بأوروبا.
وغير كذا اذا سويت سبيد تست الانترنت يبدأ يحتضر ماهو على أيام سيرفر جدة، أحمل واسوي تست و أتابع بنفس اللحظة وما تتأثر لا السرعة ولا البنق.
تجربة لسيرفر أوروبي..
Image
2019-03-22 , 04:46 مساءً
2019-03-22 , 10:38 مساءً
كارل1’s Avatar
كارل1

بارز

المشاركات:1769
التسجيل:Mar 2011
كارل1
vAlcatraz كتب:
سبب ارتفاع البنق في سيرفرات أوروبا هو أن ربط سيرفرات المدينة غبي، الاتصال يروح لسيرفرات stc بأمريكا ثم يرجع لأوروبا. والسبب أن سيرفراتهم في أوروبا مافيها مكان بسبب ضغط سيرفر جدة. ما اخفيكم, بنقي أغلب الوقت 200 بأوروبا.
وغير كذا اذا سويت سبيد تست الانترنت يبدأ يحتضر ماهو على أيام سيرفر جدة، أحمل واسوي تست و أتابع بنفس اللحظة وما تتأثر لا السرعة ولا البنق.
تجربة لسيرفر أوروبي..
Image




بعض سيرفرات اوروبا لاحظتها من شهرين تقريبا البنق فيها مرتفع ع كل الايبيات فوق ال160.. لكن سيرفرات الالعاب البنق فيها ما وصل للارقام هذي

المشكلة اللي نقصدها ونعاني منها سابقة لمشكلة البنق اللي تتكلم عنها وما لها علاقة فيه،، مشكلتنا تبدا من اولnode بعد المودم الى الcore بسيرفر المدينة ،، وبعض اللي على سيرفر المدينة ما يعانون منها لان ربطهم مع سيرفر المدينة ما فيه مشاكل والبنق بمعدله الطبيعي ،،

حل المشكلة يحتاج مهندس شبكة ممتاز بدل القرمبع اللي عندهم يشوف اعطال بعض الرواترات بسنترالات المدينة ويعدل الbackup path وقت الاعطال ،، الوضع يبي لهtraffic engineering من جديد بسيرفر المدينة

غير كذا بتكثر ملاحظات العملاء والبلاغات لان البنق صار شيء اساسي للي يبحث عن خدمة انترنت ،، ومع السنوات الجاية وبتوفر البديل الافضل "مهما كان سعره" العميل بيروح له ،، هذي اعتبرها نصيحة للاتصالات قبل فوات الاوان.. (:
2019-03-22 , 10:38 مساءً
2019-03-22 , 10:59 مساءً
yousef_nog’s Avatar
yousef_nog

فعال

المشاركات:1398
التسجيل:Jun 2007
yousef_nog
لا مش معقول اللي صاير معي ،
انا عندي البنق على 37 (بشقة) على سيرفر المدينة ويوجد خط انترنت ثاي مفتوح وعام لجميع العمارة بنفس العمارة اللي انا ونتي فيها وبنفس الحارة وبنفس المقسم وبنفس البوكسية البنق عندهم 10- 13 ثابت شبه يومي اشيك، سويت شكوى وجاني امس الفني وجلس عندي اكثر من ثلاث ساعات كل شيئ سواه كلم الكنترول وغير وغير وسوى ريست وتبديل كلمة السر وكلمنا مشرفين وغيرة والله ثم والله ثم والله نزل البنق إلى 8 وجلس تقريبا يوم كامل بحدود 8-13 وتفاجأة اليوم انه رجع لنفس الوضع البنق 28-37 اما نت العمارة مازال ثابت على 10- 13 ايش الغبنه هذي شكل المشكلة في بعض الخطوط وليست كلها لدرجة اني افكر ادخل خط الياف جديد ومن ثم الغي القديم بعد ان يشتغل لكي اضمن انه على بورت ثاني
2019-03-22 , 10:59 مساءً
2019-03-22 , 11:07 مساءً
yousef_nog’s Avatar
yousef_nog

فعال

المشاركات:1398
التسجيل:Jun 2007
yousef_nog
كارل1 كتب:
بالشكل اللي تقصد لازم يكون لكل منطقة داتا سنتر وسيرفر خاص بعملائها


اللي حاصل بسيرفر المدينة مع خاصيةMPLS ومسبب الاشكالية:

نواة السيرفر او القلب(Provider Router) وموجودة بالمدينة مربوط فيها راوترات خدمة طرفية(Provider Edge Router)،، راوترات الخدمة الطرفية موجودة بالقصيم والجوف وحائل وتبوك والمدينة ( تسمى فروع ) واعتقد الحدود الشمالية ايضاً موجود فيها،،

كل راوترprovider edge مربوط به راوترات للعملاء (Customer Edge)


الاشكالية:

بين راوترات الCE والPE،، يعني انا بالمدينة المفترض البيانات عندي من الCE بالمدينة للPE بالمدينة لنواة السيرفرP بالمدينة ،، لكن اللي حصل مع اشكالية البنق ان البيانات تروح من الCE بالمدينة للPE بالجوف او حائل او احد المناطق اللي علىP المدينة وبعدها ترجع البيانات للنواةP بالمدينة

راوترات الCE تكون موجود بالسنترالات او المقاسم مثل سلطانة وابار والمطار بالمدينة، لكن راوترات الPE خاصة بالMPLS وتاخذ البيانات عشان توجهها للنواة


يعني ليه الاتصالات يحولون البيانات عندنا الىPE آخر غير المنطقة اللي انا فيها!

عاهات يحسبون كذا خفضو البنق وكلنا بالمناطق الثانية نحصل على نفس البنق ، مو دارين ان البنق يتدبل عند اللي يتوجه علىPE ابعد ومساره اطول

واحد منهم ينزل المدينة ويفحص السيرفر بدل شغل الteam viewer التعبان حق اجانبهم


الجوف عندهم سيرفر خاص بهم
2019-03-22 , 11:07 مساءً
2019-03-23 , 06:26 صباحاً
كارل1’s Avatar
كارل1

بارز

المشاركات:1769
التسجيل:Mar 2011
كارل1
yousef_nog كتب:
الجوف عندهم سيرفر خاص بهم




سيرفر بسبيد تست لكنه بالمدينة و جرب تقيس عليه وعالمدينة

واساسا الجوف تعتبر احد فروع سيرفر المدينة وما عندهم داتا سنتر مستقل
2019-03-23 , 06:26 صباحاً
2019-03-23 , 06:27 صباحاً
كارل1’s Avatar
كارل1

بارز

المشاركات:1769
التسجيل:Mar 2011
كارل1
yousef_nog كتب:
لا مش معقول اللي صاير معي ،
انا عندي البنق على 37 (بشقة) على سيرفر المدينة ويوجد خط انترنت ثاي مفتوح وعام لجميع العمارة بنفس العمارة اللي انا ونتي فيها وبنفس الحارة وبنفس المقسم وبنفس البوكسية البنق عندهم 10- 13 ثابت شبه يومي اشيك، سويت شكوى وجاني امس الفني وجلس عندي اكثر من ثلاث ساعات كل شيئ سواه كلم الكنترول وغير وغير وسوى ريست وتبديل كلمة السر وكلمنا مشرفين وغيرة والله ثم والله ثم والله نزل البنق إلى 8 وجلس تقريبا يوم كامل بحدود 8-13 وتفاجأة اليوم انه رجع لنفس الوضع البنق 28-37 اما نت العمارة مازال ثابت على 10- 13 ايش الغبنه هذي شكل المشكلة في بعض الخطوط وليست كلها لدرجة اني افكر ادخل خط الياف جديد ومن ثم الغي القديم بعد ان يشتغل لكي اضمن انه على بورت ثاني




ممكن الاي بي عندك اختلف،، جرب تغير بالايبيات

وان كان جربت تغير الاي بي ونفس المشكلة يعني ايضا خطك يواجه نفس مشكلتنا ،، الله يصبرنا عليهم بس
2019-03-23 , 06:27 صباحاً
2019-03-23 , 07:26 مساءً
vAlcatraz’s Avatar
vAlcatraz

مشارك

المشاركات:156
التسجيل:Feb 2017
vAlcatraz
كارل1 كتب:
بعض سيرفرات اوروبا لاحظتها من شهرين تقريبا البنق فيها مرتفع ع كل الايبيات فوق ال160.. لكن سيرفرات الالعاب البنق فيها ما وصل للارقام هذي

المشكلة اللي نقصدها ونعاني منها سابقة لمشكلة البنق اللي تتكلم عنها وما لها علاقة فيه،، مشكلتنا تبدا من اولnode بعد المودم الى الcore بسيرفر المدينة ،، وبعض اللي على سيرفر المدينة ما يعانون منها لان ربطهم مع سيرفر المدينة ما فيه مشاكل والبنق بمعدله الطبيعي ،،

حل المشكلة يحتاج مهندس شبكة ممتاز بدل القرمبع اللي عندهم يشوف اعطال بعض الرواترات بسنترالات المدينة ويعدل الbackup path وقت الاعطال ،، الوضع يبي لهtraffic engineering من جديد بسيرفر المدينة

غير كذا بتكثر ملاحظات العملاء والبلاغات لان البنق صار شيء اساسي للي يبحث عن خدمة انترنت ،، ومع السنوات الجاية وبتوفر البديل الافضل "مهما كان سعره" العميل بيروح له ،، هذي اعتبرها نصيحة للاتصالات قبل فوات الاوان.. (:



إذاً هذي تعتبر مشكلة أخرى، لاحظت فعلاً الربط بسيرفرات Amazon ممتاز (مباشر)، لكن فيه شركات خاصة مثل OVH، الربط تعبان بسيرفرات المدينة عكس سيرفرات جدة. بالنسبة للبنق على سيرفر المدينة، يجيني 15-18 أعتبره جيد جداً.
ومشكلة STC، أن زي ماذكروا الشباب مهندسينهم ما تشغلهم على DSL حتى وهذا اللي ناكبنا.
2019-03-23 , 07:26 مساءً
2019-03-23 , 08:51 مساءً
كارل1’s Avatar
كارل1

بارز

المشاركات:1769
التسجيل:Mar 2011
كارل1
vAlcatraz كتب:
إذاً هذي تعتبر مشكلة أخرى، لاحظت فعلاً الربط بسيرفرات Amazon ممتاز (مباشر)، لكن فيه شركات خاصة مثل OVH، الربط تعبان بسيرفرات المدينة عكس سيرفرات جدة. بالنسبة للبنق على سيرفر المدينة، يجيني 15-18 أعتبره جيد جداً.
ومشكلة STC، أن زي ماذكروا الشباب مهندسينهم ما تشغلهم على DSL حتى وهذا اللي ناكبنا.




الفنيين والدعم الفني الخاص ب900 ما لهم اي علاقة بمهندسين الشبكة

المسؤولين بشكل مباشر عن حركة البيانات والrouting ونطاق الايبياتSaudi Net تبع الاتصالات وهذا رقمهم(0114525020)،، قليل يدري انهم اساس مشاكل البنق وارتفاعه،، واللي يشتغل عندهم مهندسين ما يتواصل الدعم الفني معهم،، يشتغلون ولا يسمعون للشكاوي او البلاغات والدعم الفني يتقروش كثير بسببهم
2019-03-23 , 08:51 مساءً
2019-03-25 , 06:10 مساءً
yousef_nog’s Avatar
yousef_nog

فعال

المشاركات:1398
التسجيل:Jun 2007
yousef_nog
كارل1 كتب:
سيرفر بسبيد تست لكنه بالمدينة و جرب تقيس عليه وعالمدينة

واساسا الجوف تعتبر احد فروع سيرفر المدينة وما عندهم داتا سنتر مستقل


لا يخوي احد المشرفين ب stc افادني انه يوجد الأن سيرفر بالجوف والمدينه تم تفعيلهم
2019-03-25 , 06:10 مساءً
2019-03-25 , 06:11 مساءً
yousef_nog’s Avatar
yousef_nog

فعال

المشاركات:1398
التسجيل:Jun 2007
yousef_nog
كارل1 كتب:
ممكن الاي بي عندك اختلف،، جرب تغير بالايبيات

وان كان جربت تغير الاي بي ونفس المشكلة يعني ايضا خطك يواجه نفس مشكلتنا ،، الله يصبرنا عليهم بس


جربت سويت إعادة تشغيل للمودوم اكثر من مرة وغيرت الايبي والبنق ما زال مرتفع عندي بحدود 40 اليوم
2019-03-25 , 06:11 مساءً
2019-03-25 , 06:57 مساءً
كارل1’s Avatar
كارل1

بارز

المشاركات:1769
التسجيل:Mar 2011
كارل1
yousef_nog كتب:
لا يخوي احد المشرفين ب stc افادني انه يوجد الأن سيرفر بالجوف والمدينه تم تفعيلهم




المشرفين والفنيين معلوماتهم محدودة جداً ومو دقيقة ولو فيهم احد فاهم كان وصل مشكلة البنق للمسؤولين عنها ،، سيرفر الجوف بسبيد تست فقط والسيرفر موجود بالمدينة مو بالجوف وما عندهم بالجوف داتا سنتر مستقل..

لو كان عندهم داتا سنتر مستقل اكاد اجزم ان البنق راح يتغير عندنا لانهم بيفصلونهم عننا وواحد من راوترات الفروع المسببة لازمة البنق تطلع من دائرتنا،،
2019-03-25 , 06:57 مساءً
2019-03-27 , 07:54 مساءً
Hadyeid92’s Avatar
Hadyeid92

مشارك

المشاركات:58
التسجيل:Oct 2015
Hadyeid92
كارل1 كتب:
الفنيين والدعم الفني الخاص ب900 ما لهم اي علاقة بمهندسين الشبكة

المسؤولين بشكل مباشر عن حركة البيانات والrouting ونطاق الايبياتSaudi Net تبع الاتصالات وهذا رقمهم(0114525020)،، قليل يدري انهم اساس مشاكل البنق وارتفاعه،، واللي يشتغل عندهم مهندسين ما يتواصل الدعم الفني معهم،، يشتغلون ولا يسمعون للشكاوي او البلاغات والدعم الفني يتقروش كثير بسببهم


تواصلت معهم وقال ارسل ايميل ، طبعا هم هنود ، ارسلت لهم القصه كامله نفس ماشرحت في رد سابق عن CE و PE و P النواه وترجمتها بالانجليزي وتفهم الامر يقول كلامك صح لكن السوال يقول اذا طلب مني اثبات لهاكلام كيف ارد عليه ؟ واذا مانفع بكره بشكيهم ل هيئة الاتصالات وكتبت ف الايميل ان اذا ما انحلت المشكله ابي ارفع خطاب ل هيئة الاتصالات عن المتسبب في هالشيء وعطيتهم اسم السيرفر وجميع ارقام الايبيات حقته وبشوف وش يقولون لكن ابي منك كيف اثبت لهم ؟
2019-03-27 , 07:54 مساءً
2019-03-27 , 09:47 مساءً
كارل1’s Avatar
كارل1

بارز

المشاركات:1769
التسجيل:Mar 2011
كارل1
Hadyeid92 كتب:
تواصلت معهم وقال ارسل ايميل ، طبعا هم هنود ، ارسلت لهم القصه كامله نفس ماشرحت في رد سابق عن CE و PE و P النواه وترجمتها بالانجليزي وتفهم الامر يقول كلامك صح لكن السوال يقول اذا طلب مني اثبات لهاكلام كيف ارد عليه ؟ واذا مانفع بكره بشكيهم ل هيئة الاتصالات وكتبت ف الايميل ان اذا ما انحلت المشكله ابي ارفع خطاب ل هيئة الاتصالات عن المتسبب في هالشيء وعطيتهم اسم السيرفر وجميع ارقام الايبيات حقته وبشوف وش يقولون لكن ابي منك كيف اثبت لهم ؟




لو تكرمت ارسل ايميلهم
2019-03-27 , 09:47 مساءً
2019-03-28 , 12:09 صباحاً
Hadyeid92’s Avatar
Hadyeid92

مشارك

المشاركات:58
التسجيل:Oct 2015
Hadyeid92
كارل1 كتب:
لو تكرمت ارسل ايميلهم


ارسل لهم ف الانجليزي لانهم كلهم اجانب هنود ،
[email][email protected][/email]
طيب جاوبتي كيف اثبت لهم كلامك ؟ انا فهمت كل شي كتبته ف السابق عن MPLS
2019-03-28 , 12:09 صباحاً
2019-03-28 , 12:40 صباحاً
كارل1’s Avatar
كارل1

بارز

المشاركات:1769
التسجيل:Mar 2011
كارل1
Hadyeid92 كتب:
ارسل لهم ف الانجليزي لانهم كلهم اجانب هنود ،

[email][email protected][/email]

طيب جاوبتي كيف اثبت لهم كلامك ؟ انا فهمت كل شي كتبته ف السابق عن MPLS




تحتاج قراءاتtrace للبنق قبل المشكلة وبعدها،، عندي بعض الصور وقت ما ضبط البنق عالمدينة والان وقت المشكلة

ايضا تحتاج تتعمق بشرح المشكلة واشياء انا ما ذكرتها بالردود
2019-03-28 , 12:40 صباحاً